Центральный федеральный округ
- г. Москва
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
Приволжский федеральный округ
- Республика Башкортостан
- Республика Марий Эл
- Республика Мордовия
- Республика Татарстан
- Удмуртская Республика
- Чувашская Республика
- Кировская область
- Нижегородская область
- Оренбургская область
- Пензенская область
- Пермский край
- Самарская область
- Саратовская область
- Ульяновская область
Поиск по сайту
22 ноября 2022, 08:00
Скачать оригинал
Психологическая служба МЧС России сегодня — это эффективная система, включающая в себя более 1000 высококвалифицированных специалистов: сотрудников Центра экстренной психологической помощи и восьми его филиалов, специалистов-психологов в территориальных органах. Только с начала этого года на телефон экстренной психологической помощи ведомства поступило свыше 10,5 тыс. звонков.
Ежегодно совершенствуется система оказания помощи ЦЭПП МЧС России, которая позволяет профессионально и качественно ее осуществлять. Так, сформированы задачи с 2023 по 2025 годы, среди которых — внедрение профессионального стандарта «Психолог в служебной деятельности», актуализация методических пособий, повышение квалификации специалистов.
Психологическая служба МЧС России уже много лет осуществляет сопровождение аварийно-спасательных и других неотложных работ, оказывает экстренную психологическую помощь пострадавшему населению. Сейчас специалисты участвуют в работе с населением Донецкой и Луганской Народных Республик. Помощь оказана в почти 4 тыс. случаях.
Психологическая служба вносит неоценимый вклад в системную работу ведомства.
Эта статья полезна?
100% посетителей считают статью полезной
- #экстренное консультирование
- #психологический календарь
День рождения психологической службы МЧС России
17 сентября психологическая служба МЧС России и Центр экстренной психологической помощи отмечают свой профессиональный праздник – 21 год со дня образования.
Сегодня психологическая служба объединяет специалистов, которые работают в Центре и его филиалах в Хабаровске, Красноярске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Пятигорске, Севастополе, Санкт-Петербурге, специалистов-психологов в территориальных органах, пожарных и спасательных отрядах, воинских частях, учебных заведениях и организациях ведомства – это более 800 специалистов во всех регионах нашей страны, которые каждую минуту готовы прийти на помощь людям, оказавшимся в беде.
За более чем два десятилетия работы Центра экстренной психологической помощи МЧС России психологи помогли пострадавшим людям в более 130 крупных чрезвычайных ситуациях федерального масштаба, участвовали в десятках международных гуманитарных операций.
Психологами МЧС России создана уникальная система оказания экстренной психологической помощи пострадавшим, которая позволяет в короткие сроки и с высокой эффективностью оказывать экстренную психологическую помощь пострадавшим при ЧС различных масштабов – от локальных до международных.
Ежегодно в области обеспечения готовности МЧС России к реагированию на чрезвычайные ситуации психологи проводят более 230 тысяч мероприятий по сопровождению деятельности личного состава, что позволяет специалистам эффективно выполнять профессиональные задачи, работая в условиях экстремальных нагрузок.
Кроме того, психологи постоянно совершенствуют свои навыки и методы работы. За 21 год специалистами разработаны и внедрены в деятельность собственные уникальные дистанционные технологии консультирования, которые позволяют получать квалифицированную психологическую помощь и психологическую поддержку по любым вопросам.
При этом специалисты Центра экстренной психологической помощи МЧС России являются основоположниками нового направления в психологической науке – экстремальной психологии. С 2016 года на факультете психологии МГУ имени М.В. Ломоносова открыта кафедра экстремальной психологии, которую возглавляет директор Центра Юлия Сергеевна Шойгу. Ежегодно лучшие выпускники этой кафедры пополняют ряды специалистов психологической службы.
Свой вклад в работу по предупреждению чрезвычайных ситуаций психологи МЧС России вносят, продвигая в общество идеи культуры безопасности, оказания первой помощи и психологической поддержки, а также в области обновления предмета ОБЖ.
За 21 год работы психологи МЧС России, завоевав уважение и признание сотен тысяч россиян и иностранных граждан, стали высочайшими профессионалами в своей сфере, что позволяет им делиться накопленным опытом не только с другими ведомствами, но и с зарубежными коллегами.
Значимость вклада психологической службы в деятельность системы МЧС России и профессионализм психологов отмечены государственными и ведомственными наградами. В 2019 году коллектив Центра экстренной психологической помощи МЧС России был удостоен благодарности Президента РФ.
Источник: https://www.mchs.gov.ru/
Опубликовано 17 сентября 2020
17.09.2016
Днем создания психологической службы МЧС России считается 17 сентября 1999 года, но начало ее история получила еще раньше. В 1995 году, во время ликвидации последствий разрушительного землетрясения в Нефтегорске, руководство Министерства задумалось о необходимости создания такой службы, которая бы работала с людьми, чьи родственники погибли или пострадали при чрезвычайных ситуациях, поддерживала пострадавших и самих специалистов, работающих в экстремальных условиях. Эта идея воплотилась в сентябре 1999 года, когда был создан Центр экстренной психологической помощи (ЦЭПП) МЧС России.
На сегодняшний день психологическая служба объединяет сотрудников Центра и восьми его филиалов, специалистов-психологов и структурные подразделения в территориальных органах МЧС России, воинских частях, спасательных отрядах, учебных заведениях, организациях и научно-исследовательских учреждениях МЧС России, а также специалистов в пожарных частях и отрядах Федеральной противопожарной службы – всего более 800 специалистов.
Психологи МЧС России прибывают в зону чрезвычайной ситуации одновременно со всеми оперативными службами и работают в круглосуточном режиме до окончания работ по ликвидации последствий ЧС, оказывая всю необходимую поддержку пострадавшим людям.По нашей стране специалисты психологической службы привлекаются в месяц более 140 раз для оказания экстренной психологической помощи.
В ЦЭПП МЧС России создана оперативная группа специалистов, которые привлекаются к оказанию экстренной психологической помощи в рамках международных гуманитарных операций. За последние годы специалисты психологической службы МЧС России приняли участие более чем в 40 международных гуманитарных операциях.
Психологи МЧС России, работая в условиях ЧС, решают две основные задачи — оказание психологической помощи людям, попавшим в чрезвычайные или катастрофические обстоятельства, и осуществление профессиональной психологической помощи специалистам, участвующим в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.
При оказании психологической помощи пострадавшим при ЧС и их близким основные усилия психологов направлены на сохранение психического здоровья, на первый план выходит предотвращение негативных последствий травматического события.Специалист работает с актуальным состоянием пострадавшего человека, которого охватывают неконтролируемые эмоции — это острые реакции на стресс, они могут быть опасны, как для самого человека, так и для окружающих. Особую угрозу такие реакции представляют, когда получают широкое развитие — и стихийно, за короткое время может возникнуть массовая паника, слухи, агрессия. В чрезвычайной ситуации психологи всегда учитывают риск возникновения таких опасных массовых реакций и предпринимают ряд превентивных мер по их недопущению.
Второе направление – профилактика отсроченных негативных последствий у пострадавших, их близких, родственников погибших. Психологи МЧС России работают по принципу «Скорой помощи»: чем быстрее и качественнее будет оказана экстренная психологическая помощь человеку, тем меньше вероятность того, что у него возникнут сложные последствия, с которыми в дальнейшем придется долго работать специалисту.
Психологи МЧС совместно с судебно-медицинскими экспертамисопровождают проведение процедуры опознания погибших в чрезвычайных ситуациях, стараясь сделать эту процедурунаименее травматичной для людей, которые потеряли близких. Они оказывают всю необходимую поддержку, психологически готовят человека к тому, что ему предстоит сделать в этой ситуации, а также участвуют в составлении описания примет погибших, что помогает в дальнейшем облегчить и ускорить процедуру идентификации тел.
Еще одно направление работы психологов в условиях ЧС — информационно-психологическая поддержка пострадавших, родственников погибших и пострадавших. Фактор неизвестности и информационного вакуума оказывает одно из самых пагубных воздействий на психику пострадавших людей. Такая работа проводится, как в очной форме, так и с помощью телефонов «Горячей линии».
Психологи «Горячей линии» не просто отвечают на звонки и консультируют, но и находятся на постоянной связи с родственниками погибших и пострадавших, для того, чтобы иметь возможность своевременно проинформировать их об изменении ситуации, дальнейших мероприятиях и действиях.
Технологии оказания экстренной психологической помощи разработаны специалистами психологической службы МЧС России и являются результатом большой аналитической и научно-практической работы.Все научно-методические разработки в психологической службе МЧС России имеют ярко выраженный прикладной характер и направлены, как правило, на решение практических задач, тесно связанных с общим контекстом деятельности министерства.
Фотоотчеты
Автор:
Психологи МЧС
Тема:
Психологи МЧС
© Антон Тушин/Ridus.ru
В пятницу, 22 ноября, в России отмечается День психолога. Примечательно, что официального праздника для этой профессии в большинстве стран мира до сих пор нет. Единственный близкий по духу праздник — это Всемирный день психического здоровья, отмечаемый 10 октября.
В России же День психолога ежегодно празднуется с 2000 года. Эта дата выбрана в качестве профессионального праздника «душевных докторов» потому, что 22 ноября 1994-го состоялся первый Учредительный съезд Российского психологического общества. В общем, в этот несомненно знаменательный день корреспондент «Ридуса» решил заглянуть на прием к психологам, которым нередко приходится работать в экстремальных ситуациях, от чьей работы зависит душевное состояние настоящих спасателей – к психологам МЧС.
Очевидно, что от профессионализма пожарных и спасателей зависит жизнь и судьба пострадавших в чрезвычайных ситуациях взрослых и детей. Только за счет четких, доведенных до автоматизма умений и навыков можно оказать своевременную квалифицированную помощь пострадавшим. Настоящий спасатель, равно как и врач или полицейский оперативник, отличен от рядового обывателя, ведь у него нет времени на «сопли». Для принятия решений у них порой остаются доли секунды, на жалость и душевные терзания времени нет. Однако работа в таком «роботизированном» состоянии имеет, разумеется, свои обратные стороны, ведь спасатели все-таки точно такие же люди.
Для того, чтобы пожарные и спасатели не погрязли в перманентной депрессии, собственно, и нужны психологи МЧС. «Действовать пожарным и спасателям приходится, как правило, в условиях высокого нервно-психического напряжения, острого дефицита информации и времени, — объясняет начальник отдела психологического обеспечения Главного управления МЧС России по Москве Екатерина Гребенникова. — Так или иначе, на пожарных и спасателей воздействуют психотравмирующие факторы».
© Антон Тушин/Ridus.ru
Все эти обстоятельства учитываются специалистами-психологами, проводится комплексная система реабилитации, которая включает как профилактические, так и психокоррекционные мероприятия. «В работе используются аппаратные методы психофизиологической коррекции состояния, применяемые для профилактики функциональных расстройств, повышения резервных возможностей и восстановления функционального состояния организма, — поясняет Гребенникова. — В рамках психологического консультирования психологами отдела оказывается необходимая помощь обратившимся за ней. Для снятия психологического напряжения и восстановления сил в структурных подразделениях столичного управления МЧС оборудованы комнаты психологической разгрузки».
© Антон Тушин/Ridus.ru
Так называемая «Комната психоэмоциональной разгрузки» представляет собой помещение, разделенное на несколько комнат, в которых осуществляется «психокоррекция». В одной из первых мини-комнат установлено профессиональное массажное кресло, на котором спасатели могут снять мышечное напряжение и просто отдохнуть.
© Антон Тушин/Ridus.ru
В следующей располагается необычное устройство – кресло, в котором возникает ощущение невесомости. Кроме того, на посаженного в такое кресло «пациента» надевают специальные очки, отражающие светосигнал; на уши же крепится аудиосистема. Данное оборудование заключает в себе большое количество программ, при помощи которых специалисты оптимизируют психоэмоциональное состояние обследуемых.
© Антон Тушин/Ridus.ru
В третьей комнате находится психофизиологическое оборудование, которое позволяет как диагностировать психосостояние пациента, так и проводить тренинги, направленные, например, на повышение стрессоустойчивости. Последнее особенно важно в работе сотрудников МЧС…
© Антон Тушин/Ridus.ru
Как рассказала «Ридусу» Екатерина Гребенникова, в столице работают порядка 40 специалистов-психологов, которые имеют высшее психологическое образование. Основная часть психологов прошла обучение на категорию «спасатель», что позволяет им работать в зоне чрезвычайных ситуаций вместе со спасателями и пожарными. Интересно, что в службе работают одни женщины, которые имеют активную жизненную позицию и в любой момент готовы прийти на помощь.
История создания психологической службы Главного управления МЧС по Москве
В 1991 году началось становление службы психологического обеспечения деятельности личного состава подразделений государственной пожарной службы в составе ГУВД Москвы. После реорганизации в 2001 году пожарная служба перешла в ведение МЧС. А организационно-методическое руководство психологической службой Главного управления МЧС России было в 2003-м возложено на государственное учреждение «Центр экстренной психологической помощи МЧС России».
В настоящее время центр является не только аттестованным аварийно-спасательным формированием, но и ведущим научно-практическим органом в области психологии экстремальных ситуаций. В 2010 году отдел психологического обеспечения Главного управления МЧС России по Москве приобрел статус самостоятельного субъекта.
Чем занимаются психологи МЧС?
© Антон Тушин/Ridus.ru
В режиме повседневной деятельности сотрудники центра осуществляют психологическую помощь спасателям и пожарным. Рутинная работа ведется по трем основным направлениям: психодиагностическое обеспечение (психологическая и психофизиологическая диагностика), психологическая подготовка, психологическая реабилитация. «При этом в работе используются различные виды психодиагностических обследований с применением как классических текстовых, так и специализированных аппаратных методов», — рассказывает начальник отдела психологического обеспечения Главного управления МЧС России по Москве Екатерина Андреевна Гребенникова.
«С момента поступления на работу или службу и на протяжении всей их профессиональной деятельности со спасателями и пожарными проводятся различные психодиагностические мероприятия, — продолжает Гребенникова. — В частности, профессиональный психологический отбор, мониторинговое психодиагностическое обследование работников, постэкспедиционное обследование участвовавших в ликвидации чрезвычайных ситуаций». Кроме того, психологами выявляется степень соответствия «индивидуально-психологических» и «профессионально важных» качеств сотрудника органов МЧС требованиям, предъявляемым к должности.
Благодаря этим обследованиям, психологи могут не только оценить моральное состояние и степень готовности кандидатов, поступающих на службу в МЧС, но также и осуществляют «динамическое наблюдение за психологическим состоянием сотрудников» с целью профилактики стрессовых ситуаций.
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
© Антон Тушин/Ridus.ru
На кафедре психологической, специальной физической подготовки и первой помощи столичного учебного центра ГО и ЧС трудятся 6 человек. Возглавляет кафедру Мария Филиппова.
Мария — специалист в области психологии чрезвычайных и экстремальных ситуаций с большим опытом педагогической и научной деятельности. За ее плечами 15 лет практической работы в системе МЧС России, участие в международных гуманитарных и федеральных спасательных операциях.
Мария Филиппова постоянно совершенствует свои навыки, получает знания в различных отраслях психологической науки. Помимо высшего образования, руководитель кафедры окончила несколько курсов дополнительного образования: «Специфика психологической коррекции при возникновении психотравм», «Основы судебной и медицинской психологии», повышение квалификации по клинической психологии и многие другие.
«Психологическая подготовка включена в программы профессиональной подготовки слушателей, — рассказывает Мария, — На наших лекциях дается материал по теме стресса и его профилактики, слушатели изучают особые состояния пострадавших и специалистов в условиях ЧС, реакции дезадаптации и приемы допсихологической помощи, особенности общения с отдельными лицами и группами людей».
Кроме того, на кафедре читают лекции по способам сохранения психического здоровья и методам управления своим состоянием.
«Для специалистов опасных профессий сложные ситуации — норма их повседневной жизни, — рассказывает Мария Филиппова. — Пожарные и спасатели отдают любимому делу «всего себя», то есть затрачивает эмоциональные, интеллектуальные ресурсы личности, профессиональные знания и умения. Именно эти обстоятельства значительно создают предпосылки для развития синдрома профессионального выгорания. В Центре будущих пожарных и спасателей учат помогать не только пострадавшим, но и себе в условиях кризисной ситуации».
Многие преподаватели кафедры пришли в Центр, имея за плечами большой опыт в спасательном деле.
«Имея квалификацию психолога и фельдшера «лечебного дела», я проработала спасателем-медиком более 20 лет, — рассказывает преподаватель Светлана Крылова. — Пришла в сферу преподавания чтобы делиться накопленными знаниями и навыками. Своих слушателей я учу видеть и чувствовать проблему другого человека. Если говорить о самом запоминающемся случае в моей практике, то однажды по дороге на работу я увидела мужчину, который решил спрыгнуть с моста. Я быстро сориентировалась, начала с ним разговаривать, отвлекать. Тогда я смогла удержать человека от ошибки правильными словами».
На базе учреждения работает центр реабилитации пожарных и спасателей, который занимается оказанием различных видов психологической помощи.
«Психодиагностика проводится в обязательном порядке, — рассказала специалист-психолог I квалификационной категории центра реабилитации Алевтина Крупнова. — Она позволяет не только провести оценку психоэмоционального статуса участника реабилитации, но и помогает человеку найти способы использовать сильные и слабые стороны своей личности, открыть в себе скрытые качества».
Психологическая реабилитация включает в себя также индивидуальное психологическое консультирование и психологическую коррекцию, в том числе с использованием аппаратно-программных методов.
Штатные психологи работают с пожарными и спасателями в пожарно-спасательных и аварийно-спасательных отрядах, со спасателями на воде. В обязанности специалистов психологического обеспечения входит проведение специальных тестов у кандидатов при приеме на работу для выявления личностных качеств, которыми должны обладать спасатели и пожарные. Также психологи следят за климатом в коллективах подразделений, выявляют сотрудников, имеющих предрасположенность к руководству расчетом, сменой, отрядом или станцией.
Психологи сопровождают спасателей на всех этапах деятельности, в том числе в рамках профессиональной подготовки, объясняют им, как правильно общаться с пострадавшими. При решении ситуационных задач отрабатываются различные варианты развития событий: один спасатель играет роль пострадавшего, другой оказывает ему помощь. Спасатели и пожарные должны научиться работать с людьми, переживающими горе, агрессивно настроенными пострадавшими, толпой.
«Мы наблюдаем за процессом, даем обратную связь, корректируем допущенные ошибки. После обучения спасатели знают, как себя вести и как оказывать допсихологическую помощь при происшествиях в зоне их ответственности. Зимой это чаще всего провалившиеся под лед лыжники и рыбаки, люди, упавшие с высоты на замерзший водоем, летом — отдыхающие у воды, утопающие», — рассказала Елена Евстигнеева, психолог Московской городской поисково-спасательной службы на водных объектах.
Спасатели регулярно проходят обследования для оценки состояния и оказания помощи. Кроме того, если у спасателя есть запрос на индивидуальную консультацию, он всегда может её получить, как по профессиональным вопросам, так и по личным.
Кроме сопровождения деятельности спасателей, психологи оказывают помощь пострадавшим и их родственникам при крупных происшествиях, таких как пожары, обрушения, взрывы, авиакатастрофы. Человек, переживающий стресс и горе, не всегда может верно интерпретировать и зафиксировать информацию о том, куда и когда необходимо прибыть для размещения, получения предметов первой необходимости, участия в мероприятиях по опознанию. Основная задача психологов — поддержать человека на всех этапах, стать «посредником» между ним и внешним миром: непосредственно на месте происшествия, в пунктах временного размещения, при обращении на горячую линию, в медицинских учреждениях.
«Профессионалы нашего дела работают не ради благодарности, а ради людей, состояние которых стараются облегчить. Мы, как и все, испытываем эмоции, работая с людьми и видя чужое горе. Эмоции в себе держать нельзя, поэтому каждый экстремальный психолог обязательно должен обращаться к «психологам психологов» — супервизорам. Горжусь быть частью профессионального сообщества смелых, стойких и сострадающих людей!», — поделилась Елена Евстигнеева.
День психолога в России отмечается 22 ноября, в честь первого съезда Российского психологического общества. Этот праздник не носит официальный характер, однако является профессиональным для всех специалистов в области психологии.