График работы дпд на майские праздники

График работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты, доводим до вашего сведения график работы DPD в Беларуси в праздничные дни:

Офисы и терминалы:

14, 28 апреля – сокращённый рабочий день на 1 час;
15 -17, 29, 30 апреля – выходные дни;
8 мая — сокращённый рабочий день на 1 час;
1 и 9 мая – выходные дни.

Пункты выдачи заказов (ПВЗ):

15 -17, 29, 30 апреля и 1, 9 мая выходные дни в следующих ПВЗ:

-все ПВЗ в Минске;  
-г. Брест, ул. Советская, д. 126, ТЦ Клондайк; 
-г. Витебск, ул. 3-я Чкалова, д. 7, оф. 3; 
-г. Гомель, ул. Т. С. Бородина, д. 4, каб. 11; 
-г. Гродно, ул. 1мая, д. 19; 
-г. Могилев, ул. Ленинская, д. 48.

14, 28 апреля и 8 мая в указанных выше ПВЗ сокращённый рабочий день на 1 час.

ПВЗ г. Гродно, ул. Карла Маркса, д. 31, офис 121

:

16, 17, 30 апреля и 1,9 мая — выходные дни.

Остальные ПВЗ:

17 апреля – выходной день;
1,9 мая – сокращённый рабочий день на 1 час.

График обслуживания доп. городов:

Мы с нетерпением ждем майские праздники: планируем встречи с друзьями, поездки за город и, конечно же, покупки. В том числе — в интернет-магазинах. Как будут работать их службы доставки с 1 по 9 мая? Об этом порталу Retail-Loyalty.org рассказали представители логистических компаний и онлайн-ритейлеров.

Алексей Бездеткин, коммерческий директор службы доставки Boxberry: 

«В праздничные дни мы традиционно меняем график работы наших отделений. Поскольку сеть очень большая — почти 1200 пунктов выдачи в 326 городах — перевести все отделения на единое расписание не получается. Приходится учитывать обычный график каждого подразделения, потребности клиентов и другие факторы. Для удобства получателей на сайте Boxberry заранее публикуем объявление, в котором есть подробная информация о рабочем времени каждого пункта выдачи. 1 и 9 мая почти во всех отделениях выходные дни, только 8 пунктов выдачи будут работать с 11:00 до 20:00». 

Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России, сообщила: 

«Майские праздники, в отличие от новогодних, в этом году не очень длинные, и на них никогда не приходится бум покупок, поэтому какая-то особенная подготовка не требуется. 

Мы традиционно опрашиваем наших клиентов, чтобы выявить потребности в приеме и доставке в праздничные дни, а также анализируем статистику прошлых лет. На основании этих данных определяем необходимые операционные ресурсы.

Стоит отметить, что для крупных курьерских компаний доставка в эти дни является менее рентабельной, так как загрузка курьера падает, он делает меньше стопов на маршруте. Однако если у наших партнеров есть потребность осуществлять перевозки в праздники, то компания готова предоставить им необходимый сервис. 

В 2017 году география приема была существенно расширена, так как все больше крупных клиентов в разных городах запрашивают этот сервис. Кроме того, многие клиенты интернет-магазинов уезжают из города на выходные или просто меняют свои планы, поэтому результативность вручения может также снижаться. Для таких получателей у компании DPD есть удобный онлайн-сервис Predict для изменения адреса или даты доставки».

Интернет-магазин OZON и его служба доставки на майские праздники планируют работать без изменений. «По Москве все то же самое, — уточнили в компании, — а именно -10 интервалов доставки, когда можно получить свой заказ на следующий день после оформления. Плюс доставка день в день. По ближайшему Подмосковью тоже без изменений. В «дальнее» Подмосковье в майские праздники товары не доставляем. Петербург и область — без изменений».

Доставка онлайн-магазинов «Азбука Вкуса», «Перекресток», IKEA будут работать на майские праздники по обычному графику.

fermer 24 мая 2022 г., 12:16
Посылку доставляли фирмой DPD 143 дня. Думаю, что несли из Китая пешком. И конечно за это время повредили содержимое- разбили корпус светильника. Алиэкспресс возвращать деньги за посылку отказался, сказав, что этот вред причинен компанией DPD.

Наталья 11 апреля 2022 г., 19:27
Посылка шла 14 полных дней. Упакована отлично, ничего не повреждёно. Изначально дата стояла 4 апреля доставка на дом с 13-18, в назначенный день после 18 пришло смс с извинениями и просьбой перенести дату доставки…и так каждый день до 7 апреля, аминь, посылка получена. Осадочек остался от доставки.

Сергей 24 февраля 2022 г., 19:34
Очень хорошо сработала DPD, перед доставкой позвонил курьер Виктор, поинтересовался, удобно ли сейчас доставить посылку, привез до дверей, приятный, общительный человек. Посылка в целости сохранности, проверил всё работает и соответствует описанию.

Наталья 20 февраля 2022 г., 10:48
Я не в восторге. Посылка не проходила по габаритам в выбранный мной пункт выдачи DPD. И она тупо лежала на промежуточном складе пока я не выяснила по телефону причину задержки. Затем дали ложную информацию о сроках доставки. Ошиблись на wtks[ 11 дней. Кроме того, пакет где-то вскрывался и затем был заклеен. Уж не знаю где. В итоге посылку все же получила в целости. Но нервы потрачены.

Иван Морозов 22 декабря 2021 г., 20:18
Мой заказ из aliexpress каким-то образом попал в эту службу доставки. Изначально должны были доставить в постамат. В личном кабинете aliexpress увидел статус по заказу «Доставка невозможна» и информацию, что связываться с компанией DPD. Позвонил в службу поддержки клиентов DPD (ответил заспавшийся представитель компании). Говорит, что не смогли до меня дозвониться и отправили заказ обратно отправителю. Был очень этому удивлен, т.к. на днях действительно звонил курьер (теперь я понимаю, что от DPD), который практически не говорил на русском языке, смог внятно сказать только что он курьер. Объяснить, когда будет доставка был не в состоянии. Я его попросил, чтобы мне позвонили из его офиса, чтобы все понять. Итог такой, что теперь нужно открывать спор, что доставка не была осуществлена и пытаться возвратить свои деньги.

Семен 06 октября 2021 г., 15:36
У меня свой магазин, пользуюсь курьерской службой для доставки товаров. В этой компании меня радуют основные моменты: хорошая упаковка посылки (благодаря этому все приходит в целостности), к посылкам бережливое отношение, редко опаздывают. Некоторые тарифы в регионы выше среднего, но именно с ДПД у меня нет проблем. Стоит помнить, что скупой платит дважды.

Виктория Крылова 02 июня 2021 г., 14:04
Который день на сайте оставляю обратный звонок тк до них нереально дозвониться и ожидание 15 минут когда оператор возьмёт трубку, минуты проходят и звонок скидывается хм замечательно! Оставляла жалобу что очень долго везут, конечно сейчас может и на таможне задержали, попросила поменять город доставки тк я долго ждала и пришлось уже уехать в другой город, а теперь придётся ещё одну доставку делать!В общем я не знаю кто в этой компании работает, но как бы клиентам своим нужно звонить и разбираться а не так что кучу заявок оставляешь на сайте а в ответ тишина!

Евгений 26 мая 2021 г., 20:43
Заказал на дачу умывальник. Доставку через компанию DPD. При заказе был указан адрес доставки в Балашиху. Когда пришёл трек номер, что бы отслеживать заказ, при проверке адрес доставки был указан г.Подольск. Стал выяснять причину и пытался поменять адре через горячую линию компании, сотрудники помочь ни чем не смогли, стал. Ссылаться на сотрудников компании где я заказывал умывальник типа они виноваты и звонит им. Хотя сотрудник компании dpdмог просто посмотреть на каком складе находится мой товар позвонить туда и сказать курьеру точный адрес доставки. Мало того что в компанию DPD очень сложно дозвониться. Приходется 20 минут ждать пока тебе ответят. Это был мой первый и последний раз обращения в эту компанию.

Карина Клименко 01 января 2021 г., 09:23
Заказывала посылку,перевозчиком была эта компания,все доставили в целости и сохранности до двери дома,все телефоны которые указаны на сайте актуальны,задержка в 2дня,это не критично,тем более перед новым годом.

Артем 03 июня 2020 г., 17:03
У меня на пару с другом небольшой бизнес по поставке небольших автозапчастей, среди них часто встречаются хрупкие. При доставке в регионы дешевыми ТК поступало много жалоб — трещинки, деформации и тд. Решили подыскать компанию с более надежной доставкой — первым кандидатом стал dpd — по итогу не промахнулись и сотрудничаем уже около года.

На отгрузку товара приезжают четко в срок. Доставляют довольно быстро и в целости. Особо хрупкие детали отправляют на обрешетку и только потом клиенту. В общем после перехода на доставку dpd проблемы с дефектами при транспортировке практически исчезли.

В

Н

Николай

О

Оксана

И

Ирина

А

Алексей