Что подарить клиенту чтобы привлечь внимание

Хороший метод увеличить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов – подарки. Это мощный маркетинговый инструмент, который позволяет повторно рекламировать компанию по сравнительно невысокой цене.

Главная цель инструмента – привлечение внимания к бренду. Клиенты всегда благодарны за бесплатный продукт и ценят то, что полезно. 50% из тех, кто получает рекламную продукцию, используют ее в повседневной жизни. Поэтому подарки – идеальный способ взаимодействия с покупателями для интернет-магазинов.

Применение подарков в интернет-маркетинге

Различные презенты – это проявление заботы и внимания к покупателю. Параллельно они помогают продвигать интернет-магазин, повышают лояльность и доверие к бренду.
Исследования психологии потребителей показывают, что клиенты предпочитают получать больше, чем тратить меньше. Поэтому бесплатный презент имеет высокую воспринимаемую ценность.

Как дарить подарки:

Рассказать о приятном бонусе заранее. Заблаговременное сообщение служит стимулом к более существенным покупкам, снимает страхи, сомнения, недоверие к интернет-магазину.
Отправить подарок-сюрприз. Этот метод применяется для того, чтобы порадовать клиентов, подарить положительные эмоции, завоевать лояльность и усилить эффект «сарафанного радио».

Для получения максимальной отдачи от инструмента следует помнить о нескольких нюансах:

1. Клиенты покупают больше, когда с покупкой связана «тайна». Сохранение подарка в секрете поможет создать такое впечатление. Покупатели, которые получают бесплатную ценность, совершают больше покупок. Затраты на презенты с лихвой компенсируются повторными заказами.

2. Дарение бесплатных подарков вызывает немедленное обсуждение. При первом знакомстве покупателя с брендом сразу налаживается контакт и производится положительное впечатление.

3. Важно ориентироваться на клиентов, которые активны в социальных сетях. Попросите их загрузить фотографии со своими подарками в личный аккаунт.

4. Пожертвование на благотворительность от имени клиента. Исследования показывают, что благотворительные пожертвования работают лучше, чем практический подарок, особенно когда первоначальная покупка носит легкомысленный характер.

Это всего лишь несколько тактик, которые позволят добиться от подарка максимальной отдачи.

Как выбрать подходящий подарок

Первый важный шаг в подготовке маркетинговой кампании – выбор подходящих подарков. Ниже рассмотрим правила выбора.

Помните, что основная задача инструмента – поблагодарить клиентов за сотрудничество. Будет ли презент создавать «вау-впечатление» или не вызовет эмоций, зависит от его качества и продуманности.

При выборе подарка необходимо учитывать такие характеристики:

воспринимаемая ценность. Даже если презент дешевый, он должен удовлетворять потребность или казаться ценным для покупателя;
полезность. Сувениры и безделушки, которые просто занимают пространство, быстро забываются. Подумайте, как принести пользу. Практичная вещь будет напоминать покупателю о вашем интернет-магазине каждый раз, когда он ею воспользуется;
легкость хранения и транспортировки. Ни один покупатель не захочет иметь дело с ненужной вещью, которая занимает слишком много места. Выбирайте что-нибудь маленькое и удобное для транспортировки, непроблемное в хранении;
прочность и долговечность. Скоропортящийся или легко разрушаемый предмет быстро потеряет свою ценность. Избегайте хрупких изделий и всего, что может испортиться за пару недель;
ассоциация с интернет-магазином. Идеальный презент должен быть связан с бизнесом, чтобы напоминать покупателю о сотрудничестве. Если у вас магазин украшений, выберите модный аксессуар, а не книгу по экономике;
безопасность. Подарок не должен вызывать аллергию или представлять опасность для детей;
демографические особенности. Нужно определить потребности и интересы конкретной демографической группы покупателей. Например, если целевые клиенты зарабатывают более 150 000 рублей в месяц и в пригороде, дешевая подарочная карта в дисконтный магазин не сработает. Сделайте демографические данные центральным элементом процесса выбора, и вы не ошибетесь.

Основные преимущества правильно подобранных маркетинговых подарков:

Увеличение продаж.
Повышение лояльности клиентов и имиджа бренда.
Лидогенерация.

Идеи презентов для разных интернет-магазинов

Универсальные

Практически для всех направлений электронной коммерции подойдут такие варианты:

1. Личная открытка. Доступный и популярный вариант. Выбирайте простую, красивую бумагу, добавляйте элементы фирменного стиля. Лучше сделать подпись от руки, это добавит письму теплоты.

2. Качественные ручки и блокноты. Стильная ручка, блокнот или планнер – всегда актуальный выбор. Их используют в повседневной жизни на регулярной основе.

3. Бутылка для воды с монограммой. Такие бренды, как S’well и Hydroflask, производят первоклассные бутылки для воды, которые служат символом статуса. Corkcicle создает уникальные кофейные кружки и стаканы без ножек.

4. Книга. Лучшие книги для подарка – с привлекательными обложками, в которых обсуждают то, что клиент находит интересным, например, личное хобби.

5. Персонализированная подарочная карта. Подарочные карты – не самая креативная идея, но они очень практичные. Можно подарить карту в ресторан или магазин, который нравится клиенту.

6. Онлайн мастер-класс. Подарите знания через онлайн-занятия или подписку. В зависимости от интересов покупателя выберите подходящие уроки. Например, у CreativeLive есть библиотека уроков фотографии, у LinkedIn Learning есть масса занятий по бизнесу.

7. Благотворительное пожертвование. Если есть данные, что клиенты интернет-магазина поддерживают определенные благотворительные организации, можно сделать пожертвования на эти цели от их имени. Это отличный способ проявить заботу и внимательность, сделать мир лучше. Покупатели обязательно оценят этот жест.

8. Настольные растения. Можно отправить клиентам в подарок настольный цветок, целые террариумы и композиции. Они просты в обслуживании и будут постоянно напоминать о вашем интернет-магазине.

9. Сладости в брендированной упаковке. Мало кто не любит разные вкусности: конфеты, шоколадки, леденцы, желе, мармелад. Закажите в типографии специальные этикетки с фирменным логотипом, упакуйте в них сладости и вкладывайте в каждый заказ.

10. Календари – большие настенные, карманные, объемные в виде домиков (должны складываться в буклет для удобства при транспортировке). Придумайте несколько вариантов и поработайте над дизайном календарей. Он должен отражать фирменный стиль или основные ценности интернет-магазина. Например, можно разместить на календаре слоган компании – «Мы за чистую планету», «С нами комфортно».

Кроме этого, можно привязывать презенты к различным общепринятым праздникам.

Что дарить накануне всеми любимых дат:

варенье или печенье с предсказаниями, елочные игрушки, магниты с символом года, декоративные фигурки, подсвечники – к Новому году;
оригинальные валентинки, оформленные в фирменном стиле компании, конфеты в виде сердечек – ко Дню влюбленных;
сладости, мини-букеты из цветов или вкусностей, чашки с логотипом бренда – к 8 марта и так далее.

По нишам

Интернет-магазины могут дарить подарки в зависимости от своего направления и тематики. Приведем несколько примеров идей:

1. Одежда и аксессуары:

брелоки;
маски для сна;
аксессуары для волос;
запонки;
носки с логотипом;
шарфы и перчатки.

2. Косметика:

набор резинок для волос;
мини-версии популярных уходовых средств;
зеркала;
фирменное мыло;
косметички;
набор пробников туалетной воды.

3. Товары для дома:

ароматические свечи;
брендированные полотенца;
аромадиффузоры;
электрогирлянды;
елочные украшения;
новогодние календари;
рамки для фотографий.

4. Спортивные товары:

коврики для занятий фитнесом;
гантели;
настольные игры – нарды, карты, домино;
фитнестрекеры;
эспандеры.

5. Продукция для животных:

поводки и ошейники;
миски;
игрушки;
корм;
средства по уходу.

6. Детские товары:

конструкторы;
игровые наборы;
пазлы;
ланч-боксы;
кружки-непроливайки;
мягкие игрушки;
надувные мячи.

7. Канцтовары и книги:

ручки и карандаши;
папки;
маркеры;
стикеры;
бумага для заметок;
бестселлеры книг.

8. Электроника:

флешки;
портативные зарядные устройства;
чехлы для телефонов, электронных книг;
наушники.

9. Аксессуары для автомобиля:

держатель для телефона;
термокружка;
ароматизатор;
адаптеры и переходники.

10. Продукты питания:

экзотические фрукты;
печенье с логотипом компании;
различные подборки рецептов;
необычный чай, кофе;
подарочные наборы продуктов для дегустации.

Оригинальные

Членство в эксклюзивных группах и программах. Приглашая клиента в закрытое сообщество, компания подчеркивает его значимость и исключительность. Это всегда приятно. За счет такого подарка можно сформировать стабильную команду приверженцев бренда. Для участников таких групп проводят специальные закрытые акции и распродажи, дают им особые условия по партнерской программе, персональные скидки.
Возможность поучаствовать в интересном офлайн-мероприятии. Это может быть тематический мастер-класс, вечеринка или встреча. Такой вариант подходит, если у интернет-магазина есть много покупателей в одном городе/регионе. На подобных мероприятиях можно презентовать новинки, устраивать дегустации. Рассылайте приглашения через мессенджеры или емейл. По завершению встреч обязательно выкладывайте фотографии и видео с них в соцсетях компании.
Бесплатная индивидуальная консультация. Например, рекомендации по стилю при покупке одежды, план питания и тренировок при покупке спортивной формы. Такой ценный бонус – отличный стимул к оформлению заказа. Особенно, если добавить триггер дефицита. К примеру, предлагать консультацию первым трем покупателям, которые приобретут конкретный товар сегодня.
Крупный подарок одному клиенту. Подобное часто практикуют крупные популярные бренды. Они выбирают действительно лояльного к компании клиента и дарят ему особенный презент – машину, квартиру, смартфон, смарт-часы, абонемент в фитнес-зал, годовой запас воды – в зависимости от своей сферы деятельности и того, каким бюджетом располагают.

Помните, что необязательно следовать общепринятым установкам и стереотипам. Если действовать от обратного, шансы на то, что клиент запомнит интернет-магазин и вернется за повторными покупками, значительно повысятся.

Рекомендуем использовать определенную механику генерирования «подарочных» идей:

играйте на контрасте впечатлений – можно вначале расстроить, а потом обрадовать клиента;
объединяйте разные составляющие – полезные и эмоциональные, смешные и серьезные, съедобные и несъедобные;
придавайте привычному новые смыслы и обыгрывайте с помощью оригинального дизайна;
придумайте особую подводку – притчу, легенду, афоризм, реальную историю;
ловите информационную волну – актуальные события, новости, природные катаклизмы.

Презент в коробке с двойным дном к 23 февраля: сверху стандартный мужской набор, а снизу – вертолет на радиоуправлении с надписью «Больше, чем вы ожидали».

Для поиска идей стоит устраивать мозговые штурмы с командой, привлекать сторонних специалистов, фокусироваться на задаче и записывать все, что приходит в голову. Не ограничивайте поиск только русскоязычным пространством. Часто свежие стоящие идеи в подарочной тематике можно почерпнуть в зарубежных источниках.

Заключение

Маленькие презенты – большой вклад во взаимовыгодные, долгосрочные отношения с покупателем. Они помогают выражать благодарность, транслировать ценности компании, информировать о товаре или услуге, улучшать узнаваемость бренда, оставлять приятное «послевкусие» от сотрудничества. Подарки часто запускают эффект сарафанного радио, с помощью которого быстро наращивается аудитория компании.

Купить разные недорогие мелочи можно на китайских торговых платформах. Например, на «Алиэкспресс», «Таобао», «Алибаба». Также стоит искать подходящие варианты на отечественных оптовых площадках. Если же нужно что-то уникальное, придется изготавливать это на заказ. В любом случае вложения в подарки клиентам с лихвой окупятся: в виде лояльной аудитории и увеличения объемов продаж.

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Готовим подарки

для клиентов

Чтобы привлечь новых клиентов, удержать старых и не слить бюджет

Подарки при заказе какой-либо услуги или товара помогают поднять лояльность, смотивировать на покупку и в целом привлечь внимание клиентов к вашему делу. Но перед тем как создавать конкурсы в соцсетях или добавлять сувениры к каждому заказу, стоит разобраться, для чего именно мы хотим сделать подарок. Если подходить к этому вопросу необдуманно, легко слить деньги и привлечь ненужную аудиторию.

Мы пообщались с экспертами, покопались в исследованиях и собрали примеры из интернета, чтобы разобраться, помогают ли подарки привлечь новых клиентов и что же стоит дарить.

Главная цель подарка — лояльный клиент

Для простоты мы будем считать скидки и подарки одним инструментом. Целей у них несколько:

привлечь на первую покупку;
привлечь на повторную покупку;
сформировать и взрастить лояльность, чтобы сделать клиентов постоянными;
повысить узнаваемость и расширить базу клиентов, чтобы продавать больше;

Хороший подарок может не только привлечь на разовую покупку, но и настроить на долгие отношения. Он поможет сделать так, чтобы клиент вас запомнил, был благодарен и захотел вернуться. Но с этим не стоит перебарщивать.

Слишком частые скидки или дорогие подарки ударят по бюджету, а ещё могут обесценить ваш труд и привлечь любителей халявы. А так как любой подарок — это потраченные время, силы и деньги, не стоит раскидываться своими ресурсами налево и направо ради сомнительной выгоды. Лучше подойти к делу с умом.

Четыре правила подарка, который принесёт пользу

Быть полезным. Если клиент будет использовать подарок в повседневной жизни, то тот будет постоянно мелькать перед глазами и напоминать о вас. Например, это может быть закладка, стикеры или календарь с вашим логотипом.

Не быть слишком дорогим. Подарок не стоить делать дороже плюс-минус 10% от стоимости стоимости заказа — таким выводом делятся некоторые мастера-фрилансеры. Например, автор проекта Sweet Home Ольга:

Обычно я дарю именно свои изделия. Например, если у меня заказали большой набор корзин для мелочей из восьми штук, я могу добавить в него ещё две такие же и сделать его набором из десяти. Размер и ценность подарка зависит от чека. Так, к заказу на 40 000 рублей ценность подарка может составить от 2 000 до 4 000 рублей. А к небольшому заказу я могу приложить авторскую открытку или какой-то сувенир. Например, в новогодние праздники это может быть небольшой гном, сделанный моими руками.

Ольга Рыбина, автор проекта Sweet Home — уютные вещи для дома, вязаные пледы, корзины, подушки-игрушки и др.

Вот её контакты

А вот на конкурсы в соцсетях можно выбрать что-то подороже, чтобы мотивировать участников проявлять активность.

Вызывать приятные эмоции. Классно, если подарок заставляет улыбнуться, например, от забавной надписи на открытке или красивой иллюстрации на стикере. Так выше шанс, что он вызовет эмоции и запомнится клиенту.

Отражать суть вашего проекта. Здорово, если предмет будет иметь ваш логотип, фирменный стиль и хоть как-то пересекаться с тем, что вы делаете. Без этого всего подарок вряд ли будет вызывать у человека ассоциации с вашим брендом, а значит — не пойдёт на пользу бизнесу.

Я считаю, что можно и нужно дарить клиентам подарки. Тем самым мы превращаем просто покупателей в лояльную аудиторию. Например, семеро из десяти моих клиентов становятся постоянными покупателями.

Мне кажется, что позитивные эмоции людей, которые получают подарок, возвращаются ко мне их добрыми словами, пожеланиями и новыми заказами. Это очень ценно.

Также я периодически устраиваю конкурсы в своих соцсетях — обязательно с ценными подарками. Недавно был конкурс в группе ВКонтакте, где призом была корзина для белья.

Подарок, который разыгрывала Ольга среди подписчиков — джутовая корзина

Такие призы поднимают активность в группе, привлекают новую аудиторию. Кто-то может возразить, мол, эти люди никогда не купят. Соглашусь, они не купят. А вот активность, которую они проявляют, поднимает группу в выдаче, добавляет в рекомендации их знакомым и друзьям, и здесь уже может найтись ваш покупатель. У меня всегда так и происходит.

На вопрос, дарить ли подарки, мой однозначный ответ — да. Добрые дела всегда возвращаются к нам позитивными событиями, хорошими отзывами и повторными продажами.

Ольга Рыбина

Идеи для физического подарка

Чтобы подобрать подарки, попробуйте подумать, где используют ваш товар, что ещё уместно к нему добавить. Выпишите на листке ассоциации к вашему товару и подберите то, что будет не слишком сложно и затратно реализовать.

Личная открытка. Доступный и популярный вариант: выбирайте простую, тактильно приятную бумагу, добавляйте логотип. Лучше подписать карточку от руки, это прибавит письму теплоты.

Стикеры, качественные ручки и блокноты. Их мы используем часто, поэтому такой подарок станет приятным напоминанием о вашем бренде. Важное «но»: мерч должен быть качественным и креативным, чтобы выделяться среди других. Например, можно сделать блокнот со своим фирменным дизайном, а внутри в самом начале написать приятное напутственное письмо для своих клиентов.

Подарок-дополнение к вашему основному товару. Если вы изготавливаете что-то сами, подарком может стать миниатюра вашего товара. Например, маска для сна к комплекту постельного белья, разделочная доска к кухонному шкафу или бисерное колечко к комплекту украшений.

Идеи для онлайн-подарка

Собрали те, что больше всего рекомендуют маркетологи.

Лид-магниты в соцсетях. Это бесплатные экспертные материалы, которые помогают привлечь пользователя в сообщество, получить какие-то его контакты или побудить поучаствовать в конкурсе. Таким лид-магнитом может стать чек-лист, памятка, конспект лекции, видеоурок или даже схема вышивки.

Сайт Copyblogger предлагает за подписку 20 PDF-книг, которые тяжело найти в открытом доступе

За подписку на проект Workout предлагают составить вегетарианский рацион

Подарки к покупке. Дарить что-либо за покупку можно и в электронном виде — это станет приятным бонусом, который выделит вас и оставит приятное впечатление. А если подарок окажется полезным — мотивирует вернуться снова. Список здесь тот же: дарить можно что угодно — от чек-листа до книги.

Подарок ко дню рождения. Бесплатный бонусный материал можно выслать и индивидуально ко дню рождения. Это точно повысит лояльность клиента, ведь мало кто из малого бизнеса собирает базу клиентов. Можно предложить как персональную скидку, так и экспертный материал.

Самые частые ошибки в подборе подарков

У подарков и скидок есть плюсы: с ними быстрее появляются новые подписчики и клиенты. Есть и минусы. Такие способы привлечения — бремя для проекта:

снижают общий доход от продаж;
требуют дополнительного времени и сил на производство;
люди приходят ради подарка, а не ради самого продукта — они купят один раз и не станут постоянными покупателями.

Человек может вложить деньги в подарки, а база пополнится «холодными» клиентами, которым неинтересен сам продукт — они просто купились на розыгрыш айфона или распродажу 50%.

Самыми частыми ошибками в создании подарков для клиентов поделилась эксперт-маркетолог — мы спросили её, что точно НЕ стоит дарить клиентам.

Ошибка 1 — «Золотое копытце». Начинающие специалисты и эксперты в погоне за подписчиками готовы бесконечно генерировать полезный контент и выдавать его бесплатно. Подарок по случаю — это хорошо, но не стоит приучать аудиторию к нескончаемым презентам, иначе вашими подписчиками будут только любители халявы.

Ошибка 2 — «Любой ценой». Подарки, не относящиеся к теме блога, привлекут нецелевую аудиторию и тех же халявщиков. А потому не стоит дарить или разыгрывать духи, айфоны, сумочки и подобное. Подарите книгу, консультацию, видеоурок, если вы эксперт, или что-то из товаров, если вы производитель.

Ошибка 3 — «Перемудрили». «Переходи по ссылке и бесплатно скачивай гайд, в котором содержится чек-лист по tone of voice и свежие кейсы с последнего потока» — мало кто разберёт такое предложение. Пусть подарочные «раздатки» будут легкоприменимыми и понятными, например, шаблон вопросов для интервью или трафарет для вышивки.

Мы с командой собрали 36 идей подарков клиентам и подписчикам — надеемся, он поможет и вам: скачать гайд.

Мария Трофимова, директор по маркетингу онлайн-академии Proactive Mind

вот её контакты

Резюме

Подарки — это проявление заботы и внимания к клиенту. Они помогают мотивировать на покупку, повышают лояльность и доверие к эксперту или бренду.
Подарок должен быть связан с вашим брендом, проектом, напоминать о нём.
Он не должен стоить больше 10% от заказа, если речь о подарке за покупку. А вот на конкурсы в соцсетях можно выбрать что-то подороже.
Подарками нельзя злоупотреблять — это обесценивает вашу работу. Не нужно отдавать бесплатно горы полезного контента.

Над статьёй старались

Полезная подборка

Источник

Недавно у нас вышла статья с примерами подарков, которыми можно привлекать новых клиентов. Но ведь дарить их можно и старым клиентам, чтобы повысить лояльность.

Если подарить человеку что-то с вашим логотипом, это увеличит количество контактов с брендом. А если это что-то полезное, чем он будет пользоваться каждый день, то эффективность растет еще больше.

Что можно дарить

Дарите то, что будет полезно или приятно для ваших клиентов. Если клиент будет доволен, то сработает маркетинговый посыл подарка.

Например, можно подарить человеку ручку. Многие до сих пор пишут от руки, поэтому количество контактов с брендом будет большим. Однако ручка – это банально. Если, конечно, она не такая:

Такие подарки делают клиентам строительных компаний или магазинов. Принцип заключается в том, что человек занимается дома ремонтом, используя эту ручку, а когда ему понадобятся стройматериалы, он в первую очередь подумает о вашей компании.

Эффект усиливается, если на подарке ваш логотип, хотя это и не обязательный пункт. Также не обязательно дарить что-то вашего производства. Так, в магазине техники вы можете подарить клиенту мышь, если он купит ноутбук.

Продуктовый магазин может подарить календарь, чтобы вы не забывали о праздниках и приходили к ним. Или же можно дарить что-нибудь из сопутствующих товаров:

капсулы для стирки при покупке порошка;
конфеты при покупке вина;
свечи при покупке торта;
бальзам для волос при покупке шампуня;
средство по уходу за обувью при покупке туфель и так далее.

Образовательные учреждения могут дарить книги, но это не значит, что их не может дарить маркетинговое агентство – вы можете подарить white paper.

Какими должны быть подарки

Первое, о чем нужно думать, – польза для клиента. Если это какая-то безделушка, позаботьтесь, чтобы она выглядела красиво. Тогда ее захотят поставить на видное место. Так вы не только добьетесь повторного контакта со старыми клиентами, но и привлечете новых в лице их родственников или друзей.

Затем нужно подумать о качестве, цене и окупаемости. Качество подарков всегда должно быть хорошим. Иначе эффект может быть противоположным тому, что вы задумывали.

«Раз уж их подарок так быстро развалился, то и все остальное у них низкого качества».

Что касается цены подарка, то чем дороже ваши товары или услуги, тем дороже должен быть подарок. Например, если ваши клиенты тратят у вас по 50 000 рублей, то подарить блокнот или ручку не получится – тут нужно что-то соответствующее цене. Например, спортивный магазин может подарить абонемент в спортзал на несколько месяцев.

Если же вы продаете что-то дешевое, то дорогой подарок вызовет лишь подозрения. Это главная причина, почему нельзя дарить галстук от Versace при покупке костюма в магазине «Смешные цены». Есть и вторая – вы быстро разоритесь.

В плане окупаемости лучше соблюдать баланс – не стремитесь дарить что-то очень дорогое или что-то совсем дешевое. Первое не всегда помогает добиться хорошего результата. А со вторым вы только сольете бюджет, потому что низкое качество никого не привлекает.

Стоит подумать о «хайповости» подарка. Это может быть что угодно, чем ваши клиенты захотят поделиться в социальных сетях. Тут вы вольны выбирать: создать хайп самостоятельно или попробовать заработать на уже существующем.

Когда нужно дарить подарки

По любым праздникам: Новый год, 23 февраля, 9 мая и так далее.

Это может быть праздник для вашей компании: день рождения владельца, день основания и так далее. Главное, чтобы праздник был обоснован, а подарок ему соответствовал.

Можно использовать абсолютно любой повод:

пришел новый клиент;
новый клиент пришел от старого;
старый клиент с вами уже N лет;
запустили новую линию косметики, которую можно получить бесплатно на тестирование, если оставить отзыв;
прекратили производить что-то из старой линии, поэтому последние покупатели получат дополнительные подарки.
у вас хорошее настроение и так далее.

Также вы можете устраивать конкурсы – все ограничивается только фантазией.

Получение подарка можно превратить в игру: чтобы что-то получить, нужно собрать определенное количество баллов, которые даются за покупку товаров.

Иногда стоит подарить что-нибудь, чтобы загладить вину. Вы можете просто отправить новый товар, если вам написали о браке. Но можете и поступить как компания Durex:

Кому нужно дарить подарки

Хорошим примером будут сети фастфуда – они дарят короны или шарики детям. А в качестве мерча (продукция с вашим логотипом) могут продавать игрушки или фигурки героев из кино и мультфильмов. Причем игрушки дарят и при покупке определенных блюд.

Вы можете дарить самым лояльным клиентам что-нибудь эксклюзивное. Например, точную копию построенной дачи в масштабе 10:1.

В целом, подарки приятны людям любого возраста, пола, социального положения, взглядов и так далее.

Чего дарить не стоит

Обидеться можно на что угодно, но сильнее всего людей задевает:

политика;
религия;
вегетарианство/мясоедство
и еще пара десятков тем, которые провоцируют людей на холивар.

Исключение можно сделать, если ваша деятельность напрямую связана с чем-то таким. Будет странно воздержаться от того, чтобы подарить на выборах значок, потому что это слишком связано с политикой.

Или вы можете уточнить у клиента, какой подарок будет для него приемлемым. Минус этого способа в том, что клиент-веган после получения значка «Долой убийства животных» может увидеть, как вы подарили кому-то значок «За мясо и двор стреляю в упор».

Люди сами будут платить, чтобы вас прорекламировать

Когда аудитория станет достаточно лояльной, вы сможете запустить собственный мерч. Чаще всего под этим подразумевают одежду или аксессуары: футболки, кепки, браслеты, шапки и так далее.

Люди покупают одежду с вашим логотипом, а потом ходят в ней, фотографируются и постят в социальных сетях. Тем самым они превращаются в ходячую рекламу, которая еще и прибыль приносит.

Аудитория должна быть действительно очень преданной, иначе мерч никто не будет покупать.

Чаще всего мерч продают артисты, но его можно найти и у крупных компаний и даже у учебных заведений.

Заключение

Новые клиенты или старые – не важно. Подаркам будут рады все. Лояльные будут готовы платить за что-нибудь связанное с вашей компанией. А самые преданные даже будут пытаться создать ваш мерч. Но не важно, кто продает рекламный продукт – важно, что рекламируют вас.

Источник

Итак, вы закончили работу: последний клиент, с которым вы работали, продал свой дом или купил новую недвижимость с вашей помощью, и теперь пришло время показать этому клиенту, насколько вам было приятно с ним работать … и лучший способ сделать это – вручить особенный подарок по случаю закрытия сделки.

Предлагаем вашему вниманию 50 идей удачных подарков, которые играют роль вишенки на торте вашей сделки. Этими подарками вы оставите определенное впечатление на клиента, и в следующий раз, когда ему понадобится клиент по недвижимости, он, скорее всего, снова обратится к вам. Кроме того, подарок повысит шансы на то, что клиент расскажет о нем своим друзьям, упомянув вас как своего агента.

1. ИМЕННОЙ ДВЕРНОЙ КОВРИК

Начнем с самых распространенных подарков, которые агенты делают своим клиентам. Дверной коврик с фамилией клиента станет великолепным (и недорогим по стоимости) подарком, который поможет вам выразить вашу заботу о своих клиентах.

2. УНИКАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК

Если в доме есть отдельный почтовый ящик, дизайнер по вашей просьбе может красиво написать на нем фамилию и адрес клиента. Это такой приятный пустячок, который поможет вам оставаться с ним на связи.

3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ ДЕКОРА

Внутри дома вы можете разместить некоторые предметы декора во вкусе вашего клиента. Картины в рамке, растения в горшках, декоративные лампы, — все, что, по вашему мнению, соответствует его стилистическим предпочтениям и добавляет эстетики интерьеру.

4. ГРИЛЬ И МЕШОК УГЛЯ

Если в доме есть задний двор, где можно принимать гостей, рассмотрите возможность подарить своим клиентам гриль, на котором они смогут жарить мясо, овощи и другую еду, наслаждаясь теплыми вечерами на свежем воздухе.

5. СНЕГООЧИСТИТЕЛЬ ИЛИ ГАЗОНОКОСИЛКА

Владельцам собственных домов требуется соответствующее оборудование для ухода за придомовым участком. Тем, у кого на участке есть лужайки, в качестве подарка подойдет газонокосилка, а тем, у кого длинные подъездные и пешеходные дорожки, пригодится снегоочиститель.

6. ПОДАРОЧНАЯ КАРТА В РЕСТОРАН ИЛИ КАФЕ

Любой человек, который переезжает в новый район и еще не очень хорошо с ним знаком, будет рад получить рекомендации об объектах общепита. Вы действительно можете помочь, подарив ему подарочные карты в ваши любимые рестораны или кафе по соседству.

7. НАБОР НАСТОЛЬНЫХ ИГР

Предоставьте вашим клиентам и членам их семей возможность на пару часов отложить цифровые гаджеты, подарив им несколько настольных игр, за которыми они смогут увлекательно проводить вечера все вместе после переезда – монополия, лото, скрэббл и т.п.

8. ИМЕННАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ

Открытки, блокноты, стикеры, благодарственные записки на все случаи жизни и другие канцтовары, на которые вы можете поместить имя вашего клиента, могут стать отличным подарком по случаю завершения сделки. Кто знает, возможно, одну из этих благодарственных записок пришлют именно вам.

9. КАРТИНА С ИЗОБРАЖЕНИЕМ НОВОГО /СТАРОГО ДОМА

И покупателю, который переезжает в красивый новый дом, и продавцу, который продал свое семейное гнездо, будет приятно получить картину с изображением дома – купленного или проданного, — выполненную кем-то из местных художников, и день завершения сделки запомнится им надолго.

10. ДЕТСКИЕ ИГРУШКИ

Переезд из одного дома в другой – серьезный стресс, особенно для детей, ведь они более эмоциональны и чувствительны. Принимая это во внимание, купите какие-нибудь забавные игрушки, раскраски или книжки, которые отвлекут детей от переезда. Их родители – ваши клиенты – будут вам очень благодарны.

11. КРАСИВОЕ СТЕКЛО

По завершении удачного дела принято открывать шампанское. Стильные красивые бокалы будут весьма к месту для того, чтобы отпраздновать покупку или продажу, и пригодятся вашим клиентам в будущем, чтобы отмечать другие радостные события.

12. ФОТОСЕССИЯ В НОВОМ ДОМЕ

У всех есть смартфоны, а в них – камера, и, конечно, ваши клиенты могут сделать массу фотографий в новом доме. Но профессиональные фотографии есть профессиональные фотографии, пригласите фотографа, который сделает семейную фотосессию в новом доме. Клиенты с радостью будут делиться этими фотографиями в соцсетях, а вы сможете использовать их на своем веб-сайте.

13. БИЛЕТЫ В КИНО

Предоставьте своим клиентам лишний повод провести приятный вечер вне дома, подарив им несколько билетов в местный кинотеатр. А чтобы вечер стал еще более приятным, зарезервируйте для них столик в одном из ваших любимых ресторанов, который, по вашему мнению, понравится им тоже.

14. БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ ИЛИ НА СПОРТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Если вам известны вкусы ваших клиентов и позволяют средства, вы можете подарить им билеты на концерт их любимой группы или игру их любимой команды. И как дополнительный бонус – добавить немного наличных, которые они смогут потратить на еду и напитки.

15. ВЕЧЕРИНКА С ПИЦЦЕЙ

Пиццу любят все. С этим не поспоришь. Закажите несколько пицц, вкусные безалкогольные напитки и устройте вечеринку для клиента-продавца, чтобы отпраздновать его последний день в старом доме, или для клиента-покупателя, чтобы отметить его первый день в новом доме.

16. АВАРИЙНЫЙ КОМПЛЕКТ ДЛЯ ПЕРЕЕЗДА

Скотч, ножницы, упаковочные коробки и другие предметы, которые, по вашему мнению, должны быть под рукой при переезде, — купите все это заранее и подарите клиенту аварийный комплект для переезда.

17. ФОТОРАМКА С ГРАИВРОВКОЙ

На красивой фоторамке можно выгравировать фамилию клиентов и дату их въезда в новый дом. Впоследствии они могут повесить ее на стену. (Вы даже можете предложить им помочь повесить ее).

18. ТУР ПО ОКРЕСТНОСТЯМ

Можно организовать тур по городу с профессиональным гидом, но если вы сами сможете организовать вашим клиентам ознакомительную прогулку по окрестностям перед их переездом или непосредственно после него, это будет более душевно.

19. ОСМОТР ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ

Если у вас все же нет времени лично устраивать ознакомительный тур, вы можете попросить сделать это человека, который знает район, как свои пять пальцев. Велосипедная или автомобильная экскурсия поможет вашим клиентам поближе познакомиться с их новым местом жительства.

20. ЦВЕТЫ

Ваза с лилиями поможет украсить интерьер, а пара клумб с тюльпанами или примулами значительно оживит двор нового дома ваших клиентов. Поэтому советуем рассмотреть идею покупки цветов в качестве подарка.

21. ПРАЗДНИЧНЫЕ УКРАШЕНИЯ

Если близятся праздники, а вы знаете, что ваши клиенты любят украшать дом и сад иллюминацией, флажками и другими праздничными атрибутами, украшения в качестве подарка будут идеальным вариантом. И вы получите 100 очков, если найдете время перед праздниками забежать и помочь развесить украшения в доме и в саду.

22. НАДУВНЫЕ ИГРУШКИ И ДРУГИЕ АКСЕССУАРЫ ДЛЯ БАССЕЙНА

Вы можете купить разные игрушки для плавания и ныряния для детей клиента, а для родителей – складные стулья, в которых можно с комфортом расположиться на краю бассейна, пока малыши играют. Одним словом, такие аксессуары, которые помогут занять детей на некоторое время, а родителям ненадолго перевести дух.

23. СПИСОК ПОДРЯДЧИКОВ

Составьте список сантехников, электриков, подрядчиков, выполняющих другие ремонтные и строительные работы, и подарите его своему клиенту, чтобы ему не пришлось долго искать нужных мастеров в случае необходимости.

24. ИГРУШКИ И АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ

Резиновые игрушки, жевательные палочки и удобные лежанки могут сделать жизнь кошек или собак вашего клиента еще более счастливой. В местном зоомагазине вы можете приобрести корм и средства для ухода за четвероногими друзьями, и ваши клиенты обязательно это оценят.

25. СПЕЦИИ И ПРИПРАВЫ

Для клиентов, которые любят творить на кухне, приобретите набор специй и приправ, которые они смогут использовать для приготовления любых блюд – от простых закусок до сложных блюд и десертов.

26. ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ

Не все ваши клиенты переедут в новый дом со стиральной машиной и сушилкой (или не смогут сразу их подключить). Поэтому им придется воспользоваться услугами прачечной. Если вы заранее закажете такую услугу и оплатите несколько первых стирок, это будет весьма кстати.

27. ОПЛАЧЕННАЯ ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ

То же самое и с покупкой продуктов: не все ваши клиенты селятся в непосредственной близости от супермаркета и смогут ходить туда каждый день. Организуйте услугу доставки продуктов непосредственно до входной двери для тех, у кого нет машины или кто будет жить вдали от магазинов.

28. УМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Каждый день появляется какая-то новая технология для дома. Подберите приложение или устройство, которое можно будет легко установить в новом доме вашего клиента, то, чем они смогут пользоваться каждый день – умные динамики или интеллектуальные термостаты.

29. КОРЗИНА С ФРУКТАМИ ИЛИ МЯСНЫМИ ЗАКУСКАМИ

Звучит не очень-то оригинально. Тем не менее, в реальности людям нравится получать в подарок еду, поэтому корзина с любимыми мясными или сырными закусками или с фруктами может стать отличным подарком по поводу заключения сделки.

30. БУТЫЛКА ВИНА ИЛИ ШАМПАНСКОГО

На самом деле, это может быть любой алкогольный или безалкогольный напиток. Узнайте, что предпочитают пить ваши клиенты — пино нуар, крафтовое пиво, зеленый чай, — и преподнесите им их любимый напиток в качестве подарка.

31. ОБЕД В РЕСТОРАНЕ

Обед в местном изысканном ресторане станет подарком не только для ваших клиентов — продавцов или покупателей, — которые захотят отметить день завершения сделки, но и для вас.

32. КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА

У ваших клиентов может сложиться какая-то идея оформления их внутреннего пространства, тем не менее, вы окажете им хорошую услугу, пригласив дизайнера интерьеров, который сможет дать им профессиональный совет.

33. ОДЕЯЛА И ПОДУШКИ, ИЗГОТОВЛЕННЫЕ НА ЗАКАЗ

Такой подарок поможет клиентам быстрее ощутить домом новое жилье и станет ценной собственностью на долгие годы.

34. ОПЛАТА МЕСЯЧНОЙ УСЛУГИ

Это может быть месячная подписка на кабельное ТВ или интернет, а также абонентская плата какой-то другой услуги.

35. САДОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Тем клиентам, которые любят работать в саду, можно подарить набор инструментов для садоводства. Если вы не совсем уверены, что именно им нужно для ухода за растениями или для ландшафтных работ, можно вручит им подарочный сертификат магазина, торгующего товарами для дома и сада.

36. ХОЛОДИЛЬНИК ДЛЯ ВИНА ИЛИ БАРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Многие домовладельцы любят устраивать вечеринки на новом месте. Вы намного облегчите им жизнь, подарив холодильник для охлаждения любимого вина или оборудование для смешивания новых интересных коктейлей.

37. УСЛУГИ ПЕРЕВОЗКИ

День переезда – тяжелый и напряженный день. Поэтому если вы договоритесь с надежной компанией, которая предоставит услуги перевозки по благоприятной цене, и при этом не доставит дополнительных хлопот, вы окажете своим клиентам большую услугу.

38. НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ И ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ЧАЙНИКОВ

Владельцы, купившие свой первый дом, часто не осознают, что им придется постоянно заниматься мелким ремонтом, причем, делать это самостоятельно. Поэтому имеет смысл подарить им набор инструментов и огромный комплект инструкций по мелкому ремонту, с помощью которого им удастся предотвратить разрушение дома.

39. СПА ПРОЦЕДУРЫ

После того, как коробки будут распакованы, а вещи разложены, вашим клиентам обязательно понадобится небольшой отдых. И получить требуемый релакс они смогут в местном спа-салоне, поэтому подумайте о возможности предоставить им сертификат на посещение салона. Где они смогут получить массаж и другие процедуры.

40. ПОСЕЩЕНИЕ ИЛИ ЧЛЕНСТВО В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ

Если вы знаете о том, что ваши клиенты регулярно посещают тренажерный зал, но после переезда не знают, где в районе хороший фитнес-клуб, запишите их на тренажеры, йогу или персональные занятия с тренером в хороший спортивно-оздоровительный центр, расположенный по соседству.

41. ПОДАРКИ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ

У вашего клиента недавно родился ребенок? Или, возможно, малыш на подходе? Можете подарить одежду для младенца или аксессуары для ухода за ним. Ползунки всегда будут кстати, не говоря уже о подгузниках и пеленках.

42. ИГРЫ / ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ДВОРА

В хорошую погоду на заднем дворе можно играть в спортивные игры, например, бадминтон или настольный теннис, или раскачиваться на качелях. Поэтому набор ракеток или стол для пинг-понга могут стать неплохим подарком, так же, как и инструменты (грабли, лопаты) для поддержания порядка во дворе.

43. ДОМАШНЯЯ ВЫПЕЧКА

Если даже вы сами никогда не занимались выпечкой, есть шанс, что вы сможете привлечь кого-то из близких знакомых или родственников (не особо их обременяя), чтобы испечь домашнее печенье или кекс для ваших клиентов.

44. УСЛУГИ ПО УБОРКЕ

Владельцы больших домов часто не осознают, как много усилий потребуется для поддержания порядка в доме. Вы можете договориться о нескольких уборках в доме после переезда ваших клиентов, чтобы дать им небольшую передышку от постоянного вытирания пыли и мытья.

45. КОФЕМАШИНА

Если ваши клиенты нуждаются в ежедневной порции кофеина, то лучшего подарка и не придумать. В качестве бонуса можете приложить несколько пачек зерен своего любимого сорта.

46. КОФЕЙНЫЙ СТОЛИК

Поскольку мы вспомнили кофе, как идею для подарка можно рассмотреть кофейный столик. В продаже есть столики разных форм и размеров, изготовленные из различных материалов. Не составит труда подобрать тот, который будет максимально соответствовать интерьеру.

47. ИМЕННОЙ БРЕЛОК ДЛЯ КЛЮЧЕЙ

Брелок для ключей может показаться маленьким и несерьезным подарком. Меж тем, это то, что клиенты будут держать в руках практически каждый день. На брелке можно разместить логотип и/или название вашей компании, так что ежедневно отпирая / запирая дверь, клиент будет вспоминать о вас.

48. НЕБОЛЬШИЕ ПРЕДМЕТЫ МЕБЕЛИ ИЛИ ОБИХОДА

Необязательно, чтобы подарок был именным или неожиданным. Вы вполне можете спросить у клиента, что ему понадобится в новом доме, и подарить ему зеркало, прикроватный столик или набор банных полотенец.

49. СПОРТИВНЫЕ АКСЕССУАРЫ

Если ваш клиент увлекается теннисом, вы можете подарить ему теннисную ракетку. Гольфисту подойдет клюшка, лыжнику – новые очки. Подумайте, что подойдет вашему клиенту и сделайте соответствующий подарок.

50. ВАШЕ ВРЕМЯ, ВНИМАНИЕ И СОВЕТ

Возможно, лучшим подарком для вашего клиента можете стать вы сами — заверьте, что они всегда могут к вам обратиться, когда им понадобится ваша профессиональная помощь по поводу недвижимости: совет, когда лучше продать/купить собственность в следующий раз, советы по переделке, или даже приглашение на кофе для обсуждения какого-то вопроса.

Источник.

Источник

Буквально 10-15 лет назад корпоративные подарки для клиентов только появились на российском рынке, и первое время казались чем-то новаторским и нестандартным. Теперь, чтобы привлечь новых клиентов и не забывать о постоянных, даже небольшим фирмам советуют разрабатывать и производить свои уникальные сувениры, способные стать визитной карточкой бренда.

Что подарить клиенту – другой вопрос, он не менее важен. Оригинальный корпоративный сувенир сегодня – настоящее произведение дизайнерского искусства – он способен быть ярким, запоминающимся и одновременно практичным. Расходы на подарки клиентам в таком случае логично увеличиваются, но при грамотном исполнении покупатель, сотрудник или партнёр по бизнесу останутся довольными, а все вложения в производство вернутся большей прибылью.

Цели подарка

Harsika concept agency предлагает разобраться, что учесть при выборе подарка для клиентов, какой бывает продукция с логотипом, и когда их уместно вручать.

Зачем нужны подарки клиентам?

Корпоративный сувенир сегодня отвечает нескольким группам целей:

Повысить узнаваемость бренда – любая уважающая себя компания разрабатывает логотип, корпоративные цвета и визуальное оформление собственной продукции.
Персоналу, клиентам и потенциальным партнёрам важно поддерживать точки соприкосновения с названием бренда и его корпоративной символикой.
Визуализировать концепцию компании – её рекламные слоганы, направления деятельности, социально-значимые проекты. В последние годы в тренды вышла борьба за экологию, независимо от профиля бренда, также в товарах неплохо отражаются благотворительные акции, запущенные при поддержке фирмы.
Информировать целевую аудиторию – достаточно нанести на подарок адрес с телефоном, чтобы сувенир превратился в своеобразную расширенную «визитку».
Познакомить с новой продукцией – промо-подарки часто продвигают новинки ассортимента, так почему бы не оформить презентацию в оригинальном изделии.
Запустить флешмоб в социальных сетях – добавьте рядом с логотипом хештег, где будет название бренда, и компания существенно сэкономит на продвижении в Интернете. Современные покупатели с удовольствием присоединяются к подобным акциям.
Извиниться за ошибку – нередки ситуации, когда клиент отказывается от услуг компании не по своей вине. В таком случае подарок поможет бренду «сохранить лицо», сделав первый шаг к восстановлению сотрудничества.
Предложить «десерт за счёт заведения» – всегда приятно получать неожиданный бесплатный бонус к совершённой покупке.
Дать покупателю так называемое «живое касание» – особенно это актуально для крупных онлайн-магазинов, которые добавляют к доставляемому заказу фирменную продукцию с символикой бренда.

Какие подарки для клиентов считаются удачными

Презент клиентам – вещь своеобразная, у неё всегда есть задачи, первый уровень из которых звучит так: подарок не должны выбросить. Следующая ступень – сувенир приносит радость владельцу, он периодически пользуется им, делится фотографиями в соцсетях, тем самым работая на эффективное продвижение бренда в интернет-пространстве.

Существует несколько простых советов, какие подарки дарить клиентам, чтобы довольными остались обе стороны, а «сувенирка» работала на благо бизнеса и привлекала покупателей:

Сувенир не обязан подчиняться формальным правилам. Популярный пример – красочные корпоративные календари, год в которых начинается не с 1-го января, а со дня основания фирмы, он может быть в любом месяце. Так компания подчёркивает свою значимость для каждого из сотрудников в оригинальной форме.
Ничего плохого в позитивном хайпе нет. Фирма выиграла престижный конкурс или всем составом ушла в отпуск и отдыхала на одном курорте – напомните об этом, создав интересные сувениры с символикой события. Юмор только приветствуется.
Игра на эмоциях – лучшая стратегия. Только представьте радость и приятное удивление мужчин, которые на 23 февраля в коробке из-под набора с пеной для бритья и носками получают набор для настольной игры или бутылку любимого напитка. Такие подарки особенно ценны, надолго запоминаются, и станут удачным примером на будущее.
Открытка обязана быть оригинальной. Формально, открыточный формат поздравлений давно устарел, именно поэтому многие производители относятся к такому сувенирному дополнению с должной долей юмора. Оформите карточку в виде шуточной инструкции к основной части презента, обыграйте слоганы или логотип компании.

Не надо зацикливаться на корпоративных цветах. Большая ошибка многих фирм при изготовлении сувениров и мерча – использовать приевшиеся оттенки в оформлении. Лучше поиграть на контрастах, привязать лимитированную серию подарков к конкретному событию, создав по-настоящему эксклюзивный контент.

Важнейшим пунктом станет и момент вручения презентов. Желательно проработать подводку, торжественные речи заменить на остроумные комментарии, а если коллектив небольшой – мотивировать принимающую сторону на ответное благодарственное слово. Сопроводительные тексты также можно распечатать на открытках, оформив их в ярких тонах.

Андрей Харсика

Руководитель Harsika concept agency

Формула: «Подарки для клиентов – пустая трата денег» – ошибочна. Любое вложение в корпоративный имидж всегда окупится, а особое отношение к клиенту напрямую влияет на продвижение бренда и повышение продаж.

Оригинальный подарок — придверный коврик

Как выбрать подарок клиенту?

Неординарные и интересные подарки клиентам создавать непросто, но любой товар найдёт свою аудиторию, если учитывать некоторые специфические моменты:

1. Подарок постоянному клиенту должен быть максимально персонифицирован. Помимо имени рекомендуется делать акцент на статусе человека, как внутри компании, так и в повседневной жизни, творчески обыграть его увлечения, подчеркнуть важность многолетнего сотрудничества с далеко идущими планами на будущее.

2. Бизнес-сувенир партнёрам обычно является символом благодарности. К нему не предъявляется больших требований, кроме того, что нанесение логотипа лучше дополнять короткой, но ёмкой фразой о важности совместной работы.

3. Если речь о массовом производстве, рассчитанном на большой штат сотрудников, то здесь рекомендуются строго одинаковые наборы, дабы никого не обидеть.

4. Гендерные стереотипы – давно в прошлом, сугубо женские и мужские сувениры теряют актуальность с каждым годом, вызывая, скорее, скуку, чем позитивные эмоции.

5. Подарки клиентам на день рождения советуют подбирать с максимально отдалённой от работы тематикой. В персональный праздник человек хочет получить чуть больше веселья, а оно не всегда ассоциируется даже с любимой компанией.

6. В тренде – наборы из нескольких небольших, но функциональных предметов, если речь о серьёзном презенте стоимостью выше среднего. Минимум три вещи гораздо лучше, чем одна, и что-то наверняка придётся по душе.

7. Съестное дарят только в качестве дополнения к вещи – напиток к фирменной кружке, шоколад с конфетами к чайной паре и т.д.

8. «Контрастная» стоимость набора – неплохой способ контролировать бюджет, оставаясь на позитиве. Прикладывать к дорогой эксклюзивной вещи дешёвый аксессуар – оригинальный ход, и чем явнее будет разница в цене, тем сильнее впечатление.

9. Функциональность ставится на первое место. Бесполезные в большинстве ситуаций ручки и блокноты вытесняются вещами, которые можно использовать в повседневной жизни.

И не забывайте об упаковке – чем ярче упаковка сувенира, тем приятнее будет открывать его. Коробка или пакет просто обязаны заинтриговать клиента, рассмешить его, или напомнить о приятном событии из прошлого, с которым связано вручение подарка сегодня.

Примеры универсальных подарков

Компания Harsika предлагает широкий выбор корпоративных подарков с индивидуальным логотипом бренда на любой вкус и все случаи жизни:

Спортивные сумки, рюкзаки для гаджетов;
Термокружки, бутылки для воды;
Практичные офисные принадлежности – ежедневники, стильные ручки;
Товары для дома – полотенца, пледы и т.д.
Зонты;
Многофункциональные ножи и бытовые инструменты;
Новогодние, тематические наборы;
Автомобильные аксессуары;
Эко-товары.

Нанесение логотипов и корпоративной символики осуществляется всеми современными методами печати, оттиска и гравировки:

Трафаретная печать (шелкография);
Термо- и тампопечать;
Полноцвет;
Лазерная гравировка;
Вышивка;
Флекс.

Каждый заказ исполняется с индивидуальным подходом к клиенту – от разработки дизайна по передачи на склады. Готовая продукция вручную сортируется, проверяется на отсутствие дефектов, маркируется и доставляется заказчику (по Москве – бесплатно). В пределах МКАД работают курьеры, за доставку в регионы России отвечают ведущие транспортные компании.

Источник

Руководители большинства современных корпораций и компаний очень часто сталкиваются с непростыми задачками.

Что подарить клиентам и дарить с логотипом компании или без?

Как рассчитать расходы на подарки?

Какие вообще идеи подарков клиентам стоит выбрать?

Многие пытаются, образно говоря, «переплюнуть» конкурентов и подчас выдумывает то, что никак не укладывается в голове у большинства клиентов.

У других же наоборот, проблема иного характера: их фантазия ограничена рамками общепринятой культуры. Мы предлагаем вам список подарков и советы о том, какие подарки клиентам будут наилучшими для вас.

Содержание

Советы по выбору презентов
Способы поздравления
Выбор презентов
Если клиентов больше 500
Если клиентов меньше 100

Советы по выбору презентов

Для начала будет лучше отставить подальше мысль о том, каким способом вы будете приобретать подарки. Будут подарки – найдутся и способы!

Для начала, следует уделить внимание тому, каких клиентов стоит поздравить в первую очередь, а также и то, что им стоит подарить.

Обязательно стоит сделать подарки постоянным клиентам, так как это — особенная часть всеобщего сервиса.

Как известно многим руководителям, да и не только, это весьма приятное дополнение в отношениях современных компаний-партнеров или компаний с клиентами.

Помимо всего этого, многие считают, что такой жест указывает на состоятельность, успешность и эффективность этого делового партнера.

Вопрос на тему «что можно подарить клиентам?» стоит достаточно остро для многих крупных руководителей.

При выборе подарков и полном осуществлении данного процесса важно найти золотую середину, т.е. подойти к выбору подарка клиенту с умом, что выразит уважение от лица компании и не будет очень дорогим.

А для того, чтобы планируемый праздник не перерос в катастрофу вселенского масштаба, стоит выполнить простую инструкцию, включающую в себя несколько шагов.

Способы поздравления

Прежде чем мы приступим к рассмотрению и применению данных шагов, нужно отметить, что готовиться к подобному рода торжествам или просто нововведениям нужно заранее.

В первую очередь нужно составить списки тех, кого будут поздравлять, и желательно распределить всех клиентов по отдельным категориям.

Как правило, все определяет количество, месторасположение, а потом уже и все остальное. Среди способов поздравления можно отметить следующие, которые стали самыми распространенными и достаточно эффективными. Среди них выделим:

Поздравление через Интернет

Вам потребуется найти подходящую случаю открытку и уместные слова поздравления.

Необходимо без спешки грамотно оформить вашу будущую заготовку для многотысячной рассылки, а после, когда придет время, лишь отправить поздравление по вашей базе клиентов.

Телефонный обзвон

Вам нужно будет заранее продумать слова поздравления и запланировать определенное количество звонков.

Такая методика вполне может облегчить процесс поздравления.

Вам понадобится лишь задействовать несколько человек, которые поздравят всех клиентов без исключения.

Поздравление с помощью курьера

Для такого способа можно купить небольшие презенты, составить заранее график выездов, а после красиво упаковать подарки.

Далее, для того, чтобы преподнести эти подарки клиентам, вам нужно будет обратиться за помощью в курьерскую фирму.

Там работают сотрудники, знающие город, как свои пять пальцев.

Посыльные сделают за вас оставшуюся работу — развезут по заданным адресам.

Не скупитесь на дизайн! Лучше немного переплатить за интересное дизайнерское решение, чем сэкономить и получить банальный календарь.

Не забывайте, что подобные вещи находятся перед глазами клиентов весь год, а значит, впечатление о копании будет строиться по большей части на этаком визуальном контакте «календарь-клиент». Вы как бы оставляете впечатление о себе на год вперед, поэтому продумайте все до мелочей и только после этого дарите подобные презенты.

На перекидных календарях или тех, что сделаны в виде домика, обычно есть красивые картинки и места для надписей и пометок. Такие оригинальные подарки клиентам заказывают в типографиях ограниченными партиями, равными количество одаряемых клиентов.

Многие же компании любят заказывать открытки с тиснением, высечками и прочим на дизайнерском картоне.

Особой ценностью будут считаться открытки, подписанные собственноручно. Они точно придутся по вкусу всем клиентам.

Если клиентов меньше 100

Такое количество клиентов достаточно мало, поэтому можно свободно пренебречь простыми презентами и выбрать дорогие, оригинальные подарки клиентам.

При выборе подарков в этом случае нужно руководствоваться мыслью, что вашей основной целью является показать то, как вам важен ваш партнер по бизнесу.

В таком случае будут уместны те сувениры, которые будут полностью и во всей красе представлять имя вашего бренда. Помимо логотипа на подарочной упаковке или открытке нужно написать что-то вроде «Мы на шаг впереди», «Мы всегда с вами» и тому подобное.

Идеальным подарком станет музыкальный диск с хорошо тщательно подобранным плейлистом. Многие коллективы празднуют большинство праздников на работе, а значит, такой диск будет очень кстати.

Помимо всего прочего клиентам можно подарить тортик с вашим брендом. Клиент будет рад такому знаку внимания, и несомненно, не забудет про такой подарок еще очень долго.

Так партнеры почувствуют себя значимыми, и возможно, предложат дальнейшее сотрудничество.

«Дорога к сердцу лежит через желудок», поэтому настоятельно советуем использовать это в продвижении бизнеса.

Если продолжить развитие этой темы, то можно отметить, что можно изготовить партию конфет с вашим брендом и уложить в коробочки дизайнерского производства. Клиенты будут безумно рады таким вкусным и оригинальным подаркам.

Если клиентов очень мало, но они важны и приносят большую прибыль, поэтому не поскупитесь, и подарите корзину с красной или черной икрой, клубникой, дорогим сыром, шампанским и оливками.

Просмотрели:
15 114

Проверенный подарочный магазин в России

dolina-podarkov.ru— популярный магазин подарков по всей России!

Источник

Руководители современных компаний довольно часто сталкиваются с проблемой относительно того, что подарить своим клиентам, что выбрать подарки клиентам, что подобрать в качестве презента начальству, многочисленным партнерам и коллегам по бизнесу. Многие пытаются что-то выдумать, подобрать нечто необычное. Фантазии могут быть ограничены только рамками общепринятой в том или ином коллективе культуры. Чтобы долго не ломать голову относительно того, что подарить клиентам, стоит ознакомиться с основными советами, которые даны в данной статье.

Стоит оставить немного в стороне основную мораль вопроса, связанного с предпраздничной беготней. Необходимо уделить особое внимание тому, каких клиентов обычно приходится поздравлять, а также, что лучше подарить в том или ином случае. Поздравить своих постоянных клиентов требуется не только по той причине, что это особая часть общего сервиса клин. это достаточно приятная по всем показателям ремарка в современном деловом партнерстве. По мнению многих, это действие, показывающее свою определенную успешность, эффективно подтверждает общий статус грамотного и надежного партнера.

Вопрос о том, как выбрать подарки клиентам, всегда для руководства является достаточно острым. Очень важно при осуществлении данного процесса обрести определенную золотую середину, то есть грамотно подобрать такой подарок, который в полноте отразит уважение к клиентам и при этом не будет сильно дорогим. Чтобы праздник не превратился в самую настоящую катастрофу, стоит выполнить определенное количество достаточно простых шагов.

Почему магазину выгодно дарить подарки

Подарком вы не только показываете заботу о своих клиентах, но и увеличиваете количество продаж. Довольные клиенты вернутся сами и посоветуют ваш магазин друзьям. А если подарок очень понравится, расскажут о покупке в соцсетях, и вы получите бесплатную рекламу на целевую аудиторию.

Но подарок — это дополнительные затраты. Может лучше привлечь покупателей скидками? Или использовать то и другое? Разберёмся.

Подарки или скидки?

И то, и другое может принести убытки, а может помочь увеличить прибыль. У подарков в этой ситуации есть несколько преимуществ:

Скидки есть у всех Покупателя уже не удивишь скидкой. Все привыкли к регулярным летним, зимним, новогодним и другим распродажам. Поэтому привлечь клиентов скидками становится сложнее. На этом фоне подарки смотрятся необычно и помогают интернет-магазину выделиться среди конкурентов и запомниться.
Подарок выгоднее скидки Подарок может (и должен) быть недорогим. Пусть его себестоимость не превышает 50-100 рублей. Максимум 200 рублей, если средний заказ в магазине большой. Покупатель не будет оценивать стоимость подарка, тут важнее эмоции. А вот скидка в 100 рублей не только не привлечет клиента, но может вызвать раздражение.
Подарок ценнее скидки Люди предпочитают получить больше, а не потратить меньше. То есть подарок имеет для них большую ценность. Конечно, только в случае, если вы предупреждаете покупателя, что он получит подарок за покупку.

Что подарить клиентам на Новый Год недорого?

Недорогие презенты тоже имеют место быть в деловом мире. Конечно, речь не идет о дешевых бумажных календариках и тому подобной мелочевке, но бюджетные варианты рассматриваться могут. Среди уместных недорогих сюрпризов хочется выделить:

капкейки и печенье с логотипом (интересно, необычно и вкусно!);
вазоны (купите необычный кактус в ярком праздничном горшочке и одаряемые (особенно если это женщины) будут сиять от радости);
внешний аккумулятор (отличный и, что немало важно, полезный сюрприз, советуем остановить выбор на именных павер банках);
винный набор (обратите внимание на наборы в деревянных футлярах);
плед (отличный варинт зимнего подарка, купите классический серый плед в красно-синюю клеточку).

Совет! В дополнение к пледу можно купить дорожную подушку для шеи.

Как выбрать правильный подарок

Подарок для покупателя должен быть полезным и, желательно, связанным по смыслу с вашим бизнесом. Цель простая — поблагодарить клиента за покупку. А вот вызовет подарок радостный возглас «вау» или недоуменное «эээ», зависит от его качества.

Хороший подарок:

Нужный и практичный. Даже если он недорогой, он должен решать какую-то проблему или представлять ценность для покупателя. Это правило не строгое. Неизбалованные покупатели будут рады и бумажному оригами, подаренному в тему (например, при заказе японских комиксов). Но полезный подарок, который не просто пылится на полочке, а улучшает жизнь, всё таки лучше.
Компактный и непроблемный. Не нужно высылать клиенту что-то огромное, что ему будет сложно доставить домой. Отправлять почтой подарки, которые требуют особых условий хранения и транспортировки, тоже не стоит (растаявший шоколад или разбитая кружка — так себе сюрприз). Не дарите клиенту лишнюю головную боль.
Безвредный. Не дарите ничего такого, что может вызвать аллергию (ароматизаторы, специфические сладости), поранить и как-либо ещё навредить получателю.
Напоминающий о вашем бизнесе. Это не значит поставить на вещь свой логотип и успокоиться. Наоборот, лучше вообще не использовать логотип, чтобы вещь не стала похожа на мерч. Подберите для подарка товар в тематике вашего магазина. Примеры для для разных ниш смотрите в следующем разделе.
Подходящий клиенту. Составьте портрет покупателя, которому вы дарите подарок. Если это люди разного пола и возраста, проследите, чтобы подарок был полезен каждому.

Термос

Термос – одна из самых актуальных вещей в зимнее время. Согласитесь, приятно ехать на работу и пить горячий чай: и на работу не опоздал, и сэкономил. Главное – подумать о мобильности термоса, потому что двухлитровую емкость носить с собой не очень удобно.

Забрендировать термос тоже довольно просто: нанесите на него паттерн (фирменный узор компании) или разместите, как и в случае с портативной зарядкой, небольшой логотип, который не будет раздражать размерами.

Идеи подарков для разных интернет-магазинов

Универсальные подарки, которые подойдут для магазинов из разных ниш (можно использовать в качестве дополнения к основному подарку):

Персональная открытка Популярный и практически незатратный вариант. Всё, что нужно: недорогие открытки или просто красивые листочки бумаги в фирменном стиле и ваше время. Если есть возможность, подписывайте от руки, это придаёт письму особую теплоту.
Например, Maxgoodz вкладывают в каждую посылку письмо-знакомство, в котором описано, что и зачем они делают, плюс указаны все контакты, и фирменную наклейку с логотипом-лисом. И получаются за это радостные отзывы клиентов в Инстаграме.

Довольный клиент рассказывает о покупке в магазине Maxgoodz друзьям

Подарочная упаковка Если ваш товар часто покупают в качестве подарка, вложите в посылку подарочный пакет подходящего размера. Или сразу упакуйте вещь в красивую коробочку.
Буклет или каталог с ассортиментом (или новинками) вашего магазина (всегда как дополнение).

Женская одежда/аксессуары:

чехол для хранения;
органайзер для белья или носков;
машинка для удаления катышков;
брошюра с советами по составлению стильного образа (это придется придумать самостоятельно);
модный журнал.

Мужская одежда/аксессуары:

чехол для галстука;
носки;
носовой платок.

Бижутерия/украшения:

коробочка для колец;
набор для чистки серебра/золота;
брошюра с описанием и свойствами камней.

Книги, журналы:

закладка;
маркер-выделитель;
обложка.

Продукты питания:

специи и приправы в герметичных пакетиках;
печенье (можно с лого компании);
подборки рецептов на разные случаи (универсальный вариант, можно делать разные подборки каждый месяц);
одна порция/упаковка вашей продукции на пробу.

Обязательно указывайте состав сладкого подарка, чтобы получатель мог узнать о содержании ингредиентов, на которые у него аллергия. И избегайте распространённых аллергенов, таких как арахис.

Зоотовары:

пакетик корма;
игрушка для питомца;
миска;
поводок.

Для покупателей товаров для кошек, собак и других животных подарки должны быть разные.

Косметика:

пробники косметических средств и духов;
косметичка;
гигиеническая помада (практически расходный материал, пригодится всегда);
влажные салфетки.

Старайтесь выбирать универсальные средства, с нейтральным запахом, чтобы подошли большинству покупателей.

Детские товары:

надувной мяч;
кружка-непроливайка;
накидка на спинку сиденья в авто.

Выбор сильно зависит от возраста ребенка. Подготовьте вариант подарка для каждого возраста и определяйте по товарам в заказе, что дарить. Можно на этапе оформления заказа просить заполнить поле «возраст ребенка» и тут же обещать подарок.

Давайте будем честными!

— Однажды я решила посоветоваться с коллегой по цеху и узнать, что их компания обычно дарит своим клиентам. И она ответила, что они для топов комплектуют один вид набора, а для менеджера среднего звена — попроще. Удивительный подход, не правда ли?
Алиса Аугенблик Основатель Арт Тимбилдинга в России, собственник компании Акрилист
По роду деятельности мы помогаем развивать команды, идентифицируя ценности сотрудников и компаний через творческие игры. И я уверена — некоторые даже не подозревают, что по большинству корпоративных подарков можно провести анализ и сделать интересные выводы.

Я даже стала свидетелем любопытного кейса: моя знакомая, владелец крупного бизнеса, в предновогодний сезон увидела публикацию в Facebook, где представитель компании, выполняющий для нее многомиллионный контракт, сфотографировался на фоне огромных пакетов с красивыми бантами и подписью: «Везу подарки своим дорогим клиентам».

Она была в предвкушении и ожидала, что сейчас до нее доедет этот чудесный Санта, так как полагала, что тоже является одним из его «дорогих клиентов».

А дня через два ей прислали плед с логотипом исполнителя, картонной открыткой и пожеланиями «Оставайтесь с нами». В итоге моя коллега разорвала отношения с этой компанией на следующий год.

Имела ли право? Да, ведь это ее компания, и в таком вопросе не стоит оглядываться на принцип «дареного коня». Ведь если это часть вашего маркетинга, то давайте будем честными: дарить всем один и тот же календарик каждый год — не лучшая идея. И лично мне не нравится «клиентский геноцид». Например, мы решительно не разделяем наших заказчиков на сорт «крупной или мелкой рыбы».

И я расскажу вам, как однажды такой подход принес удивительные результаты! Так как мы оказываем творческие услуги и девиз нашей , то идеей подарков для клиента стал образ некого творческого набора для бизнесмена, который нельзя было бы найти на рынке. И мы создали уникальные наборы красок, с логотипами клиентов и творческими «девизами», где слоган компании был изложен в «художественной» интерпретации.

Эти наборы мы презентовали в знак благодарности за наши личные отношения, а не за ценность бизнеса, который клиенты с нами делали.

И реакция клиентов была очень неожиданной — по сути, мы даже не поняли, что столкнулись с сущностью «умной рекламы». Эти наборы так всем понравились, что на следующий год нам посыпались заказы на творческие брендированные наборы, только уже в качестве корпоративных подарков для сотрудников.

Где купить недорогие подарки

Сотни дешевых мелочей, подходящих для подарка, есть на китайских сайтах. Заходите на Aliexpress, ставьте цену до 100-200 рублей и выбирайте.

Небольшие партии дешевых подарков удобно заказывать на Aliexpress

Или пользуйтесь российской оптовой площадкой «Сима-ленд». Но тут минимальная сумма заказа — 10 000 рублей.

На «Сима-ленд» стоит делать оптовые закупки компаниям с большим количеством клиентом

Если не готовы тратить на подарки сразу много, покупайте у китайских поставщиков. Ищите надежного с помощью нашей инструкции.

Портативная зарядка

В жизни любого человека была ситуация, когда телефон стремительно разряжается, а зарядить негде. Отличным решением проблемы всегда была портативная зарядка. К тому же, портативных зарядок много не бывает: наша команда за полгода потеряла уже больше десяти.

Для комфортного использования с несколькими гаджетами емкость аккумулятора «портативки» должна как минимум в два раза превышать средний объем батареи смартфона. В современных моделях он обычно достигает 3 500 мА/ч, поэтому портативная зарядка должна быть емкостью не менее 7000–8000 мА/ч.

Вот топ-5 «портативок», которыми пользуется команда Логомашины:

Vipe Twins, 10 000 мА/ч;
Xiaomi Mi Power Bank 3, 10 000 мА/ч;
Mi Wireless Power Bank Essential, 10 000 мА/ч;
Hiper MP10000, 10 000 мА/ч;
Kuulaa, 10 000 мА/ч;

Чтобы брендированную «портативку» сотрудникам или клиентам хотелось носить с собой, нанесите на нее свой логотип, но совсем небольшого размера: он не будет бросаться в глаза, но все узнают, от кого подарок.

Альтернативы подаркам

Показать клиенту его значимость, заслужить лояльность и выделиться среди конкурентов можно не только с помощью обычных подарков.

Знания

Подарите покупателю знания, которые помогут ему получить максимум от покупки. Здесь пригодятся электронные товары. Например, при заказе набора для вышивания отправьте на электронную почту клиента шаблоны для вышивки. Он сможет их распечатать и использовать. Для вас это бесплатно, а покупателю пригодится.

Идея 8 – текстиль

В зависимости от бюджета можно брендировать разные виды текстиля: полотенца, скатерти, салфетки и даже плед. Это хороший вариант для брендов, связанных со сферой тканей или пошива. Еще один вариант – комплект из сумочек для сортировки мусора на металл, бумагу и пластик. Они изготавливаются из полипропиленового тканевого материала. Еще можно подарить сумку для продуктов из такого же материала. Это отличный подарок для клиентов компании, ведущей деятельность в эко-направлении. Изображение можно наносить на разные виды тканей. В зависимости от них выбирается метод печати.

Источник

Подарки и брендированная сувенирная продукция значительно повышают узнаваемость бренда. Такой способ привлечения внимания к вашей компании или интернет-магазину является по своей сути бюджетной рекламной кампанией.

Этот маркетинговый инструмент привлекает внимание клиентов и является отличным вариантом взаимодействия с ними. Покупатели всегда рады бесплатным продуктам, а особенно, если они полезны.

Подарки в интернет-маркетинге

Подарок сам по себе является способом проявления внимания и заботы. Но также это и эффективный способ продвижения бренда.

Дарить подарки можно по-разному, но интернет-магазины в основном используют 2 способа:

Уведомление клиента о подарке заранее. В таком случае покупатель становиться более лояльным к магазину, возрастает уровень доверия и зачастую количество товаров в корзине.
Сделать подарок сюрпризом. Неожиданная радость от получения какого-то продукта в подарок сформирует положительное отношение к магазину, а также послужит стимулом включения “сарафанного радио”.

Чтобы усилить эффективность инструмента необходимо не забывать о некоторых деталях:

Больше внимания уделяйте покупателям, которые активно ведут соцсети.
Клиенты делают более крупные заказы, если подарок остается загадкой.
Благотворительность от имени клиента имеет даже бо́льшую ценность, чем бесплатно полученная вещь.
Подарок от магазина вызывает желание делиться информацией, оставить положительный отзыв.

Выбираем хороший подарок для клиента

В первую очередь вам нужно подобрать подходящий презент, который нес бы в себе информацию о благодарности за то, что покупатель выбрал именно ваш интернет-магазин.

Есть несколько параметров, на которые стоит ориентироваться при выборе подарка:

польза: подарок должен быть практичным, а не бесполезным сувениром;
качество: если это вещь, она должна быть качественной, а не такой, что испортится/сломается через неделю;
ценность: независимо от стоимости подарка, в глазах клиента он должен быть ценным;
безопасность: презент не должен вызывать аллергию и т.п.
связь с брендом: ваш подарок должен ассоциироваться с вашим интернет-магазином.

Правильно подобранные подарки позволят привлечь новых клиентов, увеличить продажи, повысить лояльность покупателей и сделать ваш бренд более известным.

Что же подарить клиенту?

Подарки могут быть универсальны и отличаться в зависимости от особенностей вашего интернет-магазина.

Универсальные:

Книга, особенно если она имеет отношение к покупаемым товарам (для хобби, спорта и т.п.);
Мастер-классы или вебинары;
Комнатные растения;
Канцелярия, чаще всего блокноты, ежедневники и ручки;
Бутылки для воды или термочашки;
Благотворительное пожертвование от имени клиента;
Сертификат или подарочная карта;
Календари;
Сладости в упаковке с логотипом компании.

Также хорошим вариантом будет подарок в канун или на праздник: Новый год, 8-е марта, 14 февраля, а также в День рождения клиента, если вы имеете такую информацию.

Также приведем несколько примеров подарков, исходя из направления магазина:

Товары для дома: полотенца с логотипом, рамки для фотографий, ароматические свечи, елочные украшения и гирлянды.
Одежда и аксессуары: шарфы и перчатки, брелоки, носки с логотипом, аксессуары для волос, маски для сна и пр.
Товары для животных: корм, игрушки, поводки, миски, ошейники;
Косметика: косметички, пробники косметики, маски для лица, зеркальца, мыло, наборы резинок или заколок для волос;
Товары для детей: пазлы, мячи, мягкие игрушки, конструкторы, детская посуда;
Продукты питания: чай, кофе, печенье с лого, дегустационные наборы, экзотические фрукты;
Канцтовары и книги: стикеры, ручки, маркеры, блокноты, бумага для заметок, бестселлеры книг;
Спорттовары: эспандеры, гантели, настольные игры, коврики для спорта и т.п.
Автотовары: ароматизаторы в машину, адаптеры, переходники, держатели для телефона;
Электроника: наушники, флешки, чехлы для телефонов, Power bank.

В заключение, хотелось бы отметить, что небольшой подарок – это большой вклад во взаимоотношения с клиентом. Это отличный способ, чтобы рассказать о ценностях вашей компании, поблагодарить за покупку, получить положительный фидбэк от клиента, а также сформировать приятные ассоциации с вашим брендом. Вложения в подарки всегда окупаются в большом размере и запускают “сарафанное радио”.

Источник