1. Краткий инвестиционный меморандум
Основная миссия компании заключается в проведении праздничных мероприятий любого формата и любой сложности: свадьбы, дни рождения, юбилеи, корпоративные праздники, новогодние мероприятия и т.д.
Отличительная особенность — принадлежность к особому сегменту рынка праздничных мероприятий. Все, что является результатом шоу и мастер-классов, съедобно и очень вкусно. Это те лакомства, которые всей душой любит каждый человек — шоколад, фрукты, венские вафли и ароматные блины.
Компания ориентирована на работу как с частными лицами, так и с организациями. Кроме того, уникальные шоу-программы пользуются большим спросом на массовых мероприятиях, которые проводятся административными органами власти для жителей городов.
Этот тот вид бизнеса, который вы можете начать самостоятельно и который не требует больших вложений.
Начиная свое дело в данной сфере, вы приобретаете большое количество возможностей:
- Вы сами выбираете размер компании и масштабы деятельности;
- Вы можете искать клиентов напрямую или сотрудничать с агентствами по организации праздников;
- Именно вы определяете весь перечень услуг, который можно постоянно пополнять или заменять;
- У вас гибкий график работы, и вы сами распоряжаетесь своим временем и распределяете бизнес — задачи.
Сумма первоначальных инвестиций — 497 300 рублей;
Срок окупаемость — 7 месяцев;
Средняя ежемесячная прибыль — 120 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Уникальное предложении заключается в широком ассортименте предлагаемых услуг, который позволяет охватить большую группу целевых клиентов. Яркие шоу-программы с использованием сладких ингредиентов приходятся по вкусу как детям, так и взрослым. Невозможно представить человека, который останется равнодушным к фонтану, наполненному превосходным бельгийским шоколадом, или огромной башне из бокалов, которые можно заполнить как искристым шампанским, так фруктовым соком.
Услуги организации праздников
Компания будет оказывать услуги по двум направлениям: основные услуги и мастер-классы.
Основные услуги представляют собой организованные шоу-программы, в которых клиенту и его гостям остается наслаждаться видом и вкусом конечного результата выбранной услуги.
Мастер-классы, которые проводятся на праздниках, предполагают непосредственное участие гостей в создании настоящего произведения искусства из выбранных заранее сладких ингредиентов.
В настоящее время люди уже не хотят оставаться пассивными наблюдателями праздника жизни. Независимо от возрастной категории, каждому человеку хочется лично поучаствовать в процессе создания вкусного стола. В таблице представлен примерный перечень услуг и мастер-классов:
Перечень услуг компании «Шоколадная мечта» |
||
---|---|---|
№ |
Основные услуги |
Мастер- классы |
1. |
Пирамида из бокалов |
Мороженое на азоте |
2. |
Шоколадный фонтан |
Шоколадные конфеты |
3. |
Фруктовая пальма |
Рисование на шоколаде |
4. |
Фруктовый павлин |
Роспись пряников |
5. |
Фруктовые фигуры |
Приготовление пирожных |
6. |
Вафельная станция |
Лепка из марципана |
7. |
Свежевыжатые соки |
Шоколадные роллы |
8. |
Блинная станция |
Карвинг |
9. |
Сахарная вата |
Изготовление коктейлей |
10. |
Попкорн |
|
11. |
Карамельные яблоки |
|
12. |
Шоколадный художник |
|
13. |
Глинтвейн |
|
14. |
Леди- фуршет |
|
15. |
Шоколадный квест |
|
16. |
Продажа шоколада |
Преимущества бизнеса по организации праздников
Огромным преимуществом ведения данного бизнеса является возможность самостоятельно выбирать интересные и наиболее популярные услуги, в рамках данного списка. Именно от решения владельца бизнеса будет зависеть перечень услуг представительства компании в конкретном регионе.
Данный вид бизнеса относится к сфере услуг в области развлечений. Это означает, что ваша работа всегда будет связана с праздником, огромным количеством положительных эмоций, а также довольными и благодарными клиентами. Такой бизнес приносит владельцу не только деньги, но и удовольствие. Кроме того, график работы вы выбираете самостоятельно, ориентируясь на спрос и желаемый уровень дохода.
Вариативность ассортимента услуг выражается не только в возможности выбирать и проводить мероприятия из вышеизложенного списка. Данный вид бизнеса является гибким и ограничен только финансовыми возможностями и фантазией владельца. Можно пополнить список услуг такими шоу-программами как: шоу мыльных пузырей, светодиодное шоу, рисование на песке, оформление воздушными шарами.
Чем разнообразнее перечень услуг вы предоставляете, тем быстрее будет расти величина среднего чека с каждого проведенного мероприятия.
3. Описание рынка сбыта
Основная аудитория проекта — работающие мужчины и женщины в возрасте от 23-55 лет, для которых праздничное мероприятие является значимым событием и которые готовы потратить часть дохода на эффектную организацию праздника. Кроме того, указанные целевые клиенты заказывают праздничное шоу не только для себя, но и для своих детей, а также на рабочие корпоративы.
В зависимости от количества населения в городе, в котором планируется открытие бизнеса, можно примерно подсчитать, сколько праздничных мероприятий проводится в течение года.
Приведем примерный перечень праздников, на которых будут потенциально востребованы услуги компании.
Праздничные мероприятия — площадка для реализации услуг:
- День рождения
- Выписка из роддома
- Свадьба
- Детский праздник
- Утренник
- Выпускной в школе/ университете
- Корпоратив
- Мероприятия в сфере бизнеса/ искусства/ науки
- Массовые городские мероприятия
По совокупным данным агентств по организации праздничных мероприятий, в мегаполисе N с населением свыше 1 000 000 человек еженедельно проводится не менее 300 праздников с привлечением сторонних организаций.
В периоды пиковой активности в данной сфере, которые связаны с календарными праздниками, количество мероприятий возрастает до 500-600 в неделю.
Анализ конкурентов
Весь рынок организации праздничных услуг можно условно подразделить на конкурентов и партнеров по отношению к вашему бизнесу.
Партнерами — агентства по организации праздничных мероприятий, ведущие праздников, звукооператоры. С партнерами выгодно обмениваться контактами и давать перекрестные рекомендации. Таким образом, вы увеличиваете количество заказов друг друга без дополнительных вложений и усилий.
А конкурентами являются не только те, кто предоставляет такой же перечень услуг, но и другие артисты, выступающие с развлекательными программами и шоу.
При анализе конкурентов стоит особое внимание уделить методам рекламы, которые используют другие артисты, а также их отзывам и репутации.
Также важно отметить, с кем работают конкуренты, так как в данном бизнесе представители смежных услуг предпочитают работать в тандемах. Например, тамада привлекает к организации праздника уже знакомого звукооператора, в также рекомендует тех артистов, с которыми был опыт плодотворного сотрудничества.
SWOT-анализ
Сильные стороны проекта |
Уязвимые стороны проекта |
|
|
Возможности и перспективы |
Угрозы внешней среды |
|
|
При грамотно организованном процессе привлечения клиентов, а также качественном обслуживании, данный вид бизнеса будет стабильно развиваться.
4. Продажи и маркетинг
Самым действенным способом привлечения клиентов на рынке праздничных услуг является сарафанное радио. Поэтому качество проведенных мероприятий всегда должно быть одинаково безупречно. А для того, чтобы о положительных отзывах узнало как можно большее количество новых клиентов, необходимо запустить свой сайт, на котором будут выкладываться текстовые либо видео — отзывы. Кроме того, на сайте новый клиент сможет оставить онлайн-заявку. Таким образом вы будете пополнять клиентскую базу.
Также одним из способов продвижения является сотрудничество с агентствами по организации праздников, которые будут включать ваш номер в программу мероприятия. Комиссия таких агентств составляет от 10 до 20% от стоимости услуги.
Хорошим способом продвижения может стать размещение на сайте treda.ru. Это единый портал, объединяющий артистов, ведущих и музыкантов выбранного региона, и публикующий отзывы. Продажа услуги клиенту, который обратился к вам через этот сайт, обойдется вам в 20% комиcсионных от стоимости заказа.
На каждое мероприятие нужно в обязательном порядке брать с собой визитки. Обмениваться визитками можно не только с заказчиками, но и с представителями смежных услуг, которые также работают на данном мероприятии.
Публикация рекламы в специализированных печатных изданиях тоже может обеспечить вас клиентами. К числу таких изданий относятся свадебные каталоги или журналы светских новостей.
Если вам посчастливилось выступить на мероприятии с участием ярких известных личностей, необходимо обязательно разместить на сайте подтверждающие фотографии и видео. Это очень быстро повысит ваш рейтинг и позволит увеличить цены.
Что касается работы с существующими клиентами, то здесь необходимо разработать акции, которые будут увеличивать количество предоставляемых услуг на одно мероприятие. Например, при заказе двух шоколадных фонтанов, 2 кг фруктов в подарок.
Услуги, предоставляемые компанией не являются разовыми. Попробовав шоколадный фонтан однажды, клиент уже не захочет организовывать праздник без вкусного и эффектного дополнения к основному столу. Следовательно, чрезвычайно важно с самого начала сформировать и тщательно вести клиентскую базу.
Если вы начинаете бизнес без привлечения сотрудников, то организованно заполнять базу вам будет удобно с помощью программы Microsoft Excel.
Если же список ваших клиентов значителен, а ваша команда насчитывает несколько человек, в т.ч. менеджеров по продажам, то вам будет удобнее завести CRM-систему.
Важно заранее поздравлять клиентов со всеми значимыми для них событиями, а также напоминать о своих услугах, предоставляя скидки за несколько услуг или акции.
5. План производства
Организационно-правовая форма
Первое, что предстоит сделать при запуске своего бизнеса — регистрация ИП или ООО. Выбранная система налогообложения — УСН 6% (доход).
Оборудование для организации праздников
Следующий шаг — закупка оборудования и обучение работе с ним. Очевидное преимущество использования франшизы на данном этапе заключается в том, что вам предоставляют готовый перечень оборудования с указаниями контактов поставщиков. Кроме того, вы проходите обучение по оказанию каждого вида услуг непосредственно выезжая на мероприятия.
При покупке оборудования вам необходимо выбрать место для его хранения. Аренда склада не является обязательной, так как все оборудование является сборно — разборным и не занимает большого количества места. Кроме оборудования, вам придется хранить шоколад, который вы будете заказывать большими партиями. Остальные ингредиенты покупаются под конкретный заказ клиента, за день — два до проведения мероприятия.
Привлечение клиентов
Когда у вас есть все необходимое для работ, вам следует заняться привлечением клиентов. Сразу же обратитесь к разработчикам сайта, так как создание хорошего сайта с нуля займет от одного до двух месяцев. Распечатайте необходимое на первое время количество визиток. Обзвоните все агентства по организации праздников и предложите им свои услуги. Преимущество при сотрудничестве с агентствами заключается в том, что они не станут искать вам замену, если их устраивает уровень оказываемых вами услуг. Им гораздо проще привлекать всегда одного и того же подрядчика, который качественно выполнит работу и не подведет по срокам.
Процесс оказания услуги
После того как вы получили первые заказы, вам нужно сконцентрировать внимание на взаимодействии с клиентом. Проконтролируйте весь процесс оказания услуги:
- Грамотное принятие заказа — согласование вида услуги, ингредиентов, сроков предоставления услуги;
- Заключение договора;
- Поставка необходимых для работы материалов в срок;
- Своевременное прибытие на место проведения праздника, подготовка оборудования;
- Оказание услуги либо проведение мастер — класса;
- Контроль качества посредством общения с заказчиком и формирования отзыва;
- Расчет с агентством — посредником и обсуждение перспектив сотрудничества.
В первое время вам предстоит много работы. Однако, детальное изучение собственного бизнеса позволит вам расширить штат сотрудников и делегировать часть обязанностей, сохраняя качество работы.
На этапе расширения компании, нужно арендовать офис. Офис должен находиться в центре города и иметь хороший дизайн. Аренда 20-30 кв.м. обойдется вам в 30 000 руб. в месяц. Расходы на оформление офиса составят от 15 000 руб. в зависимости от ваших предпочтений и финансовых возможностей. Параллельно следует заняться расширением организационной структуры компании.
Именно от величины вашей компании зависит объем спроса, который вы сможете удовлетворить.
6. Организационная структура
Работа без найма персонала
Бизнес по организации праздничных услуг хорош тем, что им можно начинать заниматься самостоятельно без привлечения других участников.
На этапе запуска бизнеса это отличный вариант, так как клиентов пока не так много, чтобы делегировать обязанности между менеджером по продажам, администратором и выездным мастером. Первые месяц — два вы будете нарабатывать репутацию.
Значительную долю времени вам придется потратить на поиск клиентов. Этот этап включает в себя обработку заявок с сайта, звонки потенциальным клиентам, поиск изданий для размещения рекламы, создание группы ВКонтакте и страницы в Instagram.
На следующем этапе в ваши обязанности будет входить общение с клиентами и заключение договоров, выезд на место проведения праздника с оказанием выбранной услуги, знакомство с потенциальными партнерами, расчет с клиентами, сбор отзывов.
Преимущество самостоятельного ведения данного бизнеса:
- Возможность выбирать количество проводимых мероприятий;
- Отсутствие постоянных платежей в виде заработной платы сотрудникам и арендной платы;
- Возможность вести бизнес, не выходя из дома.
Это наиболее рентабельный вариант до тех пор, пока вы способны справиться со спросом на ваши услуги.
Наем персонала
Если заказов становится больше, чем вы можете обслужить, вам стоит нанять на работу одного или двух помощников.
Строгая диверсификация обязанностей в данном случае не имеет смысла, так как вам придется подменять друг друга, подстраиваясь под спрос и требования клиентов. Два основных принципа работы внутри небольшой команды:
- Универсальность — возможность каждого участника самостоятельно выполнять любой этап работы.
- Гибкость — готовность каждого сотрудника работать по ненормированному графику.
Следующий этап развития бизнеса — создание полноценной команды, которая будет включать в себя:
- Менеджер по продажам — от 2 человек.
- Профессиональные шоколатье — от 2 человек.
- Менеджер по закупкам.
- Директор организации.
Менеджер по продажам занимается поиском клиентов, привлечением целевой аудитории, ведением клиентской базы. Если есть возможность, установите горячую линию, по которой менеджер будет работать 24 часа в сутки. Заработная плата менеджера — 25 000 руб.
Профессиональные шоколатье — это артисты, которые будут обслуживать праздники и проводить мастер — классы. Каждого артиста необходимо обучить, а также подписать трудовой договор, в который включить пункт о неразглашении коммерческой тайны. Зарплата шоколатье — 15 000 рублей.
Менеджер по закупкам должен контролировать процесс поставки сырья и материалов, а также следить за исправностью оборудования, обеспечивая бесперебойную работу организации. Заработная плата менеджера — 30 000 руб.
Директор организации контролирует своевременность и качество предоставляемых услуг, поддерживает связь с постоянными клиентами, а также формирует стратегию развития бизнеса. Заработная плата директора — 35 000 руб.
Для своевременной сдачи отчетности вам придется взять бухгалтера на аутсорсинг.
7. Финансовый план
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт | 50 000 |
Вывеска | 15 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 25 000 |
Закупка оборудования | 357 300 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 497 300 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 204 558 |
Аренда | 25 000 |
Амортизация | 2 556 |
Коммунальные услуги | 3 000 |
Реклама | 20 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Закупка товара | 75 075 |
Прочие расходы | 10 000 |
Итого | 350 188 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
Вопреки мнению обывателей, данный вид бизнеса не является сезонным. Несмотря на то что спрос является нелинейным и резко возрастает перед крупными всероссийскими праздниками (Новый год или 8 марта), весной начинается период утренников и выпускных, а летом основные заказы приходятся на свадебные торжества. Следовательно, фактор риска, связанный с сезонностью, не является актуальным.
Появление конкурентов также не является серьезной проблемой если у вас в бизнесе налажены каналы привлечения новых клиентов. В этой сфере бизнеса немногие конкуренты активно занимаются продвижением сайта и ведением клиентской базы.
Для предотвращения возникновения непредвиденных обстоятельств, в результате которых происходит срыв мероприятия, необходимо проводить превентивные меры. Например, регулярно проверять исправность оборудования, а также всегда держать в запасе артиста, который сможет подменить в чрезвычайной ситуации.
И все таки стоит еще раз напомнить, что самой трудоемкой задачей ведения бизнеса по организации праздничных услуг является формирование и удержание клиентской базы. Поскольку самым результативным источником привлечения клиентов является сарафанное радио, то уровень оказанных услуг должен быть всегда безупречен, а положительные отзывы зафиксированы либо на сайте организации, либо в виде видео — материалов.
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель организации праздников
Организация праздников: бизнес план
Содержание материала
- 1 Организация праздников: бизнес план
- 1.1 Плюсы и минусы бизнес идеи
- 1.2 Список услуг агентства
- 1.3 Анализ рынка
- 1.3.1 Определение целевой аудитории
- 1.3.2 Определение ценовой политики
- 1.3.3 SWOT-анализ
- 1.4 Организационный план
- 1.4.1 Регистрация бизнеса
- 1.4.2 Поиск помещения
- 1.4.3 Поиск персонала
- 1.4.4 Закупка оборудования
- 1.5 Маркетинговый план
- 1.5.1 Видео. Стартап агентства по организации праздников
- 1.6 Финансовый план
- 1.6.1 Планируем инвестиции и расходы
- 1.6.2 Доходы
- 1.7 Видео. Бизнес по организации праздников
Сегодня очень многие начинающие предприниматели обращают свое внимание на бизнес, связанный с организацией праздников. Это связано с небольшими инвестициями, минимальными рисками и возможностью выйти на хорошую прибыль. Особенно такой бизнес пользуется популярностью в крупных городах, где в подобные агентства обращаются, как частные лица, так и крупные компании. В данной статье мы представляет подробный бизнес план по организации праздников, который позволит правильно стартовать проект.
При грамотном подходе бизнес по организации праздников станет удачный способом вложения средств. Несмотря на высокую конкуренцию, данный проект отличается высокой рентабельностью и может принести весьма серьезный доход.
Организация праздников: бизнес план
Плюсы и минусы бизнес идеи
Решив открыть агентство по организации и проведению праздников, важно проанализировать плюсы и минусы данного проекта, для того чтобы правильно оценить риски и возможности развития бизнеса.
Плюсы:
- Высокий спрос. Сегодня наметилась тенденция в оказании подобных услуг и все больше людей хотят видят праздник ярким и красочным. Без соответствующего оборудования, декора, работы ведущих и профессиональных оформителей здесь не обойтись.
- Постоянные клиенты. Несмотря на жесткую конкуренцию, креативность и качество помогут создать базу постоянных клиентов.
- Высокая доходность. При грамотно встроенной маркетинговой стратегии и профессиональном штате сотрудников, можно достаточно быстро выйти на окупаемость и хорошую рентабельность.
- Минимальные вложения. Это позволит человеку с минимальными накоплениями выйти на рынок. Самой большой статьей расходов в данном бизнесе станет реклама услуг.
Недостатки:
Главным недостатком такого проекта является высокая конкуренция, что обусловлено широким спросом.
Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, очень важно правильно определить свою целевую аудиторию, набрать штат профессиональных креативных людей и моментально отслеживать все модные тенденции в данном направлении.
Список услуг агентства
Данный бизнес связан с оказанием услуг по организации различных мероприятий, торжеств, тематических вечеринок.
В зависимости от выбранной целевой группы, важно определить направление работы агентства.
Это могут быть свадебные торжества, проведение корпоративных праздников, детских утренников, показов мод, выставок, конференций и т.д. Не обязательно останавливаться на одном направлении. Для привлечения клиентов лучше использовать сразу несколько вариантов.
Услуги агентства
Сегодня клиенты хотят получать услугу «под ключ», поэтому предлагаю организацию праздников и различных мероприятий, очень важно продумывать все до мелочей.
Анализ рынка
В бизнесе по организации праздников, очень важно правильно определить свою целевую аудиторию. От этого будет зависеть формат бизнеса, каналы поиска клиентов и продвижения студии.
Проводя анализ конкурентной среды, обратите внимание на следующие моменты:
- возраст детей;
- основное направление деятельности студии;
- график работы;
- список услуг;
- ценовую нишу.
Одним из основных факторов риска для любого предпринимателя, безусловно, является конкуренция. Именно от ее уровня зависит возможность продвижения на рынке, привлечение клиентов и т.д. Многие новички допускают серьезную ошибку, игнорируя этот внешний фактор, в чем допускают серьезную ошибку. Это не позволяет правильно соотнести потенциал бизнеса и оценить его слабые стороны.
В данном сегменте следует сразу учитывать высокую конкуренцию. Это связано с востребованностью данных услуг, возможностью выйти на хороший доход и минимальными вложениями.
Определение целевой аудитории
Запуская бизнес, важно понимать, на кого будут рассчитаны ваши услуги: на эконом категорию или премиум.
От правильного определения целевой аудитории зависит количество специалистов, уровень ремонта, выбор помещения и сервис. Анализ конкурентной среды поможет определить, в каком ценовом сегменте существует дефицит и целесообразно будет занять данную нишу.
Определение направления
Условно, клиентов можно разделить на три группы:
- Состоятельные. Для таких клиентов очень важна оригинальность подачи, имя компании. Они готовы платить большие деньги, что позволяет реализовать множество идей. Выбрав данную группу людей в качестве основной целевой аудитории, можно рассчитывать на хороший доход. Только учитывайте, что и сумма инвестиций, уровень профессионализма должны быть соответствующими.
- Средний достаток. Эта целевая аудитория позволит обеспечить стабильность доходов. Как правило, такие клиенты четко знают, чего хотят и готовы платить за высокую квалификацию персонала, за качественный сервис.
- Эконом вариант. Данная аудитория не принесет большого дохода, не позволит раскрыть свой творческий потенциал из-за ограниченного бюджета, деле, но и инвестиции здесь могут быть самыми минимальными.
Определение ценовой политики
Для того чтобы выйти на рынок и занять свою нишу, необходимо правильно определить ценовую политику и предложить потребителю оптимальное соотношение цены и качества. Именно данный критерий учитывается клиентом при подборе таких студий.
Если вашим основным конкурентом будут выступать крупные студии, которые уже не первый год функционируют на рынке, сделайте ставку не на снижение цены, а на предоставлении фирменных услуг. Необходимо сделать ставку на креативности, качестве. Как правило, крупные компании располагают большим рекламным бюджетом. Как правило, основными клиентами здесь являются компании, которые заказывают корпоративы, поэтому бюджет у них достаточно большой.
Праздничное агентство
Если же вы планируете занять среднюю нишу на рынке, и основными конкурентами будут мелкие компании, предоставляющие услуги частным лицам, то следует сделать акцент на цене. Но и занижать цену не рекомендуется. Предлагая самую низкую цену на рынке, вы просто не сможете содержать штат профессионалов. А персонал в этом бизнесе играет большую роль.
SWOT-анализ
На этапе анализа рынка, важно выполнить SWOT-анализ, который учитывает внешние и внутренние факторы, влияющие на успех фирмы.
SWOT-анализ
Сильные стороны
- возможность индивидуального подхода;
- широкий спектр услуг;
- выгодное расположение;
- актуальные и оригинальные идеи;
- отличный уровень сервиса;
- минимальные вложения.
Слабые стороны
- отсутствие опыта на рынке;
- сильная конкуренция;
- отсутствие постоянных клиентов.
Возможности
- развитие бизнеса и открытие филиалов;
- создание собственного сайта;
- высокая доходность;
- возможность покрывать большой сегмент рынка;
- возможное повышение спроса в целом;
- возможность реализации дополнительных услуг.
Угрозы
- колебания цен или демпинг со стороны конкурентов;
- появление новых направлений у конкурентов.
Кроме этого плана, составьте таблицу, которая позволит провести анализ и выявить риски, возможности проекта.
Изучите факторы конкурентоспособности по следующим критериям:
- индивидуальный подход к клиентам;
- спектр услуг;
- ценовая политика;
- репутация;
- расположение студии по организации праздников;
- график работы.
Организационный план
Для того чтобы запустить проект и успешно выйти на рынок по организации праздников, необходимо поэтапно выполнить следующие пункты:
- Зарегистрировать бизнес.
- Найти помещение и заключить договор аренды.
- Закупить мебель и оргтехнику.
- Нанять персонал.
- Организация рекламы.
Регистрация бизнеса
Для ведения бизнеса в этом направлении, простой регистрации ИП будет достаточно. Поэтому процесс оформления документов не займет много времени.
Схема регистрации бизнеса следующая:
- Подача документов на открытие ИП.
- Выбор формы налогообложения.
Оформление документов
Обязательным является заявление, паспорт и оплата пошлины в размере 800 рублей.
Что касается формы налогообложения, то эксперты рекомендуют выбирать упрощенную.
Далее, для того чтобы открыть студию по организации праздников, необходимо будет собрать следующий пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о регистрации ИП;
- документ, подтверждающий постановку на налоговый учет;
- договор об аренде помещения;
- медицинские книжки сотрудников (в том случае, если вы нанимаете персонал);
- разрешение пожарной службы и санэпидстанции.
Поиск помещения
Помещение в данном бизнесе играет роль скорее с позиции демонстрации своего статуса, нежели служит для привлечения клиентов. Как правило, в подобные студии клиенты обращаются по телефону, через Интернет и т.д.
Несмотря на то, что большинство заказов вы будете получать по телефону, отсутствие офиса может вызвать у клиента серьезные опасения в вашей надежности и компетентности. Очень сложно заинтересовать клиента во время выездных переговоров. Сложно брать с собой все каталоги, показывать примеры работ и т.д.
Подбираем помещение для офиса
В том случае, когда клиент приходит на встречу в офис, он должен видеть стиль и ремонт интерьера, который соответствует тому ценовому диапазону, который вы выставляете на свои услуги.
Отличным вариантом станет выбор офиса в центре города. Не стоит снимать помещение на верхних этажах, посетителям будет сложно найти вас дойти.
Необходимо закупить качественную хорошую мебель для персонала и клиентов, орг технику, принтеры, ксерокс. Если вы планируете демонстрировать клиентам презентации своих услуг, то продумайте варианты ее реализации. Это может быть большой экран телевизора или проектор.
Уделите внимание яркой и оригинальной вывеске, которая не только будет привлекать внимание клиентов, но и демонстрировать уровень креативности и качества вашей студии.
При подборе помещения, необходимо обратить внимание на следующие факторы:
- цена аренды;
- долгосрочность аренды;
- включены ли коммунальные платежи в аренду;
- разрешение на размещение внешней рекламы.
Помещение должно находиться в районе с хорошей транспортной доступностью. Если вы решите сэкономить на аренде, и снимете помещение в спальном, промышленном районе – это не лучшим образом скажется на репутации фирмы.
Поиск персонала
Персонал студии по организации праздников – это ключевой фактор успеха, поэтому очень тщательно подходите к подбору специалистов. От того насколько креативно, слаженно они смогут справляться с проектами, зависит прибыль компании.
В организации такого бизнеса очень большую роль играет фирменный стиль, который выражается в мелочах. Для того чтобы придать центру общую стилевую направленность, будет разумно заказать футболки всему персоналу, который задействована в организации праздников. Это служит дополнительной рекламой компании и позволяет гостям быстро сориентироваться на празднике, где находятся работники студии.
Поиск персонала
Кроме креативного подхода к выполнению задач, работники должны хорошо разбираться в психологии клиента. Ведь в этом бизнесе самое важное — это правильно понять, в каком стиле хочет видеть свой праздник клиент.
Также персонал должен иметь приятную внешность и отличные коммуникабельные способности. Это позволит им быстро налаживать контакты с клиентами, выявляя потребность.
Квалифицированный сотрудник рекламного агентства должен соответствовать следующим параметрам:
- креативность мышления;
- коммуникабельность;
- умение разбираться в людях;
- стрессоустойчивость.
Кроме этих личностных качеств, конечно, необходим опыт работы в данной сфере и профессионализм. В соответствии с выбранным спектром услуг, который вы планируете реализовать в своем проекте, вы определите список профессиональных навыков, которыми должен обладать сотрудник. К ним относятся умение работать в графических редакторах, умение составлять рекламные тексты и слоганы, работать с продвижением в социальных сетях и т.д.
Для запуска бизнеса, достаточно будет нанять несколько менеджеров, которые будут курировать проекты. Узких же специалистов можно нанимать со стороны. Это позволит вам сократить расходы на зарплату и постепенно наработать базу профессионалов, с которыми вам удобно сотрудничать. Впоследствии, с расширением бизнеса, можно будет приглашать этих специалистов в свой штат.
Закупка оборудования
Кроме техники и мебели, которые необходимы для организации работы офиса, понадобится купить оборудование для проведения мероприятий.
Данный список четко зависит от выбранного мероприятия. Например, если основной специализацией вы выбрали проведение свадеб, то вам понадобится:
- цветочная арка для проведения торжественной церемонии бракосочетания;
- инвентарь для фотозоны;
- искусственные цветы;
- коврик для «молодых»;
- атрибуты для выездной церемонии;
- музыкальная техника, микрофоны и т.д.
Если вы хотите сосредоточить свое внимание на детских праздниках, тогда для проведения мероприятий понадобятся яркие костюмы, игрушки, канцелярские принадлежности.
Атрибуты для работы
Очень важно постоянно отслеживать модные тенденции и закупать соответствующее оборудование, костюмы, чтобы предлагать клиентам действительно качественную и актуальную услугу.
Маркетинговый план
Учитывая высокую конкуренцию в данном сегменте, большую роль нужно отвести рекламе.
Для привлечения клиентов подойдут стандартные способы:
- создание и продвижение собственного сайта;
- раскрутка центра через социальные сети;
- партнёрские программы (детские сады и школы, фотостудии, детские магазины);
- реклама на радио и ТВ;
- наружная реклама.
Мощная маркетинговая стратегия позволит быстро завоевать доверие и повысить узнаваемость.
Не стоит полагаться на эффект «сарафанного радио» в первый год работы. Для наработки базы постоянных клиентов, вам понадобится не меньше одного года.
Услуги агентства
Как показывает практика, наиболее сложным моментом является удержание интереса, нежели привлечение.
Уделите большое внимание яркой и креативной вывеске. Помните, что креативность – это ключ к успеху в вашем бизнесе. Поэтому сама вывеска уже должна говорить об уровне агентства и его потенциальных возможностях.
Для того выйти на рынок, возможно, придется нанять опытного специалиста в области продвижения услуг, который займется рекламой через социальные сети, организует рекламную кампания через наружные щиты, объявления в транспорте и т.д.
Видео. Стартап агентства по организации праздников
Финансовый план
Эта часть документа составляется в последнюю очередь, уже после того, как определен формат бизнес, исследован рынок и проведен СВОТ-анализ.
Все эти данные позволяют четко составить смету расходов и решить, какое количество оборудования, материала необходимо закупать для реализации бизнес идеи.
Организация бизнеса
Данный раздел должен содержать следующие пункты:
- описание источников финансирования;
- расчет рентабельности;
- прогноз денежных потоков;
- определение рисков.
Планируем инвестиции и расходы
Для того чтобы открыть агентство по организации праздников в мегаполисе, понадобится не менее 500 тысяч рублей.
Смету расходов можно представить следующим образом:
- регистрация предприятия — 5000 рублей;
- аренда помещения — 300 000-400 000 рублей в год;
- ремонт — 50 000-60 000 рублей;
- коммунальные услуги — 1800-2000 рублей ежемесячно;
- офисная техника — 60 000 рублей;
- оборудование — 100 000-200 000 рублей;
- реклама – 100 тысяч рублей.
Доходы
Если со статьей расходов все ясно, то часть с подсчитыванием дохода у многих начинающих предпринимателей вызывает определенные затруднения.
Важно правильно оценить цену оказываемой услуги, чтобы удерживать конкурирующие позиции, не снижать рентабельность и при этом привлекать клиентов.
Учитывайте некоторую сезонность данного бизнеса, что может существенно сказать на прибыльности агентства. Сезонность позволяет варьировать ценник.
Так, во время Новогодних праздников, свадебного сезона, 8 марта цена на услуги может быть в два раза выше, чем в остальной период.
Обязательно разработайте программу лояльности, которая позволит наработать базу постоянных клиентов. Особенно это актуально с крупными заказчиками, которые обращаются в агентство для заказа корпоративных праздников, организаций конференций и т.д.
Скидку можно также предоставлять клиентам, которые заказывают услугу за 3-4 месяца до назначенной даты. Это позволит правильно составить график работы и подготовиться к мероприятию.
Студия праздника
В первые несколько месяцев агентство будет выполнять не более 3-4 заказов.
Средний чек 1 заказа – 30-50 тысяч рублей.
При грамотно разработанной маркетинговой стратегии и высоком профессионализме работников, загруженность студии заказами через 6-8 месяцев может вырасти в 4-5 раз.
Поэтому к концу года, агентство сможет выйти на доход в 800-900 тысяч рублей ежемесячно.
При планируемом доходе в 1 миллион рублей, средняя окупаемость проекта составляет 6-8 месяцев.
Преимуществом данного бизнеса является отсутствие рамок по прибыли, именно поэтому агентство характеризуется высокой рентабельностью – около 65%.
Со временем, вы можете расширять штат сотрудников, осваивать новые направления и внедрять новые виды услуг. При этом не нужно будет расширять офис, закупать новую технику и т.д.
Видео. Бизнес по организации праздников
Организация праздников
Что любит русский человек? Правильно – праздники. Потому что их можно отметить. Шутка. На самом деле, праздники любят все. А хорошо организованные праздники любят ещё больше. И если на что-то есть спрос, значит кто-то уже зарабатывает на этом деньги.
Действительно, если посмотреть на то, кто занимается организацией праздников, можно увидеть любопытную картину. В этой индустрии трудятся предприниматели абсолютно всех категорий. От самых крупных агентств с большим штатом, до одиночек, действующих в теневой сфере экономики, либо уже оформленных как самозанятые. Соответственно и уровень организации тоже разный, и возможности организаторов, и прейскурант, и вариативность услуг.
Нет, мы не говорим, что те, кто занимается в одиночку, или имеет штат из трёх человек заведомо оказывает услуги низкого качества. Просто потребность в праздниках есть на всех социальных уровнях. Это и корпоративы крупных фирм, городские праздники, юбилеи. Отдельными видами организации торжеств идут свадебные мероприятия и детские праздники.
Почему отдельными? Потому что, многие фирмы и предприниматели, кто занят в этой индустрии, делают упор на чём-то одном, предпочитая растить мастерство и опыт в одной сфере. Тем более, например, свадьбы, если мы говорим о полной её организации, требуют разностороннего и комплексного подхода. Да и стоят отнюдь недёшево. И распыляться на другие торжества – значит рисковать.
Что же касается детских праздников, то эта ветвь индустрии также выделилась в отдельную сферу. Но в первую очередь это проявляется у небольших агентств, или людей, кто самостоятельно этим занимается. Там нужен другой подход, другой персонал, занятый в аниматорах, другая маркетинговая политика.
Организация детских праздников
Отдельной сферой индустрии выделяется организация детских мероприятий. Эту разновидность ивент-бизнеса часто выбирают начинающие предприниматели, когда пытаются открыть бизнес с минимальными вложениями. Потому что начать здесь можно действительно не имея практически ничего в кармане. Например, найти первого клиента, написать сценарий праздника, арендовать костюмы и провести. Всё. Первый шаг – первые деньги. Лёгкий бизнес.
Начать бизнес без вложений с нуля
Найти первого клиента можно среди друзей и знакомых. Естественно, не загибая при этом цену, потому что пока ещё не за что загибать. Но и не работая бесплатно. С таким подходом дело не построишь.
С написанием сценария праздника всё одновременно проще и сложнее. Если вы владеете хотя бы на простом уровне навыками для того чтобы придумать интересную историю для детей, то проблем нет. Фактически, это путь для экономии. Конечно, есть простой способ – скачать из интернета. Но при использовании бывших в обороте сценариев, можно столкнуться с некоторыми проблемами (смотря где и когда использовался этот сценарий). В любом случае, написанный индивидуально, он принесёт больший успех.
Если же с текстами проблема, то сразу в расчёт закладывайте траты на покупку услуг человека, который этот сценарий будет писать.
С костюмами проблем также возникнуть не должно. Сейчас их можно спокойно арендовать. Есть и специализированные магазины, да и некоторые театры также такие услуги оказывают.
С аниматорами, участвующими в детском празднике чуть сложнее. Если вы один, то в любом случае придётся кого-то нанимать. Чем профессиональнее аниматор, тем дороже он берёт. Обращаться в агентство, которое «предоставляет в аренду» аниматоров не так выгодно (потому что фирма будет брать свою комиссию), но надёжнее. Потому что, нанимая просто человека со стороны, вы не знаете на что можно рассчитывать и сами несёте полную ответственность.
В любом случае, стоимость затрат должна быть меньше, чем прибыль, которую вы получите. А дальше – по нарастающей. Если всё делаете хорошо, то у вас – больше заказов. Больше заказов – больше притока клиентов (сарафанное радио). Больше клиентов – больше денег на дальнейшее развитие.
Дальше – можно будет шить костюмы для своего дела, или заказывать их. Потому что постоянно брать в аренду – не вариант. Иногда может не быть нужных костюмов в наличии. Или они будут плохого качества. Или понадобятся срочно.
Помещение для хранения костюмов. Сперва – собственная квартира. Потом – аренда небольшой коморки. И так по нарастающей.
Также помните, что если аниматоров вы будете нанимать, то скорее всего до места проведения праздника вы должны будете их довозить сами. И снабжать костюмами сами (иначе ценник ещё вырастет). Но такие моменты решаются по ходу. Главное – всегда быть готовым к тому, чтобы делать работу самому.
Организация детских праздников от фирмы
Мы вкратце описали старт небольшого местечкового дела, которое может принести первую прибыль для человека, готового заниматься организацией детских праздников.
Но некоторые начинающие предприниматели смотрят сразу шире и нацеливаются на открытие полноценной фирмы, которая будет занята в этой индустрии. Оно и понятно. Ведь серьёзной компании всегда больше доверия. Да и дела есть возможность делать профессионально. Начиная от содержания в штате профессиональных аниматоров, заканчивая полноценным офисом, помещением для хранения костюмов, местом для репетиций.
Но как может фирма, которая только начала свой путь сразу обзавестись достаточной базой клиентов и заказов, чтобы рентабельно было вообще существовать?
Да, можно значительную часть стартового бюджета заложить на маркетинг, основательно с ходу заняться распространением информации о собственных изумительных услугах. А потом уже брать заказы. Но реклама нынче – удовольствие недешевое, да и гарантий, что такой подход сработает вам никто не даст.
Поэтому, раз уж вы задумались об открытии собственного дела в индустрии организации детских праздников не с уровня самозанятого, а повыше, где обитают небольшие ИП и ООО, то первом делом промониторьте рынок франчайзинга.
Франшизы организации детских праздников
Причём тут рынок франчайзинга? При том, что сейчас количество франчайзинговых предложений множество по всем сферам бизнеса. Это отличный инструмент (в умелых руках), чтобы наращивать сеть своей фирмы и заходить в другие города и регионы.
По ивент-индустрии также можно встретить множество предложений. Не отстают и агентства организации детских праздников. И тут важно понимать, что именно может дать вам франшиза. Мы уже описали схематично, как несложно можно начать собственное дело в рамках этой сферы предпринимательства. Но такой бизнес на коленке, хоть и будет целиком вашим делом, «выращивать» трудоёмко и долго. Пока вы сами распробуйте нишу, пока наберёте клиентов, пока поймёте, где утоплены подводные камни, пока сами пройдёте через провалы и успехи, пройдёт много времени. А бывает так, что на старт деньги есть, а ждать выход на полноценную чистую прибыль – нет.
Тёмная сторона франшиз
Вот тут и понимаешь всю прелесть качественных франчайзинговых отношений. Почему мы постоянно делаем упор именно на качестве отношений франчайзер – франчайзи? Потому что, увы, как и везде, встречаются те, кто общую картину франчайзинга портит. Это фирмы, которые стремятся продать франшизу ради единомоментного заработка. Или ещё хуже, фирмы, которые, не понимая как должен работать франчайзинг, думают, что если они продали франшизу, то теперь им обеспечен постоянный приток денежных средств в виде ежемесячных процентов роялти.
Те же, кто с помощью продажи франшизы выстраивают сеть своего бренда, понимают, что без постоянного взаимодействия с партнёрами, входящими в сеть, всё быстро рухнет, так и не успев нормально стартовать. Более того, после таких «неудач» теряется и доверие к бренду со стороны потребителя. В век информации, отзывы о фирме (в особенности негативные, увы) распространяются со скоростью интернета.
Поэтому, каждому, кто выбирает франчайзинговое предложение, мы советуем быть максимально внимательными и не жалеть времени для выяснения всех спорных вопросов и принципов совместной работы.
Светлая сторона франшиз
Но всё-таки во франчайзинговом море немало и добропорядочных акул бизнеса. Это фирмы, которые работают со своими партнёрами по всем возможным фронтам. Фирмы, которые не просто требуют соблюдать свои правила, а делятся накопленным опытом и заботятся о репутации всей сети.
Именно опыт – и есть та часть франшизы, за которую действительно не стоит жалеть денег. Потому что абсолютно в любом бизнесе есть сложные ситуации. Есть недовольные клиенты, есть проблемы с документацией и правами, есть форс-мажоры и прочие кочки. Опытный и грамотный франчайзер помогает избегать большей части уже на этапе запуска бизнеса. Экономятся время, а значит и деньги.
Тем более, если вы начинаете бизнес на территории организации детских праздников под брендом уже действующей франшизы, то можете рассчитывать и на то, что собирать по крупицам первых клиентов не придётся. Маркетинговая система у подобных компаний должна быть хотя бы на среднем уровне развита. Возможно фирма сможет предложить помимо этого и помощь в подборе и найме аниматоров для проведения праздников на постоянной основе. В идеале, сотрудники франчайзера, которые сопровождают франчайзи при запуске, обучают всех, включая самого партнёра. Потому что от того, насколько руководитель, то есть сам франчайзи понимает то, чем занимается его фирма, зависит в принципе всё. Да и никто не собирается вести его за ручку на протяжении всего времени сотрудничества.
Франчайзинг так не работает. Да, от франчайзера требуются активные действия. Но большая часть в конечном итоге зависит от франчайзи и его способности трудиться ради успеха. А раз уж мы говорим о «светлых сторонах» франчайзинга, то именно в возможности этих совместных усилий и состоит жирный такой плюс.
Какие франшизы детских праздников можно купить
Их много. Даже если просто набрать в поисковике «франшизы детских праздников купить» (ох уж эти ключевые слова – пережиток прошлого …) выдача будет богатой на улов. Попадутся как ивент-агентства общего назначения, так и конкретно франчайзинговые предложения по детским праздникам.
Вы сможете найти чисто научно-познавательные варианты, которые предлагают организовывать праздники не только с весельем, но и с пользой. Найдёте и сомнительные, которые больше похожи на то, о чём мы писали в статье (когда франшиза создаётся лишь ради единоразовых выгод).
Да что там, в любом каталоге франшиз, обязательно есть хотя бы одна франшиза по этой тематике.
Что из этого следует? А то, что при выборе предложения, следует быть в три или четыре раза внимательнее и настойчивее.
- Не ограничивайтесь информацией, которую выдаёт рекламное предложение о франшизе.
- Связывайтесь с представителями франшизы.
- Если есть возможность, связывайтесь с теми, кто эту франшизу покупал, или работает по ней (франчайзи).
- Не просто запрашивайте на почту КП, а просите, чтобы с вами связались по телефону.
- Составьте представление о том, что, когда и куда придётся платить, и что вы взамен получаете. От и до.
- Узнайте об опыте работы с франчайзи на схожей с вашей территорией. Если франшиза рассчитана исключительно на города-миллионники, а вы собираетесь открыть её в населённом пункте, где проживает от силы тысяч 400 человек, то стоит пересмотреть планы.
Раз уж вы читаете эту статью на нашем портале, то стоит напомнить, что большую часть необходимого вы сможете сделать не выходя с него. Приведём пример на конкретной (и надо заметить интересной) франшизе по теме.
Франшиза «Талантёнок – агентство детских праздников»
Сразу скажем, франшиза новая. Основана в 2018 году. Но сама фирма работает с 2016 года. Так что об отсутствии опыта можно сильно не переживать.
Что хорошо – начала действовать фирма в Пензе. Почему хорошо? Потому что часто бывает, что фирма, действующая по Москве, выходя на всероссийский рынок франчайзинга, немного наивно представляет себе процессы, которые влияют на бизнес в других городах.
Из основных плюсов предложения:
- У компании собственные сценарии для праздников.
- Проходит полное обучение франчайзи и его сотрудников.
- Занимаются организацией праздников под ключ. То есть не будет таких ситуаций, когда клиент хочет всё и в одном месте, а вы можете предоставить только часть услуг.
Что вызывает вопросы:
Франчайзер говорит о том, что бизнес подходит для тех, кто хочет совмещать заработок на собственном деле с другими делами (учёба, работа). Почему это вызывает вопросы? Потому что, если вы из таких, то прежде чем радоваться, узнайте у самой фирмы, что под этим подразумевается. Собственное дело всегда отнимает много времени и сил.
Что может заинтересовать франчайзи:
Компания предоставляет примерный расчёт чистой прибыли.
На странице франшизы есть ответы на многие вопросы, которые скорее всего возникнут в ходе знакомства с условиями. Например, в каких городах стоит открывать франшизу. Или сколько требуется сотрудников для успешного запуска. Какие затраты понесёт франчайзи на этапе запуска. В общем, информации предостаточно. Есть с чем познакомиться.
Содержание
- Особенность организации праздников в РФ
- Задачи и цели проекта
- Характеристика бизнеса
- Плюсы и минусы бизнес идеи
- Анализ рынка
- Определение целевой аудитории и ценовой политики
- SWOT-анализ
- Маркетинговый план
- Финансовый план
- Инвестиции, расходы и закупка оборудования
- Доходы предприятия
- Организационный план
- Регистрация бизнеса
- Поиск помещения
- Поиск персонала
Особенность организации праздников в РФ
Современный рынок по предоставлению услуг организации праздников и торжеств переполнен оригинальными и фирменными предложениями. Несмотря на это, закрепиться в нише возможно, если правильно написать бизнес план и четко следовать ему.
Выбирая направление развития, следует ориентироваться на конкурентные предложения – возможно есть незаполненная сфера, где вы сможете сформировать привлекательное предложение.
Задачи и цели проекта
Создание агентства по организации праздничных мероприятий ставит перед собой несколько задач:
- сформировать компанию с высокой рентабельностью;
- обеспечить нужды клиентов, которые желают получить праздник, организованный на профессиональном уровне;
- выйти на стабильный доход.
Характеристика бизнеса
Организация торжественных и праздничных событий ивент агентством должна осуществляться на профессиональном уровне. Идет речь об обеспечении нужд участников свадеб, дней рождений, юбилеев, утренников, корпоративов и других памятных событий.
Создавая бизнес план для компании по организации праздников, следует учитывать основные направления деятельности такого предприятия, без которых будет сложно удержаться на рынке и обойти конкурентов. Среди них:
- организация свадеб, дней рождений, юбилеев;
- корпоративные мероприятия, в том числе отдых на природе, экскурсии, поездки;
- проведение командных тренингов;
- организация мероприятий в календарные праздники;
- проведение семинаров, презентаций;
- детские праздники.
Если вы сможете охватить сразу несколько направлений, то это будет существенным преимуществом и позволит вам привлечь больше клиентов. Также следует учитывать, что заказчики хотят получить услугу «под ключ», участвуя в организации торжества по минимуму. Потому необходимо продумать наименьшие детали, учесть форс-мажоры.
Регистрируется такое предприятие по форме ИП (индивидуальное предпринимательство) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). При оформлении бизнеса нужно указать главный код ОКВЭД – 90.01, а также несколько дополнительных: 90.03, 59.11 и 59.12. Получать дополнительные разрешения и лицензии для такой деятельности не требуется.
Плюсы и минусы бизнес идеи
Грамотный анализ преимуществ и недостатков ивент агентства позволит оценить возможности развития и риски ведения такого бизнеса. Среди плюсов проекта следует выделить:
- Высокий спрос. Современный потребитель хочет проводить праздники ярко, насыщенно и красочно. Организовать событие даже небольших масштабов бывает очень сложно и затратно по времени. А потому все больше людей обращаются в компании, занимающиеся организацией праздников.
- Быстрое формирование клиентской базы. Несмотря на жесткую конкуренцию в данной отрасли, правильно прописанный бизнес план, качество и креативность позволят быстро создать базу постоянных клиентов, которые будут обращаться за услугой именно к вам.
- Высокая рентабельность. Здесь необходимо сочетание двух факторов: грамотно выстроенная маркетинговая стратегия и штат профессиональных сотрудников. При соблюдении данных условий закрепиться в нише будет несложно.
- Минимальные вложения. Самой большой статьей расходов в таком бизнесе является реклама агентства. Остальное зависит от организаторских способностей и умения найти квалифицированных специалистов.
Но прежде чем открывать дело, следует вникнуть в сложности и недостатки такого бизнеса. Сегодня рынок изобилует аналогичными предложениями, и чтобы выделиться на фоне типичных ивент агентств придется проанализировать политику ведения бизнеса наиболее успешных конкурентов.
Кроме того, мало найти креативных и творческих личностей. В этом бизнесе есть свои модные тенденции и направления, диктуемые иконами шоу-бизнеса, кино и пр., а потому важно отслеживать все модные веяния, своевременно редактировать и регулярно пополнять свое портфолио.
Анализ рынка
Составляя бизнес план для студии по организации праздников, очень важно определить целевую аудиторию. Исходя из этого можно планировать формат бизнеса, набирать штат сотрудников, строить стратегию продвижения.
Анализ должен основываться на следующих показателях:
- возрастная категория клиентов;
- основное направление деятельности агентства;
- перечень всех услуг;
- график работы;
- ценовая политика.
Фактор конкуренции следует учитывать вне зависимости от того, в каком городе вы планируете открыть бизнес. Ввиду минимальных вложений и высокой рентабельности данная ниша заполнена аналогичными предложениями вне зависимости от размеров населенного пункта и их среднего достатка.
Определение целевой аудитории и ценовой политики
Прописывая бизнес план праздничного агентства, важно сразу определить на кого будут рассчитаны ваши услуги: на представителей премиум сегмента или эконом категорию. Это можно сделать посредством анализа конкурентной среды – нужно установить в каком ценном сформировался дефицит и занять соответствующую нишу.
Условно всех потенциальных клиентов можно разделить на три категории:
- Эконом. Эта категория не принесет бизнесу большого дохода. Раскрыть творческий потенциал здесь получится по минимуму, поскольку и требования, и платежеспособность у такой группы меньше.
- Средний класс. Работа, нацеленная на такую аудиторию, позволит получать стабильный доход от бизнеса и раскрыть свой потенциал. Клиенты со средними заработками четко знают чего хотят и готовы платить за это.
- Состоятельные заказчики. Для таких клиентов большую роль играет имя компании. Вы должны быть оригинальны, уметь организовывать шоу. Здесь можно реализовать свои самые смелые и неординарные идеи. Но нужно учитывать, что потребуется иной уровень инвестиций и профессионализма сотрудников.
Исходя из этого, важно найти правильное соотношение цена/качество для каждой аудитории. Здесь также следует учитывать конкурентов. К примеру, крупные компании с большим опытом в этой сфере часто работают с такими же крупными клиентами (к примеру, обслуживают корпоративы), и располагают соответствующим бюджетом. А потому нужно сделать ставку на фирменное оригинальное предложение, а не на понижение цены на услугу.
Компании поменьше, работающие с частными лицами, предлагают реализовать всевозможные креативные идеи и задумки. Рассчитывая составить конкуренцию в этой нише, нужно поработать с ценообразованием. За счет гибкой системы цен, скидок и бонусов можно завлечь значительное число клиентов.
SWOT-анализ
Проведение такого анализа в рамках написания бизнес плана праздничного агентства позволит учесть внешние и внутренние факторы, от влияния которых зависит успех мероприятия. Начнем с рассмотрения сильных сторон:
- возможность предоставить широкий спектр услуг;
- индивидуальный, не шаблонный подход к клиентам;
- выгодное расположение;
- высокий уровень сервиса;
- свежие и оригинальные идеи;
- минимальные вложения.
Если говорить о слабых сторонах при старте такого бизнеса, то это:
- большое число конкурентов;
- отсутствие необходимого опыта в этой сфере;
- отсутствие постоянное клиентской базы.
При этом следует сосредоточиться на таких возможностях:
- развитие бизнеса до открытия филиалов;
- возможность обеспечить нужды большого сегмента рынка;
- создание собственного сайта;
- высокая рентабельность, доход;
- возможность предоставления дополнительных услуг.
И обратить внимание на риски и угрозы:
- демпинг цен со стороны конкурентов;
- колебания стоимости услуг в зависимости от экономической ситуации;
- расширение деятельности конкурентов.
Также SWOT-анализы должны включать в себя оценку конкурентоспособности. Она производится на основании следующих критериев:
- репутация;
- график работы;
- расположение офиса или студии;
- спектр услуг;
- ценовая политика;
- индивидуальность подхода к каждому клиенту.
Маркетинговый план
Написание пошагового бизнес плана для агентства по организации праздников включает в себя перечисление основных рекламных методов и стратегий, которые будут использоваться для продвижения. Чтобы занять лидирующие позиции в этой нише, следует:
- хорошо проработать логотип;
- организовать распространение флаеров, буклетов, визиток;
- создать масштабную рекламную компанию в соц. сетях;
- разработать удобный и понятный для клиентов сайт;
- организовать рассылку электронных писем и обзвон потенциальных клиентов по теплой базе;
- дать объявление в местных СМИ.
Помните, что в таком бизнесе значительную роль играет «сарафанное радио» — довольный клиент станет постоянным и приведет новых. На это влияет не только качество предоставляемых услуг, но и атмосфера в коллективе, условия труда. Но сработает такой метод не ранее чем через год с момента старта предпринимательской деятельности в этой отрасли.
На практике оказывается, что сложнее удержать клиента, чем привлечь. А потому особое внимание нужно уделить партнерским программам, скидкам и бонусам, новым креативным идеям, которые буду удерживать внимание клиентов.
Финансовый план
Данная часть бизнес плана составляется в последнюю очередь, после того, как определен формат бизнеса, проведены все исследования рынка и SWOT-анализ. Эта информация позволит составить смету расходов наиболее приближенно к реальности, а вы будете понимать какое оборудование нужно закупить и сколько сотрудников нанять, чтобы реализовать план.
В данном разделе должны быть следующие пункты:
- перечисление источников финансирования (инвесторы, банки, личные сбережения);
- расчет рентабельности;
- прогноз дохода;
- основные финансовые риски.
Инвестиции, расходы и закупка оборудования
Для открытия среднего по своим масштабам бизнеса в мегаполисе потребуется около полумиллиона рублей. Приблизительная смета расходов будет выглядеть следующим образом:
- регистрация бизнеса – 5000 руб.;
- аренда помещения – от 300 тыс. до 400 тыс. руб.;
- ремонтные работы – около 60 000 руб.;
- оплата коммунальных услуг – около 2000 рулей ежемесячно;
- офисная техника – 60 тыс. руб.;
- оборудование – около 250 тыс. руб.;
- реклама -100 тыс. руб.;
- создание сайта – 40 000 рублей.
Доходы предприятия
Если подсчитать расходы на основании составленного бизнес плана не составит труда, то вот рассчитать доход уже сложнее. Важно сформировать такую ценовую политику, чтобы удерживать конкурирующие позиции, сохранять рентабельность и окупаемость и при этом создать привлекательное для клиентов предложение.
В бизнесе по организации праздничных мероприятий есть и понятие сезонности, что также отражается на доходности. Это нужно учитывать и варьировать свой ценник в зависимости от данного фактора, что может положительно сказаться на прибыльности бизнеса в межсезонье. К примеру, в Новогодние праздники, 8 марта, 14 февраля и свадебный сезон цена на услуги может быть в 2 раза выше.
Разработанные программы лояльности также должны быть учтены при расчетах доходности. Их следует обязательно продумать для крупных клиентов, которые могут заказывать организацию и обслуживание корпоративов.
За первые месяцы работы агентство выполнит не более 3-4 заказов. Средний чек заказа – от 30 до 50 тысяч рублей. Через полгода количество заказов может вырасти в 4-5 раз, но это при условии высокого качества предоставляемых услуг и правильной маркетинговой стратегии. Таким образом, к концу года согласно бизнес плану, доход может увеличиться до 900 тысяч рублей в месяц. Если планируемый доход составляет 1 миллион рублей в месяц, то окупаемость проекта будет составлять 6-8 месяцев.
Поскольку у бизнеса по организации праздников нет как таковых рамок по прибыли, его рентабельность характеризуется, как высокая и составляет около 65%.
Организационный план
Чтобы успешно воплотить в жизнь бизнес план агентства по организации праздников, следует поэтапно выполнить следующие пункты:
- Осуществить регистрацию бизнеса.
- Найти и арендовать помещение.
- Сделать ремонт, закупить мебель и технику.
- Нанять персонал.
- Провести рекламную кампанию.
Рассмотрим ключевые пункты организационного плана.
Регистрация бизнеса
Поскольку для ведения бизнеса в этом направлении будет достаточно регистрации по простой форме, весь процесс не отнимет много времени и сил. Схема действий следующая:
- подать документы на открытие ИП;
- выбрать форму бухгалтерского учета;
Потребуется составить заявление, приготовить паспорт и оплатить государственный налог в размере 800 рублей. Опытные предприниматели рекомендую выбирать упрощенную форму налогообложения. Чтобы открыть студию, нужно заготовить следующий пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство, подтверждающее регистрацию ИП или ООО;
- документ о постановке на налоговый учет;
- арендный договор;
- медицинские книжки сотрудников;
- разрешение от санитарно-эпидемиологической станции и пожарных.
Поиск помещения
Как правило, в ивент агентства обращаются через интернет или по телефону. Потому помещение, в котором вы организуете свой бизнес, служит больше для демонстрации статуса, а не привлечения клиентов.
Офис должен быть еще и по той причине, что это вызовет больше доверия у клиента. Плюс будет довольно сложно брать с собой каталоги, портфолио и примеры работ на выездные переговоры. Чтобы исключить любые опасения и неудобства, лучше найти соответствующее помещение, желательно вблизи транспортной развязки, в центре города.
Если клиент приезжает к вам в офис, то он должен видеть помещение соответствующего внешнего вида – ремонт и дизайн должны соответствовать ценовому диапазону предлагаемых вами услуг.
Следует закупить современную оргтехнику, удобную мебель, оборудование для презентаций (большой телевизор или проектор). Также важен сервис во время встречи: предложите клиенту горячие или прохладительные напитки, обеспечьте наличие в офисе уборной. Особое внимание уделите дизайну вывески – она должна отражать уровень вашей креативности и качества услуг.
При выборе помещения обратите внимание на такие параметры:
- стоимость аренды;
- возможность долгосрочной аренды с фиксированной ценой;
- включены ли коммунальные платежи в сумму аренды;
- разрешено ли размещение наружной рекламы.
Если вы хотите сэкономить и арендовать помещение в спальном районе, то это не лучшая идея – клиенты не доверяют таким компаниям.
Поиск персонала
В зависимости от того, насколько сплоченно будет работать ваш коллектив, зависит качество услуг и прибыльность всего дела. Потому к подбору персонала нужно подойти очень внимательно и ответственно.
В организации такого бизнеса важную роль играет общий стиль, который должен прослеживаться даже в мелочах. К примеру, подберите для сотрудников одинаковую униформу. Это будет дополнительным свидетельством вашего профессионализма, а также позволит гостям мероприятия легко находить сотрудников студии, если у них возникнут какие-либо вопросы.
Помимо профессионализма и креативности в выполнении пожеланий клиентов, специалист должен неплохо разбираться в психологии, уметь понимать, чего хочет заказчик, предлагать ему варианты в «правильных» стилях. Немаловажны здесь и такие параметры, как приятная внешность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение разбираться в людях.
Правильней всего будет составить список необходимых качеств и навыков, и выбирать персонал, следуя ему. На старте бизнес проекта можно нанять несколько менеджеров, которые будут курировать проекты, а более узких специалистов искать на стороне. Это позволит сократить расходы на заработную плату.
Если вы решили заниматься организацией праздников, то вам придется учесть много моментов. Современные клиенты очень требовательны, если говорить о среднем и обеспеченном классах заказчиков. Потому правильней всего будет выбрать 2-5 направлений предоставления услуг на старте и постепенно расширять спектр.
Открытие агентства праздников: анализ бизнес-идеи
Для грамотного построения бизнес-плана агентства по организации праздников следует сначала внимательно проанализировать задуманный проект и выявить его сильные си слабые стороны.
Так, самыми очевидными плюсами агентства праздников являются небольшие стартовые вложения, прогнозы крупных доходов, короткие сроки окупаемости и высокий спрос среди населения.
Деятельность агентства по организации детских праздников сопряжена с определенными финансовыми рисками, оценить которые следует в бизнес-плане:
- Падение рождаемости
- Уменьшение уровня платежеспособности
- Некачественная организация расчетов
- Неправильная оценка уровня конкурентов
Определить пути преодоления нежелательных ситуаций важно еще на этапе планирования.
Пример бизнес-плана агентства по организации детских праздников с расчетами
Описание
Оглавление
Файлы
Специфика работы праздничного агентства
Для того, чтобы составить бизнес-план важно понимать всю специфику агентства праздников. Услуги по организации праздников предоставляются в разных формах:
- Детские праздники
- Юбилеи и дни рождения
- Свадьбы
- Корпоративы
- Тематические вечеринки
Разнообразие видов предоставляемых услуг свидетельствует о многофункциональности дела в целом. все нюансы и особенности проекта организации праздников с нуля мы рассмотрим на примере подробного бизнес-плана.
1 – Резюме
1.1. Суть проекта
1.2. Объем инвестиций для агентства по организации детских праздников с расчетами
1.3. Результаты работы
2 – Концепция
2.1. Концепция проекта
2.2. Описание/Свойства/Характеристики
2.3. Цели на 5 лет
3 – Рынок
3.1. Объем рынка
3.2. Динамика рынка
3.3. Цены
4 – Персонал
4.1. Штатное расписание
4.2. Процессы
4.3. Заработная плата
5 – Финансовый план
5.1. Инвестиционный план
5.2. План финансирования
5.3. План продаж агентства по организации детских праздников с расчетами
5.4. План расходов
5.5. План налоговых выплат
5.6. Отчеты
5.7. Доход инвестора
6 – Анализ
6.1. Инвестиционный анализ
6.2. Финансовый анализ
6.3. Риски агентства по организации детских праздников с расчетами
7 – Выводы
Бизнес-план агентства по организации детских праздников с расчетами предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.
Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта»
Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.
Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.
Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.
Отзывы наших клиентов
Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги
Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией plan-pro.ru в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.
Олег Александрович, город Саров
Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда
Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.
Иван Некрасов, город Псков
Отзыв на бизнес-план клининговой компании
Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.
Елизавета К.Л., Казань
Отзыв на бизнес-план типографии
Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей), сроком на 4 года.
Сергей В.В., Нижегородская область
Отзыв на бизнес-план агентства по организации детских праздников с расчетами
Организация собственного агентства праздников на определенном этапе потребовала дополнительных инвестиций. Кредитный банковский комитет потребовал от меня предоставления презентации своего бизнес-проекта. Чтобы не терять времени, я заказала готовый бизнес-план агентства по организации детских праздников с расчетами в компании План Про. Приобретенный мной, бизнес-план содержал в себе грамотную финансовую модель с расчетами всех экономических показателей. Данная система была полностью одобрена банком, что и позволило мне получить кредит на сумму 3 млн. рублей.
Малинина В.П. Индивидуальный предприниматель. Вологодская область
Разработка бизнес-плана праздничного агентства
Общая концепция агентства по организации праздников
Поиск концептуального решения для агентства праздников – один из важнейших элементов бизнес-плана. От того насколько полно и четко предприниматель представляет себе формат своей работы будет зависеть и ее качество. Поэтому так важно определить: спектр оказываемых услуг и основного направления, режим и условия работы.
Структура бизнес-плана по организации детских праздников
Чтобы соответствовать всем общепринятым требованиям бизнес-план праздничного агентства должен представлять из себя подробный анализ основных вопросов экономического проекта:
- Маркетинговый план для агентства праздников
- Юридические вопросы проекта
- Расчет капиталовложений в бизнес-плане организации праздников
- Подбор офиса и оборудования
- Сотрудники праздничного агентства
- Финансовый расчет в бизнес-плане оформления праздников
- Экономические показатели бизнеса
Маркетинговый план для агентства праздников
В условиях высокого уровня конкуренции на рынке услуг по организации детских праздников важным пунктом бизнес-плана станет разработка маркетинговой стратегии. Ее ключевым звеном является формулирование уникального торгового предложения:
- Широкий спектр услуг
- Профессиональные организаторы
- Выгодные цены
- Система скидок и бонусов
Рекламная кампания также является задачей для бизнес-плана праздничного агентства. В связи с тем, что круг потенциальных клиентов будет достаточно широким, то и методы рекламы следует использоваться разнообразные:
- Объявления в СМИ и интернет
- Привлекательная вывеска
- Продвижение собственного сайта и групп в соцсетях
- Кросс-маркетинг
Принципиально другой вариант для развития бизнеса — организация футбольного поля. Если вы задумываетесь над этой идеей, то обязательно изучите бизнес-план футбольного поля. Его можно сдавать в аренду, организовывать различные спортивные мероприятия, секции для детей и т.д.
Юридические вопросы предприятия
Выбор ОПФ предпринимательской деятельности является центральным вопросом правовой части бизнес-плана праздничного агентства. Здесь возможны два варианта как регистрация ИП, так и ООО. Для того чтобы снизить уровень налоговых вычетов рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения (УСН). Также не обходимо встать на учет в ПФ и ФСС, открыть расчетный счет.
В регистрационных документах от вас потребуется указание кодов ОКВЭД. В зависимости от перечня основных и дополнительных услуг набор кодов будет разным, но все они будут соответствовать классу 93.
Расчет капиталовложений в бизнес-плане организации праздников
Качественный бизнес-план должен определять сумму первоначального капитала, для этого стоит провести анализ всех расходов агентства праздников:
- аренда офисного помещения
- покупка оборудования
- зарплата персонала
- налоговые издержки
- рекламный бюджет
- иные расходы
Как утверждают специалисты, средний размер предполагаемых затрат будет в данном случае варьироваться в диапазоне 5 – 50 млн. рублей.
Чтобы грамотно спрогнозировать сумму стартового капитала, а также сформировать грамотную систему учета, вы можете скачать готовый бизнес-план праздничного агентства со всеми расчетами. Финансовая модель, разработанная в нем, поможет вам скорректировать собственные показатели, а также разработать достойную презентацию бизнес-проекта для инвесторов.
Подбор офиса и оборудования
Выбору офисного помещения для агентства по организации детских праздников стоит посвятить в бизнес-плане отдельную часть, так как это важный аспект продвижения ваших услуг. Оптимальным вариантом для размещения офиса станет центр города или место с высокой проходимостью. Важной деталью оформления офиса будет дизайн самого помещения, а также привлекательная вывеска.
Для нормального функционирования офис должен быть оборудован основными инженерными сетями, офисной мебелью, оргтехникой, а также специализированным оборудованием для осуществления деятельности (например, украшения для оформления зала).
Сотрудники праздничного агентства
Бизнес-план для агентства праздников должен включать в себя и анализ трудовых отношений с наемными работниками: определение размера заработных плат, режима работы и отдыха, набор функционала.
В общем виде штат может состоять из:
- Офис-менеджера для работы с клиентами
- Организаторы праздников (аниматоры)
- Бухгалтер (возможно на условиях аутсорсинга)
При составлении в бизнес-плане перечня требований к персоналу важно учесть, что работа агентства по организации детских и взрослых праздников предполагает общение с людьми, поэтому важно учитывать не только профессиональные качества, но и коммуникативные способности и внешний вид работников. В данном случае высокая квалификация работников будет составлять репутацию вашего агентства.
Финансовый план в бизнес-плане оформления праздников
Качественный бизнес-план должен разработать грамотную систему учета всех средств и их движений. Для этого необходимо точно понимать его состав, то есть статьи и размеры расходов и доходов.
К издержкам можно отнести: расходы на заработную плату, аренду офиса, покупку оборудования и пр. Рассчитать же точную цифру дохода будет не так просто, но спрогнозировать его приблизительную сумму в бизнес-плане вполне возможно, взяв за основу средние цены на услуги организации праздников по стране, которые за ххх период могут составить ххх рублей..
Экономические показатели бизнеса
Получить в бизнес-плане показатели рентабельности (экономической эффективности) и окупаемости праздничного агентства возможно путем соотнесения затраченных средств к размеру прибыли. Однако, практика показывает, что средний срок окупаемости в данном случае может составить примерно от 3 до 5 лет.
Бизнес-план агентства по организации детских праздников с расчетами
Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко менять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто планирует привлекать инвестиции, хочет получить кредит или иметь готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.
Структура финансовой модели организации детских праздников
Финансовая модель – это отдельный файл в формате MS Excel – по сути это
отдельный продукт, разработанный для планирования бизнеса и расчета всех его
показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.
Макросов в финансовой модели нет. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.
Детальный расчет инвестиций для организации детских праздников
В процессе работы над бизнес-планом мы просматриваем десятки различных источников
информации. Это и данные поставщиков оборудования, и отраслевые порталы, и интервью с экспертами рынка, и данные официальной статистики – такой системный анализ данных дает полную картину по всем параметрам проекта: по ценам, по стоимости оборудования, по стоимости помещения, по затратам и т.д.
План доходов бизнеса
Необходимой составляющей полноценного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны иметь возможность посмотреть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.
Прогноз движения денежных средств при организации детских праздников
Отчет о движении денежных средств — важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.
Скачайте готовый бизнес-план праздничного агентства с финансовыми расчетами и финансовой моделью Excel
Проект оказания услуг по организации детских праздников крайне актуален, однако, мы сделали вывод, что он сопряжен с определенными финансовыми рисками.
Чтобы их избежать и решить вопросы быстрого и эффективного старта проекта, вы можете скачать пример готового бизнес-плана праздничного агентства с расчетами. Финансовая система, представленная в нем, поможет вам привести в порядок собственную экономическую модель, вычислить процент рентабельности, а также разработать грамотную бизнес-презентацию для кредитных комитетов или внешних инвесторов. Кроме того, вы можете приобрести индивидуальный бизнес-план, составленный в соответствии с вашими экономическими показателями.
Скачайте готовый бизнес-план
по цене 4 500 р.
Cкачать готовый
ИЛИ
Популярность агентств по организации праздников все больше набирает обороты, создавая таким образом благоприятные условия для занятия своего места на рынке торжеств. Сделать это с нуля и в короткие сроки поможет грамотно разработанный бизнес-план.
На прошлой неделе в Минске прошел фестиваль авиаспорта «70 лет мирного неба». Шоу получилось ярким. Но организаторы допустили несколько серьезных просчетов, из-за чего у многих зрителей испортились впечатления. Этот кейс разобрал наш эксперт в сфере управления проектами Максим Якубович.
– Однажды не оправдав ожиданий клиента, пришедшего на event, в следующий раз при попытке пригласить его на аналогичное событие организаторы с большой вероятностью могут услышать что-то типа: «В прошлом году мы час прождали и так и не дождались никакого зрелища. Больше на это не пойдем». Вернуть интерес клиента будет слишком дорого и сложно.
На днях на портале TUT.BY была опубликована статья о событии, которое собрало огромное количество людей, из которых многие остались недовольны. Речь о фестивале авиаспорта «70 лет мирного неба».
Давайте проведем анализ ошибок, допущенных организаторами, и составим список «усвоенных уроков» этого проекта для аналогичных проектов в будущем.
Понятное дело, что разбирать чужие ошибки гораздо легче, чем не допускать своих. Но все же, учиться можно и нужно и на чужих ошибках.
Итак, приступим.
Ошибка 1
«Изначально собирались провести весь фестиваль в аэропорту Минск-1, но буквально за три недели планы поменялись. Причина в том, что в аэропорту не разрешили проводить вертолетные гонки. В итоге нам оперативно пришлось переносить мероприятие в Боровую и все те пункты, которые мы готовили для Минска-1 несколько месяцев, мы за две недели выполнили для нового места», – цитата из статьи.
Для любого event-проекта можно усвоить урок из этой ошибки и сформулировать риск:
«Владельцы места, в котором планируется проводить мероприятие, могут отказать организаторам в проведении события. Это приведет к необходимости в короткий срок найти и подготовить новое место, соответствующее определенным требованиям».
О том, какие стратегии работы с рисками существуют, я писал ранее:
Давайте «прокачаем» риск через 4 возможные стратегии:
1. Уклонение от данного риска вряд ли возможно.
2. Передача данного риска была бы возможна, если бы было принято решение передать всю организацию мероприятия «под ключ» специализирующемуся на таких мероприятиях агентству.
3. Снижение риска имеет несколько вариантов:
Снизить вероятность условия, при котором материализуется риск, можно заключив с организаторами договор, расторгать который с финансовой точки зрения будет владельцу места невыгодно (например, прописать большой штраф).
Снизить влияние последствий можно. Нужно предварительно найти запасное место для проведения мероприятия и договориться о возможности проведения там праздника в плановые даты.
4. Активное принятие риска состояло бы в создании резерва денег на подготовку запасного места в короткий срок и плана по быстрой подготовке этого места к событию в случае отказа от проведения в основном месте.
Из четырех стратегий работы с данным риском наиболее адекватными, на мой взгляд, являются снижение и активное принятие.
Ошибка 2
Цитата из статьи: «Решили, что в Минске-1 состоится только первый старт воздушных шаров. По замыслу организаторов, это должно было произойти в 18.00 в пятницу, но в тот вечер в столице начался дождь».
Этот прокол немного удивил. О том, что в Беларуси летом часто идут дожди, а прогнозы синоптиков на месяц имеют вероятность не более 70%, надо бы знать.
Сформулируем риск:
«В случае дождя в момент начала проведения праздника старт придется перенести».
Стратегия уклонения: уклониться можно только наняв самолеты, которые разгонят тучи (подробнее – здесь). Но это, очевидно, дорого и не каждый организатор события может себе это позволить.
Передача: этот риск, собственно, некому и передать. Если только вернуться к идее передачи всего мероприятия «под ключ» специализированному event-агентству.
Снижение: повлиять на вероятность дождя мы не можем, а вот можно ли снизить последствия? Очевидно, что уменьшить недовольство переносом старта мероприятия можно, продумав заранее, на сколько часов вообще возможно задержать старт, чем в это время занять людей, собравшихся к началу праздника и как организовать их проход, в случае если желающих соберется много.
Ну и принятие – это опять же создание резерва денег на развлекающие мероприятия, которые надо запустить, чтобы занимать зрителей до момента, пока пройдет дождь.
Интересно, что дождь стал причиной третьего риска:
«Когда дождь закончился, правоохранители начали запускать скопившихся людей на территорию аэропорта. Но к тому времени собралось столько желающих полюбоваться воздушными шарами, что милиция просто не справлялась с их потоком».
Стратегия уклонения от этого риска описана в самой статье: организовать достаточное количество пропускных пунктов. Я бы использовал для этого риска еще стратегию снижения последствий: информировать зрителей заранее (еще в рекламных объявлениях или статьях) о том, что для прохода на мероприятие будут организованы пропускные пункты и придется немного постоять в очереди. А чтобы не было скучно стоять в очередях, придумал бы какое-либо развлечение или занятие.
Ошибка 3
Цитата из статьи: «Из-за сильного ветра старт все же решили окончательно отложить».
Сформулируем риск: «Сильный ветер в момент планируемого старта мероприятия не позволит запустить в небо шары».
Уклониться от этого риска невозможно, передать его некому, значит нужно снижать его последствия. И в статье организаторы мероприятия сами предложили снижение риска: иметь запасной вариант развлечения для пришедших на праздник зрителей. Например, нанять ведущего, устроить какие-нибудь конкурсы на тему, связанную с событием, и розыгрыш призов – надо же загладить вину перед теми, чьи ожидания не оправдались.
Как видим, в снижающих риски мероприятиях для трех рисков фигурирует одно и то же: подготовка программы развлекающих мероприятий, которую надо запустить, чтобы занимать зрителей до момента, пока пройдет дождь, не ослабнет ветер, и пока они будут стоять в очереди. Конечно, такую программу нужно дотошно продумать, т.к. если дождь не пойдет, она будет короткой, а если пойдет – продолжительной.
Ошибка 4
Цитата из статьи: «Одна из задач была в том, чтобы город увидел шары, и если бы мы их все запустили с Боровой, то при том ветре они бы полетели в сторону Минска-2. Примерно в пять вечера мы решили запускать большую их часть из аэропорта, чтобы аэростаты пролетели над Минском и приземлились как раз в Боровой. Недоработкой, говорит Антон, стало то, что об этом сразу не сообщили зрителям».
Риск формулируем так: «В день проведения праздника ветер изменит свое направление и шары полетят в другую, не планируемую организаторами, сторону».
И снова уклониться от риска нельзя и передать его некому. Думаем, как можно снизить последствия. Например: имеем запасную площадку, старт переносим туда и информируем за 2 часа до начала всех зрителей о переносе старта на другую площадку.
Ошибка 5
Цитата из статьи: «Многое в этом виде спорта зависит и от времени суток. Например, мало кому известно, что ночью летать на аэростате над городом запрещено. Поэтому зрители были разочарованы, когда на шоу «ночного свечения воздушных шаров» ни один аэростат не поднялся в воздух».
Формулируем риск: «Зрители могут не знать о том, что ночью летать на аэростате над городом запрещено и не поймут почему аэростаты не взлетят ночью».
Для других event-проектов этот риск можно обобщить:
«Зрители не всегда знают о технических ограничениях для некоторых номеров шоу и не поймут, почему их не было при наступлении некоторых событий».
Очевидно, для данного риска снизить последствия можно информированием в рекламных статьях о мероприятии о том, что аэростаты будут летать только днем. Поэтому торопитесь видеть их в это время. А ночью будут другие номера и зрелища.
Надеюсь, этот кейс подстегнет организаторов таких крупных событий серьезнее относиться к управлению рисками проекта.
Успехов вам в ваших event-проектах!