Что можно подарить клиентам после маникюра

Приближается новогодняя пора, волшебное время радости, чудес, подарков. Взрослые не меньше детей радуются предпраздничным сюрпризам.

Рассмотрим, что подарить клиентам на Новый год 2023 от мастера маникюра. Любой уважающий себя маникюрный салон дорожит своими посетителями. Постоянные покупатели услуг заслуживают приятного подарка в канун Нового года.

Вам также может быть интересно:  новогодний макияж для брюнеток

Такой знак внимания влияет на укрепление доброго отношения к мастеру. Регулярное поощрение клиентов приятными бонусами помогает специалисту по маникюру удерживать и расширять клиентуру.

Дарить подарки – это не просто добрый жест, а элемент программы лояльности, помогающий закреплять за собой любимых, постоянных клиентов. Важны внимание, искренность и подача, а не дороговизна подарка.

Вам также может быть интересно:  подарок мастеру маникюра

Атмосфера предстоящего праздника

Прекрасная идея — создание новогодней зоны:

• несколько еловых веток;
• мишура;
• блестящие игрушки;
• мандарины;
• шампанское;
• бокалы;
• свечи.

В самом центре экспозиции можно расположить красивую корзину с подарочками, обвитую гирляндой. Наряженная елка с подарками под ней и на ней актуальна во все времена.

Вам также может быть интересно:  видео новогодние песни

Не нужно оставлять без внимания и рабочее место мастера маникюра. Гармонично расставленная новогодняя атрибутика наполнит пространство атмосферой праздника.

Интересно будет пронумеровать презенты и поставить, например:

• шляпу;
• валенок;
• или мешок с бумажками-номерами.

Каждая клиентка не просто получит приз, а выиграет его в лотерею.

Приятная тематическая музыкальная подборка найдет добрый отклик в сердце каждого посетителя этого атмосферного уголка. Сюда захочется вернуться снова.

Вам также может быть интересно:  макияж для карих глаз новогодний

Чем порадовать клиентов

Реальные подарки клиенткам от салона, которые действительно будут оценены по достоинству – это то, что демонстрирует искреннее желание подарить что-то от себя.

И вовсе не обязательно, чтобы себестоимость была высокой. В следующем списке можно отыскать варианты разных ценовых категорий:

• Крем для рук и ногтей;
• Масло для кутикулы;
• Мыло ручной работы;
• Небольшие шоколадные плитки с фирменной оберткой салона, студии;
• Пряники с логотипом, изготовленные по заказу. Оригинально будет украсить елку этими пряниками;
• Наборы полезных вкусностей (орехи, сухофрукты, цукаты) в фирменных коробках;
• Бутылка шампанского с фирменной этикеткой;
• Баночка икры с именной наклейкой мастера;
• Елочные игрушки;
• Небольшие брендированные календари и записные книжки;
• Любые средства по уходу за собой для женщин (мицелярная вода, гигиенические помады, тканевые маски, патчи под глаза, бальзамы, пенки для умывания);
• Раскладные зеркальца;
• Косметички;
• Кухонные гаджеты (ситечки, сырорезки, кружки, лопатки);
• Прикольные домашние носки;
• Скидка на следующее посещение не менее 20%, тогда это воспримется настоящим бонусом;
• Дополнительная услуга. Например, девушка пришла только на однотонное окрашивание, а дополнением может стать дизайн нескольких ногтей или укрепление.

Вам также может быть интересно: новогодний маникюр 2019

Несколько советов на заметку

При подготовке сюрпризов для любимых клиентов необходимо обратить внимание на некоторые нюансы. Ниже приведенные советы помогут хорошо подготовиться, сэкономить средства, никого не забыть и каждую оценить по достоинству.

• Переход в оптовую категорию при закупке подарочных материалов позволит существенно сэкономить денежные средства. Бонусом станет возможная скидка на следующие покупки;
• Важно разделить клиентуру на категории: самые дорогие, постоянные, новички. Это поможет определиться со стоимостью подарочков для каждой группы. Самые дорогие заслуживают чего-нибудь посерьезней, например, бутылка шампанского и коробка конфет. Постоянных клиентов можно одарить чем-нибудь из уходовых средств и сладостей. Календари и шоколад для новичков – сделает приятно, замотивирует на дальнейшую дружбу клиента и мастера;
• Выигрышно смотрятся подарочки с фирменным логотипом мастера по маникюру. Заказ именных наклеек, оберток, пакетов, коробочек, бонбоньерок доступен в любом городе и онлайн. Принтер под рукой с высоким качеством печати станет большим помощником в этом деле;
• Приятнее получать функциональные и полезные подарки. Сувенирные фигурки – это просто красиво, не более. Лучше преподнести то, чем можно воспользоваться, выпить или съесть. Теплое воспоминание о том, кто дарил гарантированно;

• Оптимальное время для новогодних сюрпризов с конца первой недели декабря до середины января. Растянутый по времени период позволит не оставить без внимания всех клиенток. Основная масса подарочного материала уйдет в последнюю неделю декабря, но не стоит забывать о тех, кто не успел записаться в декабре.

Подводя итог, хочется еще раз отметить, что любой знак внимания от мастера маникюра в канун самого волшебного праздника оставит добрый след в сердце клиентки. Любой сюрприз, не зависимо от цены, будет приятным и поднимет настроение.

<< назад к списку

Что мастер может подарить клиентам

Вы разве не замечали, какими уходят люди от мастеров маникюра-педикюра? Они же не идут, они летят! Вот что такое воздушное настроение, которое мастер ногтевого сервиса постоянно дарит своим клиентам.

На вопросы редакции электронного журнала Вестник ногтевого сервиса отвечает мастер Юлия Андреева, студия красоты «Планета стиля» г. Саратов. Благодарим за содействие в подготовке материала руководителя косметической выставки Cosmo-Expo Саратов Марию Земскову.

1. Эксперты говорят, что интерес потребителя к наращиванию ногтей и нейл-дизайну спадает. Так ли это?

Услуга — наращивание ногтей у нас уже второй год не пользуется спросом, даже акции на эту услугу не подействовали, ни за полцены, ни в подарок — все за натуральность)))). В последнее время очень хорошо пользуется спросом покрытие ногтей гель лаком Shellac , для клиентов эта услуга очень удобна — покрасил ногти и на две — три недели забыл. По поводу нейл-дизайна, то тут наоборот, спрос на него с каждым годом увеличивается (особенно летом) и клиенты становятся избалованными — им уже не интересно видеть на своих ногтях наклейки, стразы, сухоцветы, а предпочитают красивую роспись.

2. Как Вы считаете, ухудшилось ли состояние ногтей у потребителя за последние пять лет. Если да, то с чем Вы это связываете?

Состояние ногтей ухудшилось. 2 года назад восстанавливали ноготки после наращивания ногтей, а на сегодняшний день восстанавливаем от частого использования модного долговременного покрытия. Многие клиенты приходят на восстановления после некачественного маникюра на дому (которые делали маникюр в этих условиях большой промежуток времени), так же портят ногти чистящими порошками и гелями (многие не могут проводить уборку в перчатках).

3. Часто ли Вам, в Вашей деятельности, приходилось сталкиваться с грибковой инфекцией. Готовы ли Вы работать с такими клиентами?

С грибковой инфекцией сталкиваться не приходилось, но если бы был такой случай, мы бы отказали клиенту (подсказали куда лучше обратиться), т. к. это больше медицинский случай и клиент должен получить консультацию врача.

4. Где Вы получаете основную профессиональную информацию: специализированные журналы, выставки, интернет, обучающие курсы или что-то еще?

Конечно на первом месте — это интернет — золотая книга, которая наполнена большим количеством информации, онлайн мастер классы, новинки. Журналы и выставки — тоже есть полезная и интересная информация , но о новинках быстрее узнается из интернета. Курсы посещаем (точнее семинары) тогда, если компания, с которой мы работаем, предлагает новинки и пригласила все попробовать и научиться правильно, работать на этом материале.

5. Что в Вашей профессии Вам кажется самым привлекательным?

Видеть счастливые и довольные лица, как они радуются новинками. Одним словом дать им частичку счастья и воздушного настроения, именно воздушного, т.к. после услуги у мастеров маникюра они не идут , а летят))))

03.08.2014

04.12.2017

Приближается Новый год и вместе с тем время подарков. Все любят приятные сюрпризы и дорогие клиенты – не исключение, их обязательно нужно баловать и дарить им что-то приятное. Такой знак внимания очень сильно влияет на отношение к вам не только как к мастеру, но и человеку, а также значительно повышает лояльность клиентов.

Подарок не обязательно должен быть дорогой, главное – ваша искренность и подача, также приятным бонусом будет красивое оформление. Так вы точно запомнитесь как особенный мастер.

Отличная идея — сделать новогоднюю зону: например, все подарки можно сложить в корзинку, обвитую гирляндой. Оформите рабочее место еловыми веточками и мандаринами, поставьте красивые свечи или даже бокалы с шампанским. Все это вызовет положительные эмоции у клиента и создаст атмосферу праздника, который запомнится.

Можно сделать лотерею подарков с вытаскиванием пронумерованных бумажек из новогоднего сапожка, ведь получить сюрприз вдвойне интереснее!

И не забывайте про упаковку, ведь она показывает вашу заботу и внимание. Можно использовать пакетики с клеевым клапаном или просто подарочные пакеты с новогодней тематикой. Приятным бонусом будут также маленькие открыточки, вложенные внутрь.

— Мыло ручной работы

— Ароматические свечи

— Магниты с тематическими узорами; брелки; ручки

— Елочные игрушки

— Симпатичные зеркальца

— Закладки для книг или календарики

— Пряники (можно повесить на елку в прозрачном пакетике и предлагать клиенту выбрать себе один)

— Повязка на липучке на голову

Возьмите на заметку: все вышеперечисленные подарки можно сделать с вашим логотипом, что всегда будет напоминать клиенту о вас. Однако позаботиться об изготовлении таких брендированных подарков нужно заранее. Можно также заказать просто наклейки с вашим логотипом и приклеивать их к подаркам или пакетикам.

— Кухонные гаджеты (например, ситечки на кружку)

— Гигиенические бальзамы или помадки (можно найти у i-herb); лосьон для тела; крем для рук; масло для кутикулы

— Тканевые маски, маски для губ или под глаза (но внимательно читайте состав!); матирующие салфетки (TonyMoly)

— Пинцеты для бровей

— Киндер-сюрпризы

— Носки

— Уходовые средства (пенка для умывания, эссенция, закрепитель, масло для бровей)

• К последнему пункту специальный совет. Поскольку к новому году вы в любом случае будете закупать много материалов, то можете перейти в оптовую категорию, что позволит вам не только сэкономить на материалах, но и приобрести средства для ухода в подарок по приятной цене. И вам же потом будет приятнее работать с ухоженными и здоровыми ресничками и бровками

• Кроме того, советуем в пакетик с каждым подарком вкладывать купон на скидку в январе на перенаращивание или коррекцию. Разумной будет более 20% — так вы смотивируете клиента вернуться и заполните дырки в графике.

• Стоит разделять новеньких и стареньких клиентов. Выделите особо своих постоянных клиентов, которые приводят к вам новых людей и пользуются вашими услугами постоянно. Подарите им что-то особенное и индивидуальное, что покажет, как вы их цените.

• Старайтесь дарить полезные подарки, потому что сувениры хоть и приятны, но нефункциональны. А если купить что-то, что человек будет использовать часто – вас точно будут вспоминать с теплотой.

• Когда дарить – решать только вам, но оптимально начать уже с 1.12 и закончить в середине января, чтобы тот, кто не успел записаться к вам перед новым годом, тоже получил приятный презент.

! Специально для тех, кто хочет сделать выбор подарков максимально простым, компания ALL-LASHES создала специальный раздел «Подарки к Новому году», в котором есть подборка классных подарков как для клиентов, так и для коллег! Там можно найти подарки под любую ценовую категорию и на любой вкус: пара кликов — и вам не нужно волноваться, что кто-то останется обделенным. 

Подводя итог, хочется сказать, что подарок – это всегда приятно и что бы вы ни подарили, клиент все равно мысленно поставит вам кучу лайков и уйдет домой в хорошем настроении

Подарки для клиентов

Отзывы. (Подарки для клиентов) 0

Хороший метод увеличить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов – подарки. Это мощный маркетинговый инструмент, который позволяет повторно рекламировать компанию по сравнительно невысокой цене.

Главная цель инструмента – привлечение внимания к бренду. Клиенты всегда благодарны за бесплатный продукт и ценят то, что полезно. 50% из тех, кто получает рекламную продукцию, используют ее в повседневной жизни. Поэтому подарки – идеальный способ взаимодействия с покупателями для интернет-магазинов.

Применение подарков в интернет-маркетинге

Различные презенты – это проявление заботы и внимания к покупателю. Параллельно они помогают продвигать интернет-магазин, повышают лояльность и доверие к бренду.
Исследования психологии потребителей показывают, что клиенты предпочитают получать больше, чем тратить меньше. Поэтому бесплатный презент имеет высокую воспринимаемую ценность.

Как дарить подарки:

1. Рассказать о приятном бонусе заранее. Заблаговременное сообщение служит стимулом к более существенным покупкам, снимает страхи, сомнения, недоверие к интернет-магазину.
2. Отправить подарок-сюрприз. Этот метод применяется для того, чтобы порадовать клиентов, подарить положительные эмоции, завоевать лояльность и усилить эффект «сарафанного радио».

Для получения максимальной отдачи от инструмента следует помнить о нескольких нюансах:

1. Клиенты покупают больше, когда с покупкой связана «тайна». Сохранение подарка в секрете поможет создать такое впечатление. Покупатели, которые получают бесплатную ценность, совершают больше покупок. Затраты на презенты с лихвой компенсируются повторными заказами.

2. Дарение бесплатных подарков вызывает немедленное обсуждение. При первом знакомстве покупателя с брендом сразу налаживается контакт и производится положительное впечатление.

3. Важно ориентироваться на клиентов, которые активны в социальных сетях. Попросите их загрузить фотографии со своими подарками в личный аккаунт.

4. Пожертвование на благотворительность от имени клиента. Исследования показывают, что благотворительные пожертвования работают лучше, чем практический подарок, особенно когда первоначальная покупка носит легкомысленный характер.

Это всего лишь несколько тактик, которые позволят добиться от подарка максимальной отдачи.

Как выбрать подходящий подарок

Первый важный шаг в подготовке маркетинговой кампании – выбор подходящих подарков. Ниже рассмотрим правила выбора.

Помните, что основная задача инструмента – поблагодарить клиентов за сотрудничество. Будет ли презент создавать «вау-впечатление» или не вызовет эмоций, зависит от его качества и продуманности.

При выборе подарка необходимо учитывать такие характеристики:

• воспринимаемая ценность. Даже если презент дешевый, он должен удовлетворять потребность или казаться ценным для покупателя;
• полезность. Сувениры и безделушки, которые просто занимают пространство, быстро забываются. Подумайте, как принести пользу. Практичная вещь будет напоминать покупателю о вашем интернет-магазине каждый раз, когда он ею воспользуется;
• легкость хранения и транспортировки. Ни один покупатель не захочет иметь дело с ненужной вещью, которая занимает слишком много места. Выбирайте что-нибудь маленькое и удобное для транспортировки, непроблемное в хранении;
• прочность и долговечность. Скоропортящийся или легко разрушаемый предмет быстро потеряет свою ценность. Избегайте хрупких изделий и всего, что может испортиться за пару недель;
• ассоциация с интернет-магазином. Идеальный презент должен быть связан с бизнесом, чтобы напоминать покупателю о сотрудничестве. Если у вас магазин украшений, выберите модный аксессуар, а не книгу по экономике;
• безопасность. Подарок не должен вызывать аллергию или представлять опасность для детей;
• демографические особенности. Нужно определить потребности и интересы конкретной демографической группы покупателей. Например, если целевые клиенты зарабатывают более 150 000 рублей в месяц и в пригороде, дешевая подарочная карта в дисконтный магазин не сработает. Сделайте демографические данные центральным элементом процесса выбора, и вы не ошибетесь.

Основные преимущества правильно подобранных маркетинговых подарков:

1. Увеличение продаж.
2. Повышение лояльности клиентов и имиджа бренда.
3. Лидогенерация.

Идеи презентов для разных интернет-магазинов

Универсальные

Практически для всех направлений электронной коммерции подойдут такие варианты:

1. Личная открытка. Доступный и популярный вариант. Выбирайте простую, красивую бумагу, добавляйте элементы фирменного стиля. Лучше сделать подпись от руки, это добавит письму теплоты.

2. Качественные ручки и блокноты. Стильная ручка, блокнот или планнер – всегда актуальный выбор. Их используют в повседневной жизни на регулярной основе.

3. Бутылка для воды с монограммой. Такие бренды, как S’well и Hydroflask, производят первоклассные бутылки для воды, которые служат символом статуса. Corkcicle создает уникальные кофейные кружки и стаканы без ножек.

4. Книга. Лучшие книги для подарка – с привлекательными обложками, в которых обсуждают то, что клиент находит интересным, например, личное хобби.

5. Персонализированная подарочная карта. Подарочные карты – не самая креативная идея, но они очень практичные. Можно подарить карту в ресторан или магазин, который нравится клиенту.

6. Онлайн мастер-класс. Подарите знания через онлайн-занятия или подписку. В зависимости от интересов покупателя выберите подходящие уроки. Например, у CreativeLive есть библиотека уроков фотографии, у LinkedIn Learning есть масса занятий по бизнесу.

7. Благотворительное пожертвование. Если есть данные, что клиенты интернет-магазина поддерживают определенные благотворительные организации, можно сделать пожертвования на эти цели от их имени. Это отличный способ проявить заботу и внимательность, сделать мир лучше. Покупатели обязательно оценят этот жест.

8. Настольные растения. Можно отправить клиентам в подарок настольный цветок, целые террариумы и композиции. Они просты в обслуживании и будут постоянно напоминать о вашем интернет-магазине.

9. Сладости в брендированной упаковке. Мало кто не любит разные вкусности: конфеты, шоколадки, леденцы, желе, мармелад. Закажите в типографии специальные этикетки с фирменным логотипом, упакуйте в них сладости и вкладывайте в каждый заказ.

10. Календари – большие настенные, карманные, объемные в виде домиков (должны складываться в буклет для удобства при транспортировке). Придумайте несколько вариантов и поработайте над дизайном календарей. Он должен отражать фирменный стиль или основные ценности интернет-магазина. Например, можно разместить на календаре слоган компании – «Мы за чистую планету», «С нами комфортно».

Кроме этого, можно привязывать презенты к различным общепринятым праздникам.

Что дарить накануне всеми любимых дат:

• варенье или печенье с предсказаниями, елочные игрушки, магниты с символом года, декоративные фигурки, подсвечники – к Новому году;
• оригинальные валентинки, оформленные в фирменном стиле компании, конфеты в виде сердечек – ко Дню влюбленных;
• сладости, мини-букеты из цветов или вкусностей, чашки с логотипом бренда – к 8 марта и так далее.

По нишам

Интернет-магазины могут дарить подарки в зависимости от своего направления и тематики. Приведем несколько примеров идей:

1. Одежда и аксессуары:

• брелоки;
• маски для сна;
• аксессуары для волос;
• запонки;
• носки с логотипом;
• шарфы и перчатки.

2. Косметика:

• набор резинок для волос;
• мини-версии популярных уходовых средств;
• зеркала;
• фирменное мыло;
• косметички;
• набор пробников туалетной воды.

3. Товары для дома:

• ароматические свечи;
• брендированные полотенца;
• аромадиффузоры;
• электрогирлянды;
• елочные украшения;
• новогодние календари;
• рамки для фотографий.

4. Спортивные товары:

• коврики для занятий фитнесом;
• гантели;
• настольные игры – нарды, карты, домино;
• фитнестрекеры;
• эспандеры.

5. Продукция для животных:

• поводки и ошейники;
• миски;
• игрушки;
• корм;
• средства по уходу.

6. Детские товары:

• конструкторы;
• игровые наборы;
• пазлы;
• ланч-боксы;
• кружки-непроливайки;
• мягкие игрушки;
• надувные мячи.

7. Канцтовары и книги:

• ручки и карандаши;
• папки;
• маркеры;
• стикеры;
• бумага для заметок;
• бестселлеры книг.

8. Электроника:

• флешки;
• портативные зарядные устройства;
• чехлы для телефонов, электронных книг;
• наушники.

9. Аксессуары для автомобиля:

• держатель для телефона;
• термокружка;
• ароматизатор;
• адаптеры и переходники.

10. Продукты питания:

• экзотические фрукты;
• печенье с логотипом компании;
• различные подборки рецептов;
• необычный чай, кофе;
• подарочные наборы продуктов для дегустации.

Оригинальные

1. Членство в эксклюзивных группах и программах. Приглашая клиента в закрытое сообщество, компания подчеркивает его значимость и исключительность. Это всегда приятно. За счет такого подарка можно сформировать стабильную команду приверженцев бренда. Для участников таких групп проводят специальные закрытые акции и распродажи, дают им особые условия по партнерской программе, персональные скидки.
2. Возможность поучаствовать в интересном офлайн-мероприятии. Это может быть тематический мастер-класс, вечеринка или встреча. Такой вариант подходит, если у интернет-магазина есть много покупателей в одном городе/регионе. На подобных мероприятиях можно презентовать новинки, устраивать дегустации. Рассылайте приглашения через мессенджеры или емейл. По завершению встреч обязательно выкладывайте фотографии и видео с них в соцсетях компании.
3. Бесплатная индивидуальная консультация. Например, рекомендации по стилю при покупке одежды, план питания и тренировок при покупке спортивной формы. Такой ценный бонус – отличный стимул к оформлению заказа. Особенно, если добавить триггер дефицита. К примеру, предлагать консультацию первым трем покупателям, которые приобретут конкретный товар сегодня.
4. Крупный подарок одному клиенту. Подобное часто практикуют крупные популярные бренды. Они выбирают действительно лояльного к компании клиента и дарят ему особенный презент – машину, квартиру, смартфон, смарт-часы, абонемент в фитнес-зал, годовой запас воды – в зависимости от своей сферы деятельности и того, каким бюджетом располагают.

Помните, что необязательно следовать общепринятым установкам и стереотипам. Если действовать от обратного, шансы на то, что клиент запомнит интернет-магазин и вернется за повторными покупками, значительно повысятся.

Рекомендуем использовать определенную механику генерирования «подарочных» идей:

• играйте на контрасте впечатлений – можно вначале расстроить, а потом обрадовать клиента;
• объединяйте разные составляющие – полезные и эмоциональные, смешные и серьезные, съедобные и несъедобные;
• придавайте привычному новые смыслы и обыгрывайте с помощью оригинального дизайна;
• придумайте особую подводку – притчу, легенду, афоризм, реальную историю;
• ловите информационную волну – актуальные события, новости, природные катаклизмы.

Презент в коробке с двойным дном к 23 февраля: сверху стандартный мужской набор, а снизу – вертолет на радиоуправлении с надписью «Больше, чем вы ожидали».

Для поиска идей стоит устраивать мозговые штурмы с командой, привлекать сторонних специалистов, фокусироваться на задаче и записывать все, что приходит в голову. Не ограничивайте поиск только русскоязычным пространством. Часто свежие стоящие идеи в подарочной тематике можно почерпнуть в зарубежных источниках.

Заключение

Маленькие презенты – большой вклад во взаимовыгодные, долгосрочные отношения с покупателем. Они помогают выражать благодарность, транслировать ценности компании, информировать о товаре или услуге, улучшать узнаваемость бренда, оставлять приятное «послевкусие» от сотрудничества. Подарки часто запускают эффект сарафанного радио, с помощью которого быстро наращивается аудитория компании.

Купить разные недорогие мелочи можно на китайских торговых платформах. Например, на «Алиэкспресс», «Таобао», «Алибаба». Также стоит искать подходящие варианты на отечественных оптовых площадках. Если же нужно что-то уникальное, придется изготавливать это на заказ. В любом случае вложения в подарки клиентам с лихвой окупятся: в виде лояльной аудитории и увеличения объемов продаж.

Возможно вам также будет интересно: