Каждый владелец ресторана знает, что канун Нового года – отличное время для повышения дохода заведения, но не каждый умеет в полной мере воспользоваться этим обстоятельством.
Что поможет привлечению клиента в ресторан? Праздничное меню? Развлекательная программа? Соблазнительные бонусы? Всё так, но не только это. Не менее важно грамотно организовать рекламу предновогодних корпоративов и новогодней ночи в ресторане, преподнести свои услуги так, чтобы у потенциального клиента не осталось сомнений в преимуществах вашего заведения.
Как правильно прорекламировать свои новогодние предложения? Где разместить приглашение на проведение новогоднего корпоратива и как правильно его составить? Советы даёт ведущий информационный интернет ресурс 4banket.ru, делясь законами оформления предновогодней рекламы и приводя конкретные примеры. Следуйте за нами, и вы обеспечите себе прибыль в главный праздник года.
Новогоднее приглашение в ресторан: с чего начать?
Изначально важно понимать, что корпоративная вечеринка в кафе/ресторане – это не только вкусная еда. Заведению нужно постараться, чтобы выглядеть конкурентоспособным на фоне массы других предложений. А для этого нужно:
— изучить новогодние предложения конкурентов и проанализировать их;
— расширить сферу своих услуг, включить дополнительные виды сервиса, влияющие на создание приятной праздничной атмосферы в заведении: живая музыка, договор с популярным диджеем, ведущим, изменение графика работы;
— выбрать правильные места размещения предновогодней рекламы: e-mail рассылка постоянным гостям заведения, новогоднее приглашение в соцсетях с постоянным его обновлением; размещение подробной информации с иллюстрациями на сайте ресторана в разделе «Новости» или «Акции»; объявление на профильной площадке, такой, например, как 4Банкет.
На заметку: использование сети Интернет для продвижения своих новогодних услуг, наряду с преимуществами, имеет и такой недостаток, как доступность этого сервиса и для других заведений общепита. Вы будете не единственными его пользователями. Поэтому ваше новогоднее приглашение должно быть особенным, конкурентоспособным.
Как грамотно составить приглашение в ресторан на Новый год
Реклама на сторонних ресурсах и на собственном сайте потребует разных текстов, но точки опоры при их составлении будут общими.
- Обязательное указание цены (стоимость на 1 гостя) – пользователь изначально должен понимать, на какую сумму рассчитывать. Такая прозрачность вызывает доверие клиента и даёт ответ на главный вопрос.
- Несколько способов оплаты и брони столиков – они должны быть простыми и включать три основных вида: онлайн, по телефону и лично.
- Выбор вариантов меню – на разный бюджет праздника, от «эконом» до «люкс». Разные варианты рассадки гостей и развлекательной программы также приветствуются. Клиенту нравится, когда у него есть выбор.
На заметку: в тексте приглашения важно указать, что заведение открыто для пожеланий своих клиентов. Подобная гибкость также импонирует заказчику.
- Контактные данные и способ связи – адрес электронной почты, ссылка на сайт ресторана, телефон банкетного администратора. Чем проще сотрудничать, тем привлекательнее для клиента.
Сильные аргументы новогоднего приглашения ресторана
Не забываем, что вся рекламная информация должна быть подана кратко, ёмко и содержательно. Чтобы выглядеть убедительно, ей не нужны вода и пустые эмоциональные обещания, только сильные аргументы. К таким, сильным доводам относятся:
— реальные преимущества заведения, его уникальные услуги, «фишки» – выгодное расположение в центре, необычная кухня, оригинальное новогоднее шоу и т.п.;
— подарки и скидки;
— яркие фото.
Факт: изучено, что на прочтение рекламного текста пользователь тратит в среднем 3 секунды – время, за которое нужно успеть «зацепить» потенциального клиента.
Пример новогоднего приглашения в ресторан на корпоратив
Текст рекламы для e-mail рассылки и размещения на сторонних интернет площадках всегда более сухой и сжатый, чем на собственном сайте. Он включает: преимущества, стоимость и контактную информацию.
Пример:
Ресторан «РЕСТОРАН» приглашает провести корпоративный новогодний вечер в итальянском стиле. Стоимость на одну персону — 3 000 рублей. Сюда входят:
- праздничное меню (закуски, салаты, горячее);
- алкогольные напитки (шампанское, вино);
- шоу-программа с приглашённым ди-джеем;
- подарок каждому гостю – итальянский десерт.
Подробности — по телефону администратора ресторана.
Реклама на собственном сайте может позволить себе расписать преимущества новогоднего предложения более ярко и подробно.
Пример:
Ресторан «РЕСТОРАН» приглашает провести новогодний корпоративный вечер в итальянском стиле. Вас ждут:
- праздничная новогодняя атмосфера и украшенный интерьер (вместимость зала).
- Дискотека под зажигательные ди-джей сеты ресторана.
- Изысканные итальянские угощения от шеф-повара. Стоимость банкетного предложения, включая напитки – 3 000 рублей с человека.
А также:
- бесплатная обширная парковка.
- Удобное расположение в центре города, в пешей доступности от станций метро и автобусных остановок.
- Комплимент от заведения – изумительный итальянский десерт каждому гостю.
- Скидка 10% корпоративным заказчикам – при бронировании до 1 декабря 2018 года.
Адрес и телефон ресторана.
Заключительный совет от 4Банкет: приведённые примеры новогодних приглашений ресторана – не образец для слепого копирования, а лишь информация для размышлений. Рекламируйте свои конкурентные преимущества, будьте креативными и убедительными! И тогда поток корпоративных клиентов не заставит себя ждать!
К другим интересным статьям:
Реклама ресторана: как победить в битве за посетителя
Привлечение новогодних корпоративов: эффективные приёмы московских рестораторов
Ресторанные Премии, выставки и Фестивали. Куда податься, чтобы заявить о себе?
Новогодние выходные-2019: как отдыхать будем
Агентство Weekend Agency рассказало о том, почему важно заранее планировать продвижение мероприятий к Новому году, и как искать потенциальную аудиторию с помощью рекламы в интернете.
В Москве около 30 компаний, которые зарабатывают на новогодних мероприятиях — ёлках, ледовых шоу, детских выставках и фестивалях.
Есть организаторы, которые покупают зарубежные или российские франшизы и ставят уже известные спектакли, другие — сами продюсируют оригинальные постановки. Например, один из продюсерских центров специализируется только на новогодних мероприятиях. Одиннадцать месяцев он готовится к марафону детских событий, проводит его за 3–4 недели и охватывает общую аудиторию до 300 тысяч человек за сезон.
Кроме основных участников процесса, в новогоднюю гонку за внимание потребителя включаются цирки, театры, музеи, спортивные организации. Каждый хочет получить платежеспособного клиента.
Кто и как выбирает новогодние развлечения
Со времен СССР сложилась традиция: детей обязательно надо сводить на ёлку, что используют организаторы новогодних мероприятий. Как показывает практика, предложений значительно больше, чем спроса. Тем не менее по данным поисковых запросов за последние два года показывает, что спрос на рынке новогодних развлечений вырос на 10-15%.
По статистике билетных агрегаторов, 90% аудитории, которая принимает решение о покупке, составляют мамы, бабушки, учительницы и классные руководители детей 4–10 лет. Они готовы тратить деньги, но очень тщательно относятся к выбору досуга.
Чтобы правильно анализировать продвижение и оценивать эффективность каналов и аудиторий, важно использовать отчеты по ассоциированным конверсиям. В прошлом году мы видели, что многие пользователи заходили на сайт наших клиентов до 20-30 раз и не покупали билеты. Некоторые приобретали билеты в день посещения сайта, но большая часть покупок была на следующий день и позднее.
Пример с показателями отложенного спроса по дням.
Статистика говорит о том, что потребители трепетно относятся к принятию решения о покупке и сравнивают разные предложения. Люди начинают интересоваться новогодними развлечениями уже в конце сентября, а пик интереса приходится на декабрь.
Поэтому важный инструмент взаимодействия с покупателем — контент сайта организатора. Сложно сказать, в какой момент пользователь примет решение, но очевидно, чем больше касаний у него будет с информацией о мероприятии в разных каналах, тем больше вероятность выбора этого проекта.
Стратегии и инструменты продвижения на разных этапах спроса
Опытные организаторы новогодних мероприятий стараются опередить спрос рынка и сформировать интерес к своему событию заранее. Так, они запускают первые рекламные активности за месяц до появления спроса (в августе), инвестируя в узнаваемость шоу. Например:
Тем не менее большинство игроков начинают рекламировать свои события в декабре, когда рынок перегрет, и проигрывают, не выдержав конкуренции. В декабре на рынке появляются более сотни предложений, что приводит к тому, что ставка за клик в контекстной рекламе по запросу “купить билет на елку” становится нерентабельной для большинства игроков. Например, при средней стоимости клика в 8-12 рублей в сентябре, в декабре такой же запрос может стоить 50-100 рублей.
Решение
Поэтому для увеличения продаж и оптимизации расходов определили, на наш взгляд, оптимальную стратегию.
1 этап. Увеличение знания.
Примерно за 5 месяцев до мероприятия настраиваем рекламные кампании в myTarget на целевую аудиторию, которая, скорее всего, будет интересоваться покупкой билетов на елку. С этой аудиторией советуем выстраивать долгосрочные отношения, а значит, минимум раз в месяц надо обновлять рекламные креативы, объяснять ценность события, чтобы создать у потребителя образ наполненного смыслами мероприятия.
Рекламная платформа позволяет легко отобрать аудиторию родителей по социально-демографическим характеристикам и интересам, позволяя работать на том этапе, когда еще не сформирован спрос. Параллельно важно настроить пиксель toр.mail.ru на вашем сайте для ремаркетинга на 3-ем этапе.
2 этап. Поддержание интереса пользователей, заранее интересующихся новогодними мероприятиями.
В сентябре-октябре запускаем контекстную рекламу для дополнительного охвата аудитории, используя релевантные запросы. Постепенно расширяем аудиторию по низкочастотным запросам и продолжаем увеличивать знание пользователей о мероприятии с помощью таргетированной рекламы и медийных кампаний на тематических ресурсах (например, Дети Mail.Ru и Леди Mail.Ru).
Для дополнительного охвата настраиваем Look-alike на базу телефонов текущих клиентов. Так, myTarget подбирает пользователей, максимально похожих на тех, кто уже интересовался новогодними мероприятиями. Похожие аудитории позволяют снизить цену клика и стоимость привлечения клиента до 30%.
3 этап.
В начале декабря постепенно отключаем рекламу по “дорогим” запросам вроде «купить билеты на детскую елку» и запускаем динамические кампании в myTarget. Рекламу на новую аудиторию отключаем и максимально фокусируемся на ремаркетинге. Для этих кампаний сегментируем аудиторию по принципам глубины заинтересованности пользователя. Максимальные ставки устанавливаем на тех, кто дошел до этапа покупки билета, но не сделал этого. Тех, кто был на главной странице сайта, посмотрел сайт до 15 секунд и ушел, мы не “догоняем” ремаркетингом — скорее всего, это не наша целевая аудитория.
По такой стратегии мы работали с мюзиклом «Щенячий патруль» в прошлом году. Раннее начало и активное продвижение в середине периода спроса (сентябрь-октябрь) вместе с грамотным распределением бюджета обеспечили отличные продажи: около 3000 покупок со средним чеком в 4900 рублей.
В статье мы описали одну из возможных стратегий продвижения новогодних мероприятий. Для начала мы проанализировали поведение нашей целевой аудитории в прошлых периодах и сформировали гипотезы относительно ее поведения в текущем году. На основе полученной информации запустили охватные кампании для увеличения знания о новогодних мероприятиях. Далее с помощью ремаркетинга “догоняли” пользователей в период повышенного спроса.
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Москва
Прибыль
170 000 ₽ / мес.
Окупаемость
11 мес.
Город Москва
Прибыль
80 000 ₽ / мес.
Окупаемость
15 мес.
Город Москва
Прибыль
40 000 ₽ / мес.
Окупаемость
23 мес.
Город Москва
Прибыль
100 000 ₽ / мес.
Окупаемость
11 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
45 000 ₽ / мес.
Окупаемость
30 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
70 000 ₽ / мес.
Окупаемость
32 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
180 000 ₽ / мес.
Окупаемость
20 мес.
Город Екатеринбург
Прибыль
800 000 ₽ / мес.
Окупаемость
10 мес.
Город Екатеринбург
Прибыль
85 000 ₽ / мес.
Окупаемость
1 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
70 ₽ / мес.
Окупаемость
23572 мес.
Проведение праздников — отличный способ повысить доход заведения. Новогодние корпоративы принесут вам существенную прибыль, если вы правильно организуете рекламу Нового года в ресторане. В статье мы разберем, как грамотно прорекламировать свои услуги, что написать в приглашении и как его оформить.
Реклама новогоднего корпоратива в ресторане: как привлечь гостей
Конкуренция среди ресторанов в Москве высокая. Поэтому сначала проанализируйте предложения конкурентов. Какое меню и акции они предлагают, что будет входить в программу праздника и так далее.
Корпоративная вечеринка — это не просто вкусные блюда и приятная атмосфера. Продумайте, какие развлечения вы можете предложить гостям: живая музыка, караоке и т.д. В качестве дополнительных услуг предложите сотрудничество с ведущим и диджеем на выгодных условиях.
Где разместить приглашение на встречу нового года в ресторане
Составили меню и продумали развлекательную программу? Отлично! Осталось сделать так, чтобы о них узнали посетители заведения.
Если у вас есть база постоянных гостей кафе, обязательно сделайте для них смс или e-mail рассылку.
Разместите приглашение на Новый год в ресторане в социальных сетях. Регулярно обновляйте свое предложение, чтобы оно отображалось в ленте у подписчиков. Закажите платную рекламу новогоднего корпоратива в ресторане, чтобы ее увидели все.
У ресторана есть сайт? Прекрасно! Расскажите на его страницах о проведении новогоднего вечера в разделе «Новости» или «Спецпредложения», «Акции».
Если вы сотрудничаете с профильными площадками, где рекламируется ваш ресторан, договоритесь о размещении приглашения отметить Новый год в ресторане. Еще один вариант — включение заведения в тематические подборки: «Лучшие рестораны на Новый год» и т.д.
Не забудьте разместить рекламу о проведении корпоративов в самом ресторане. Добавьте эту информацию в меню, поместите заметные объявления у барной стойки или при входе в заведение.
Как оформить приглашение на новогодние корпоративы в ресторан
Рекламный текст важно грамотно составить. Если вы начнете с истории ресторана или описания интерьера, то письмо просто не будут читать. Добавьте только полезную информацию.
Как правильно написать приглашение на новогодние корпоративы в ресторане
- Только конкретика. Обязательно укажите стоимость обслуживания одного гостя. Кратко опишите программу праздника.
- Используйте картинки. Добавьте пару фотографий интерьера и блюд ресторана.
- Укажите способ связи с администратором: адрес электронной почты, телефон или ссылка на форму заявки на сайте.
Например, текст приглашения на Новый год в ресторан для e-mail рассылки может быть таким:
Ресторан «Ботичелли» приглашает вас провести корпоративный новогодний вечер в итальянском стиле. Стоимость на одного человека — 2’000 ₽. Сюда входит:
Несколько видов блюд (закуски, салаты, горячее) Алкогольные напитки (шампанское и вино) Шоу-программа с приглашенным диджеем Каждому гостю — изысканный итальянский десерт в подарок! По всем вопросам обращайтесь к нашему администратору Елене: admin_alekseeva@botichelli.ru
Вариант приглашения в ресторан на корпоратив:
Сочетание нескольких видов рекламы обеспечит вам заявки на проведение новогодних корпоративов. Это отличный шанс увеличить прибыль кафе. Если вы недавно открылись, раскрутиться и получить выгодные заказы будет гораздо сложнее. Поэтому многие предприниматели покупают действующий ресторан с положительной репутацией и базой постоянных посетителей.
Читайте другие статьи про рестораны:
- Как назвать ресторан, чтобы получать прибыль
- Как раскрутить ресторан, чтобы гости бронировали столики на месяц вперед?
- Способы повышения конкурентоспособности ресторана: борьба за клиентов
- Как увеличить продажи в ресторане: секреты прибыльного бизнеса
- Как сделать рекламу ресторана эффективной: идеи, текст, фото
Идеи
7 идей для новогодней рекламы и маркетинга
И что делать, если осталось совсем немного времени
Готовь сани летом — поговорка, которая актуальна не только для зимних видов транспорта, но и для рекламы и маркетинга на Новый год. Чтобы придумать и сделать что-то стоящее, требуется время. Поэтому лучше начинать если не летом, то хотя бы осенью.
Но и к середине декабря есть шанс запрыгнуть в последний вагон: успеть порадовать клиентов новогодними предложениями, и в ответ получить рост продаж.
Разберем, что лучше предложить клиентам к Новому году и что можно сделать, если времени почти не осталось.
Новогоднее оформление
Создайте праздничное настроение у ваших посетителей и клиентов в интернете.
Есть несколько вариантов украсить сайт и странички в соцсетях накануне Нового года. Можно использовать все сразу или выбрать вариант, который больше нравится:
Добавить новогоднюю символику в логотип. Хороший вариант для тех, кто не хочет тратить много времени и боится переборщить с новогодними украшениями.
Создать новогодний лендинг. Самый замороченный вариант. Зато есть шанс сотворить настоящий новогодний шедевр с вариантами подарков, праздничным контентом и уютным зимним дизайном. Например, можно разместить фотографии товаров в новогоднем интерьере или запустить на сайте падающий снежок.
Сделать новогоднюю обложку для соцсетей. Активные посетители ваших страниц обязательно оценят новый дизайн.
Добавить новогодний баннер в слайдер на сайте. Помимо эстетической функции, такой вариант ещё и полезен. В баннере можно рассказать о праздничных скидках и предложить выбрать подарки на Новый год.
Шапочка Санты в логотипе и новогодние баннеры в слайдере на сайте Wildberries
Если времени не осталось
Сделайте красивый праздничный баннер для слайдера. Предложите выбрать подарки и добавьте какой-нибудь бонус: скидку, бесплатную доставку или небольшой подарок. Не забудьте обратить внимание, до какого дня вы принимаете заказы с доставкой в этом году.
Бесплатные шаблоны к Новому году и Рождеству
Регистрируйтесь в Unisender и создавайте письма на основе бесплатных шаблонов к разным инфоповодам.
Попробовать
Полезный контент
На одной рекламе и скидках далеко не уедешь. Подумайте, что полезного вы будете рассылать подписчикам и постить в соцсетях накануне Нового года.
Вариантов праздничного контента много. Выбирайте, что больше нравится и лучше подходит под вашу сферу. Сразу определитесь, где будете брать ресурсы для подготовки выбранных материалов.
Варианты контента на Новый год:
Гид по подаркам. Пожалуй, самый популярный вариант, так как и клиентам приносит пользу, и компании помогает продать больше. Гид можно оформить в виде статьи в блоге, постов в соцсетях или раздела на сайте. Главное — помочь пользователям быстро найти нужное среди многообразия ваших товаров (в зависимости от интересов, возраста, пола, бюджета и т.д.). Кроме всего прочего, гид — хороший способ привлечь органический трафик. Можно дополнить гид интерактивной формой (квизом). Посетитель отвечает на несколько вопросов и сразу получает подборку подходящих подарков.
Чек-листы. Новый год — период запар. Вашим читателям пригодится чек-лист, который поможет не забыть о важных делах, в том числе выбрать подарок на вашем сайте. Такой вариант куда интереснее, чем реклама в лоб.
Инструкции и советы. Как подготовиться к празднику, выбрать новогодний наряд, избавиться от лишнего хлама, быстро и красиво украсить дом — подойдёт любая тема, которую вы сможете связать с вашей сферой бизнеса.
Гороскопы. Их читают даже те, кто в них не верит. Главное — сделать интересно и с юмором.
Итоги года с точки зрения клиента. Если у вас есть статистика по клиентам, как, например, у банков или сервисов, вы можете красиво ее оформить и отправить ссылку в письме. Расскажите, сколько всего конкретный человек у вас заказал, сколько потратил, сколько часов провел в сервисе, каких результатов добился.
Рецепты — еще один популярный вариант предновогоднего контента. Тут главное придумать оригинальную идею подачи, как это сделала IKEA
Если не осталось времени
Сделайте гид по подаркам на Новый год. Напишите статью для блога и рассылки и расскажите в ней о самых интересных своих предложениях. Проще всего разделить варианты по бюджету и полу.
Особенный сервис
Перед Новым годом большинство людей думает о том, что подарить родным, друзьям и коллегам. А ведь на этом сложности не заканчиваются: еще надо красиво упаковать подарок, подписать открытку и вручить все это получателю. Хорошо, когда хотя бы часть этих забот компания предлагает взять на себя. Продукт, дополненный полезными услугами, ценится гораздо выше. Кроме того, это можно использовать в рекламе как дополнительное преимущество.
Что предложить при покупке товара:
Праздничную упаковку. Не все любят и умеют заворачивать подарки. Предложите красиво упаковать ваш продукт, и у вас появится больше желающих сделать заказ. Мне нравится, как пакуют подарки в издательстве МИФ.
Бесплатную открытку. Если за упаковку можно брать дополнительную плату, то открытку лучше предлагать бонусом. Пусть покупатель сам напишет текст, чтобы поздравление получилось по-настоящему личным. Если же он заказывает товар для себя, положите открытку без предупреждения. Сюрприз окажется еще более приятным, если открытку дополнить новогодним сувениром.
Небольшой подарок. Можно предлагать подарок за покупку на определенную сумму и использовать это как акцию для продвижения. Или же добавлять презент к заказу без предупреждения. Все любят приятные неожиданности. Подарок на Новый год без рекламы не привлечет дополнительных клиентов, зато поможет укрепить отношения с существующими покупателями.
Подарочные наборы. Подготовьте готовые наборы продуктов, чтобы человеку не приходилось собирать подарок самому. Это могут быть как наборы физических товаров, так и комплекты услуг.
Подарочные комплекты книг от издательства МИФ. Книги, закладки и открытка упакованы в красивую коробку. Можно выбрать готовый набор или собрать свой
Если не осталось времени
Напечатайте красивые открытки с логотипом компании и вкладывайте их в каждый заказ. Если есть возможность, добавьте к покупке какую-нибудь приятную мелочь в качестве подарка на Новый год. То же касается и услуг. Всегда можно придумать недорогой бонус, который будет приятно получать клиенту.
Праздничные развлечения
Накануне Нового года даже взрослым хочется хотя бы ненадолго попасть в волшебную сказку. Это время, когда тянет заниматься чем-то интересным, играть и развлекаться, набираясь сил на предстоящие 12 месяцев. Многие бренды хорошо понимают желания аудитории и запускают перед праздниками развлекательные кампании в соцсетях, на сайте или в рассылке.
Чем занять посетителей:
Игры на сайте и в соцсетях. Итоговый вариант зависит от ваших ресурсов и фантазии. Если у вас многостраничник, можно спрятать подарки по всему сайту и попросить посетителей их найти. Более сложный вариант — придумать и сделать онлайн-игру. Кроме того, можно подготовить разные задания и давать подарки за их выполнение.
Мы уже рассказывали о новогоднем тесте Hoff и спецпроекте-игре «Перекрёстка» — почитайте, как это сработало.
Адвент календарь. Популярный способ развлечь посетителей и мотивировать их почаще заходить на сайт. Адвент календарь — это страница с окошками-днями, под каждым из которых скрывается подарок, интересный контент или праздничные пожелания. Каждый день открывается очередное окошко и так до 31 декабря. Пример календаря от World Fashion Chanel.
Конкурсы и розыгрыши призов. Самый простой вариант привлечь покупателей под Новый год — устроить розыгрыш призов среди купивших в декабре или предложить выиграть подарок уже сейчас, покрутив колесо фортуны. Более сложная механика — объявить конкурс на лучшую новогоднюю фотку с участием продукта или стишок с названием компании.
Праздничный тест. Придумайте интересную новогоднюю викторину. Хорошо, если это будут не просто вопросы про Новый год, а задания, связанные с вашим бизнесом. Например, мы в Unisender делали тест, где предлагали угадать известных персонажей по их письмам к Деду морозу. За правильные ответы можно предложить скидку или подарок.
Новогодняя ёлочка с вопросами от Aviasales. Каждый день — новый шанс выиграть билет в Германию. 25 вопросов — 25 билетов
Если не осталось времени
Здесь сложно что-то предложить. Любая игровая механика требует предварительной подготовки. Пожалуй, самый быстрый и простой вариант — придумать небольшие развлекательные задания для рассылки (об этом ниже).
Новогодние ролики
Одна из самых затратных предновогодних активностей. Главный секрет успеха новогодней рекламы — придумать волшебную историю про семейные ценности. Хорошо, если она будет немного грустной вначале, но обязательно со счастливым концом.
Большинство новогодних роликов делают акцент на том, как важно проводить больше времени с близкими и поддерживать других людей, даже если они на вас не похожи.
Немецкая сеть супермаркетов EDEKA предлагает задуматься, что для нас важнее: время, проведённое с детьми, или предновогодняя суета
Если не осталось времени
Снимите креативное поздравление с участием сотрудников компании. Так вы убьете сразу двух зайцев: познакомите аудиторию с командой и поздравите клиентов с наступающим.
Дополненная реальность
Технология, которая пока еще не успела стать обыденностью, — достойный вариант новогоднего чуда для целевой аудитории.
Компания «Боржоми» несколько лет назад выпустила новогоднее приложение с дополненной реальностью в рамках кампании «Праздник, чтобы #боржомить». Покупаешь банку с водой, запускаешь приложение, наводишь на этикетку — и олень на ней оживает. Кроме того, в приложении пользователь мог выбрать одну из трех масок и записать поздравление, а потом отправить его через мессенджеры или соцсети.
Если в 2022 году вы по-прежнему ведёте аккаунт в Instagram*, воспользуйтесь популярностью масок. Маска — относительно простой способ интегрировать дополненную реальность в ваш новогодний маркетинг. Камера приложения добавляет различные фильтры и элементы на фото и видео пользователей. Например, шапочка Санты или рога рождественского оленя помогут записать оригинальное поздравление для друзей.
Маску можно создать с помощью дизайнера или попробовать сделать самостоятельно в программах Photoshop и Spark AR Studio (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории России).
Самое важное — придумать интересную идею, связанную с вашей сферой бизнеса. Крутая новогодняя маска повлечет за собой волну пользовательских фото и видео с упоминанием вашего бренда (ссылка на автора маски указывается в верхнем правом углу истории), да и просто порадует клиентов, добавив несколько плюсиков в копилку лояльности.
Мы в Unisender тоже делали фирменную маску, с помощью которой можно узнать, какая тема письма лучше всего описывает ваш следующий год.
Если не осталось времени
Любые штуки, которые имеют отношение к дополненной реальности, не получится подготовить за пару дней. Если осталось мало времени, лучше отложить эту активность до следующего года.
Новогодняя рассылка
Слать накануне праздника лишь письма формата «эгей, у нас скидки — приходите» давно не круто. Поэтому для предновогодних рассылок пригодится полезный контент, о котором мы поговорили выше.
Вариантов, о чем писать в рассылках, много, главное — учитывать два важных момента:
Цепочка писем всегда лучше одного email. Клиент может пропустить одну рассылку или не сразу будет готов что-то купить. А с помощью цепочки писем вы сможете плавно подвести его к заказу, предлагая что-нибудь полезное и тем самым зарабатывая очки лояльности.
Польза важнее скидок и поздравлений. Скидки и так предлагают все, а поздравления от чужих людей чаще всего читать неинтересно. Поэтому перед тем как отправить очередное письмо, спросите себя, что полезного получит подписчик, когда его откроет.
Круто, если у вас получится придумать интересное развлечение для подписчиков Например, как в этом письме. Находишь всех пряничных человечков на картинке, отправляешь ответ и получаешь горячий ролл в подарок
Если не осталось времени
Подготовьте короткую цепочку из 3-4 писем. Сюда можно включить гид по подаркам, новогоднее спецпредложение, какую-нибудь развлекуху и поздравление. Если уже не успеете доставить товары, предложите электронные сертификаты.
6 советов, которые помогут лучше подготовиться к Новому году
Подсмотрите, что делают конкуренты. Возьмите компании из вашей сферы, а также из смежной отрасли. Изучите их новогодние акции и рекламу за последние несколько лет. Если какой-то вариант повторяется, значит, он оказался успешным. Возможно, стоит взять эту идею на заметку и адаптировать под себя.
Думайте не о продажах, а об отношениях. Продать как можно больше накануне Нового года — важная задача, но гораздо важнее, чтобы «праздничные» клиенты остались довольны и вернулись к вам еще не раз в новом году. Поэтому не забывайте выполнять обещания и поддерживать клиентов после покупки.
Придумайте комплексную кампанию. Чем больше интересных предложений, игр и подарков вы подготовите к Новому году, тем больше клиентов привлечете. Хороший пример — новогодняя страничка МИФа. Здесь есть и скидки, и подарки, и тесты, и праздничные наборы, и даже предсказания Оракула.
Используйте юмор. Если чувствуете в себе силы шутить, не стесняйтесь. Такая реклама всегда выделяется на фоне уютно-семейных сюжетов. Но тут как с приправой — главное не переборщить.
Подготовьте подарочные сертификаты в онлайн-формате. Не всегда есть возможность вручить подарок лично, а с доставкой можно не успеть. Тогда в выигрыше остаются магазины, у которых есть онлайн-сертификаты. OZON и Л’Этуаль не раз выручали меня, когда нужно было поздравить подругу в другом городе, а времени на доставку не оставалось.
Возьмите и сделайте. И напоследок мотивирующий баннер от Nike. Чтобы что-то получить, мало изучить вопрос, нужно просто взять и сделать.
Обновлено 03 декабря 2022 г.
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся
шутить, но получается не всегда
Может показаться, что арсенал идей для новогодней рекламы очень ограничен. А банальным Сантой, который дарит скидки, сейчас уже никого не привлечешь. Но многие бренды успешно находят креативные подходы для рождественской и новогодней рекламы. Алина Остапенко, маркетолог платформы Ringostat, предлагает вдохновиться их идеями. Она собрала 20 примеров креативных новогодних кампаний от Apple, Microsoft, Airbnb и других популярных брендов.
Время чтения 18 минут
- Google: Санта-трекер
- Apple: облегчает жизнь во время отпуска
- Next: отдельная страница для новогоднего предложения
- Coca-Cola: давайте то, что можете только вы
- LEGO: новая инициатива для родителей
- МакДональдс: не такой уж секретный Санта
- Budweiser: за ответственное поведение на новогодние праздники
- Airbnb: подчеркивает ценность праздников, но без привычной атрибутики
- Land Rover и Volkswagen: новогодняя реклама для автотематики
- Microsoft: дарит радость
- IKEA: юмор и старт продаж задолго до праздника
- Starbucks: специальное праздничное предложение
- Amazon: шоу должно продолжаться
- Tide: решает проблемы, которые сопутствуют праздникам
- Disney: От нашей семьи к вашей
- Zara: помогает выбрать подарки
- KitKat: даже Санте нужен перерыв
- Air Canada: путешествие домой
- Greenpeace: с мыслью о будущем
- Durex: у Санты найдутся подарки и для «непослушных»
Google: Санта-трекер
Google славится своим креативным подходом к отмечанию знаменательных дат. От тематических заставок к дням рождения известных людей — до дудла и мини-игры, приуроченных к началу Олимпиады. И новогодние праздники не стали исключением. Google запустил Santa Tracker — мини-сайт для развлечения всей семьи.
На сайте можно:
- сыграть в обучающие игры;
- изучить основы программирования;
- пройти викторину;
- почитать рассказы;
- узнать праздничные традиции народов мира и последние новости о Санта-Клаусе;
- порисовать.
Есть даже руководство о том, что можно найти в «деревне Санта-Клауса», которую изображает сайт. Площадка в том числе может подключаться к Google Home. Если спросить «Где Санта?», сайт покажет, где волшебный старик путешествует прямо сейчас. Собственно, именно поэтому проект назван «трекером».
Такой вот подарок от Google для родителей — чтобы они могли хоть немного передохнуть, пока дети находятся на каникулах.
Apple: облегчает жизнь во время отпуска
В своей рождественской кампании Apple отлично справился с двумя важнейшими задачами маркетинга. Во-первых, четко показал «боли» пользователей во время отпуска и предложил их решение. А во-вторых, показал очень жизненную и знакомую всем историю — в которой почти каждый узнает себя и близких.
В ролике показано, как семья отправляется в другой конец страны, чтобы навестить родных. Долгие сборы, шумные ссоры маленьких сестер, утомительный перелет. Apple показывает, что все это гораздо проще пережить, если вовремя дать детям гаджет. Ролик заканчивается трогательной сценой, где дедушке дарят iPad. И на нем вся семья смотрит коллажи из старых снимков и видео, где изображена бабушка, которой уже нет — а надпись над общим семейным фото гласит «Но мы все еще вместе». Ролик заканчивается призывом «Сделать чей-то праздник».
Next: отдельная страница для новогоднего предложения
Бренд одежды Next на Новый год и Рождество традиционно создает отдельную посадочную страницу. Эта идея может показаться очевидной — но у украинских брендов она встречается не так часто, поэтому самое время взять ее на вооружение. Также компания крутит рекламу по «новогодним» запросам:
Если хотите поступить, как Next, подумайте, какие из ваших товаров могут быть востребованы к новому году. И соберите их на отдельной посадочной странице с праздничным дизайном. У Next это выглядит так:
Может показаться, что такая тактика подходит исключительно для B2C-компаний, которые продают декор, товары для дома или одежду. Но это не так.
Например, мы в Ringostat пошли по тому же пути и сделали отдельную посадочную страницу с праздничной тематикой. Чтобы подчеркнуть новогоднюю атмосферу, мы сделали лендинг в стиле фильма «Один дома», который все знают и любят. Чтобы провести параллели между ним и нашей платформой, мы показали, как телефония, коллтрекинг и сквозная аналитика могут защитить бизнес в следующем году. От гипотетических Марва и Гарри, которые «воруют» у компаний прибыль. Как, например, пропущенные звонки, вложение бюджета в кампании, которые не работают и т. д.
Coca-Cola: давайте то, что можете только вы
Ролик от канадского подразделения Coca-Cola — еще один пример трогательной рекламы, затрагивающей тему семьи. Ведь как никак, Новый год — в первую очередь, семейный праздник. Ролик призывает не гнаться за дорогими подарками, а сделать приятное близким, находясь с ними рядом на Рождество и Новый год.
Отец маленькой девочки пробирается через джунгли, переплывает ледяные океаны, едет по горным дорогам в грузовике со скотом. И все ради того, чтобы доставить Санте письмо от своей дочки. Но когда мужчина наконец попадает к волшебному домику, то видит табличку «Закрыто на Рождество». Отца выручает грузовик Coca-Cola, который привозит его домой. Оказывается, это и был самый желанный подарок — девочка просила Санту, чтобы папа был дома на праздники.
LEGO: новая инициатива для родителей
Всемирно известные конструкторы запустили новогоднее промо, которые решило сразу три задачи:
- принесло пользу потенциальным покупателям;
- собрало средства на благотворительность;
- помогло рассказать о бренде более широкой аудитории.
Кампания BuildtoGive побудила родителей больше играть с детьми. Например, можно создать рождественское украшение из кубиков LEGO и поделиться им в социальных сетях, используя хэштег #BuildtoGive. За каждый шер LEGO дарило набор ребенку в больнице, центре для бездомных или детском доме. Эта рождественская инициатива продолжает набирать обороты каждый год. Компания Lego даже посвятила этой инициативе микро-сайт.
В итоге у более 10 000 постов в Instagram указан хэштег кампании.
А в 2020 году LEGO выпустили новую рождественскую рекламу, которая показывает мир конструкторов «изнутри» и рассказывает, как дать волю своему творчеству.
МакДональдс: не такой уж секретный Санта
Тщательно продуманная кампания #NotSoSecretSanta начиналась с билбордов, которые имитировали упакованный подарок:
Потом в соцсетях появился призыв тегать друзей и членов семьи, которые потом могли выиграть подарки:
Budweiser: за ответственное поведение на новогодние праздники
Вождение в нетрезвом виде — большая проблема на праздники, и пивные бренды хорошо об этом знают. Budweiser использовал Рождество как инфоповод, чтобы:
- показать, что заботится о своей аудитории;
- прорекламировать безалкогольное пиво — ведь его употребление никак не отражается на вождении.
Один из слоганов кампании гласит, что «Мудрые мужчины не водят, когда пьют», и предлагает обратить внимание на максимально безвредный напиток:
По похожему пути пошел и Heineken, но они просто сделали упор на предостережение. На их креативе видно, что Санта перевернулся бы и растерял бы все подарки, если бы «водил» сани в подпитии:
Airbnb: подчеркивает ценность праздников, но без привычной атрибутики
Airbnb доказывает, что новогодняя реклама не обязательно должна включать елку, гирлянды, подарки и все в этом роде. Ролик показывает, как хозяева всего мира открывают двери для путешественников в праздничные дни. Компания подчеркивает масштабность и сплоченность «семьи» Airbnb — сейчас это 4 млн домовладельцев из разных стран.
Эта реклама по-настоящему космополитична. Ведь далеко не во всех странах люди празднуют Новый год с типичной атрибутикой этого праздника — со снегом, елкой, Сантой и так далее. Зритель путешествует вместе с героями ролика из США в Японию, из Кении в Новую Зеландию, из Бразилии в Испанию.
Land Rover и Volkswagen: новогодняя реклама для автотематики
Может показаться, что автотематика крайне мало связана с Новым годом и Рождеством. Но известные бренды все равно находят повод, чтобы привлечь к себе внимание в это время. Во-первых, все-таки есть люди, для которых автомобиль вполне может стать подарком на Новый год.
Именно на них ориентирован креатив от Volkswagen. Он показывает, что даже Санта подумывает отказаться от оленей в пользу новой модели автомобиля:
Во-вторых, можно ориентироваться и на аудиторию с более низким чеком. Например, можно рекламировать зимнюю резину или запчасти, которые могут пригодиться в непогоду. По такому пути пошел Land Rover — реклама предлагает убедиться, экипирован ли ваш автомобиль для вождения по снегу:
Microsoft: дарит радость
Microsoft не раз запускали оригинальные праздничные кампании, в которые виртуозно вшита реклама их продуктов. Например, ролик за 2020 год начинается невесело. Никто из хозяев не обращает внимания на собаку: кто-то играет в Xbox, а кто-то участвует в онлайн-колле. Отчаявшись, питомец берет своего друга-пса из соседнего дома и отправляется в увлекательное путешествие по возможностям Microsoft. Друзья летают на самолете в игре, участвуют в коллах, катаются по той самой зеленой лужайке на заставке Windows. Вот только оказывается, что псу это все приснилось.
А ролик за 2018 год показывает дружбу и сплоченность компании детей, которые играют в приставку на новогодние каникулы. Главная идея ролика: «Когда каждый играет, выигрывают все»:
IKEA: юмор и старт продаж задолго до праздника
Товары для дома и интерьера — буквально созданы для того, чтобы активно продвигаться на Новый год и Рождество. Но IKEA «готовит сани летом», поэтому одна из их кампаний начиналась еще 19 октября. Такой ранний старт творчески обыгрывается на креативах — елка еще не выросла, но на ней уже украшение от IKEA:
В видеорекламе IKEA часто прибегает к юмору. Яркий пример — новогодний ролик, который призывает британцев не испытывать стыд по отношению к своему дому. И смело приглашать друзей, чтобы отпраздновать вместе.
В рекламе интерьерные игрушки оживают и указывают хозяевам на то, что дом выглядит слишком ужасно, чтобы кого-то звать в гости. Причем делают они это в формате рэперской песни — поэтому ролик очень динамичен. В итоге семья собирается с силами и меняет интерьер, конечно, с помощью товаров IKEA.
Starbucks: специальное праздничное предложение
Известная сеть кофеен к Рождеству выпускает отдельную серию красных праздничных стаканчиков. Также начинается эксперименты по оформлению и самих напитков — их верхушка должна напоминать елку:
Также компания всегда предлагает поделиться в соцсетях фото с праздничными напитками и специальными хэштегами. Если тегнуть кого-то из друзей или близких на таком фото, то он может выиграть подарочную карту Starbucks. Для бренда это повышение осведомленности, а для людей — отличная возможность сделать удачный подарок. Ведь кофе любят практически все, а бесплатный — тем более.
Amazon: шоу должно продолжаться
Новогодний ролик от Amazon — пример того, как сильно выглядит реклама, когда крупный бренд пиарит себя максимально скромно. А не пытается продать десятки товаров с первых же кадров видео.
Героиня ролика — балерина, которая долго готовилась к новогоднему шоу и была счастлива, что ее выбрали в качестве исполнительницы. Но наступила пандемия, и шоу отменили. К счастью, на помощь приходит младшая сестра героини — она устраивает мероприятие рядом с их многоквартирным домом. И все жильцы с радостью наблюдают танец балерины. А рекламирует Amazon в этом ролике всего лишь фонарь. Такая маленькая деталь, но именно с помощью нее жильцы домов могут наблюдать шоу балерины.
Tide: решает проблемы, которые сопутствуют праздникам
Tide помогает сделать так, чтобы Рождество оставалось действительно «белым» — как поется в известной песне. Ведь во время праздников ваша одежда и скатерти постоянно рискуют. Tide в своем креативе подчеркивает, что с ним никакие пятна не страшны:
Disney: От нашей семьи к вашей
В мультипликационном ролике Disney подчеркивается преемственность поколений. И заодно то, что медиан-гигант и его популярные символы на рынке уже давно. Ролик переносит нас в 1940 год, где маленькой девочке дарят плюшевого Микки Мауса. В 2005 году героиня — уже бабушка, которая преподносит игрушку на новый год внучке.
Со временем девочка подрастает, и Микки Маус ей уже не интересен. Но юная героиня все-таки понимает, какую роль играла игрушка для бабушки. Спустившись утром в гостиную, старушка видит украшенную комнату и получает от внучки подарок — отреставрированного Микки Мауса.
Zara: помогает выбрать подарки
Многие люди точно не знают, чему будут рады их близкие, поэтому ломают голову, что же подарить. А ведь еще можно не угадать, и друг или член семьи будет разочарован, хотя может не подать и вида. Облегчите выбор вашим клиентам — и они обязательно будут благодарны.
Например, так поступает бренд Zara. Компания собирает свои товары в тематические гиды по подаркам. Ссылки на эти гайды Zara публикует не только в соцсетях, но и снимает по ним видео. Вы можете поступить также, сделав подборку сюрпризов для всей семьи, женщин, мужчин, детей — и даже питомцев:
KitKat: даже Санте нужен перерыв
KitKat уже несколько раз менял свой слоган, но он всегда так или иначе вращается вокруг темы «перерыва». В новогодней рекламе бренд показывает, что такой перерыв нужен даже Санте. Который уже порядком выдохся, пытаясь вовремя доставить подарки жителям всей земли.
Минималистичный ролик KitKat кардинально отличается от всего, что вы видели выше. В нем нет ни подарков, ни снежинок, ни сентиментальных семейных сцен — вообще ничего нет, кроме белого экрана. Спокойный голос на фоне предлагает отдохнуть от рождественской суеты и просто сделать перерыв. Разумеется, съев KitKat.
Air Canada: путешествие домой
Люди нередко встречают Новый год вдали от родного дома — и не всегда потому что им того хочется. Air Canada в своем ролике взывает к чувству тоски по дому. Которое накануне праздников становится особенно острым.
Ролик начинается в лондонском пабе, где часто собираются этнические канадцы. Туда заходят два пилота этой авиакомпании и начинают расспрашивать людей, скучают ли те по дому. Многие признаются, что с радостью полетели бы в Канаду, но сейчас не могут себе этого позволить. В итоге пилоты дарят всем посетителям паба билеты на родину и обратно. Это вызывает радостные крики и даже слезы счастья.
Эта инициатива также вызвала большой отклик в соцсетях компании:
Greenpeace: с мыслью о будущем
Среди брендов сейчас очень популярна забота о климатической ситуации. Patagonia, Lush и сотни других компаний строят свою стратегию вокруг месседжа об осознанном потреблении. Поэтому не обязательно быть Greenpeace или другой подобной организацией, чтобы затрагивать эту тему. Но у них можно многому поучиться на примерах креативов, которые вызывают сильные эмоции.
Чего только стоит снеговик в стеклянной игрушке, который растаял из-за глобального потепления:
Или дом Санты, Северный полюс, который из заснеженной равнины превратился в океан, где плавают остатки айсбергов. А среди них узнаваемая красно-белая шапка. Организация призывает спасти родину волшебника.
Durex: у Санты найдутся подарки и для «непослушных»
Новый год считается в первую очередь праздником для детей, но бренды из «взрослой» тематики тоже не упускают возможности попиариться в это время.
И тут тяжело обойти вниманием Durex, который, несмотря на специфическую нишу, всегда творчески подходит к продвижению. И часто попадает в западные подборки самой креативной рекламы.
Их новогодние активности тоже не стали исключением. Например, одна кампания призывала «запаковывать подарки, чтобы получить от них больше удовольствия». А один из креативов утверждает, что Санта приготовил подарки даже для тех, кто был непослушным в этом году:
Мы привели 20 примеров, которые наглядно показывают, что нет таких ниш, для которых Новый год не годится как инфоповод. Неважно, что вы продаете — автомобили или авиабилеты, одежду или фаст-фуд. Для всего можно найти свой оптимальный креатив и посыл. Главное, не отказываться от идеи запустить активности на Новый год, даже не попробовав.
Подготовка к новогодним рекламным кампаниям
Если вы работаете в B2B сегменте, важно учитывать, что этот бизнес подготовился значительно раньше декабря, если вы этого не сделали, то вы будете собирать какие-то «крохи». B2B тематика сейчас – это очень больная тема, поэтому здесь нужно поторопиться.
Если говорить о B2C сегменте, то особой активности в первую неделю декабря у вас не будет, она будет скачкообразной, и, скорее всего, это связано с получением заработном платы.
Основная боль, о которой забывают все маркетологи, с которыми я работаю, это вопрос «А что мы будем делать с вами в январе?», потому что январь – мертвый месяц. Это нужно планировать за 1-2 недели. Здесь важно учитывать работу колл-центров, чтобы знать, как и когда вы будете продавать.
Касательно перегретого аукциона. Я бы не сказал, что в других системах рекламы помимо Яндекс.Директ все настолько критично. Существуют другие каналы привлечения трафика, на которые я бы рекомендовал обратить внимание. Их можно использовать в совокупности с поисковой оптимизацией и Яндекс.Директ, и это может принести достаточный доход.
Почему перегревается аукцион:
- Всем хочется поиграть с НГ. Те, кто раньше не рекламировался, начинают играться с инфоповодом. Однако не всегда это может быть успешно.
- У многих просыпается идея «новогоднего бизнеса». Это могут быть фейерверки, проведение корпоративов, анимация, новогодние поделки и т.п.
- Слив остатков бюджетов. Что касается крупных компаний, то есть такое понятие, как ДРР – доля рекламных расходов. Она мониторится от месяца к месяцу, ежеквартально, раз в полгода и раз в год. Когда мы подбиваем год, крупный игрок на рынке смотрит, сколько ДРР за год он не использовал и весь этот бюджет сливает в Новый год. Но это тоже не всегда выгодно.
На этом важно сделать отдельный акцент. Общий смысл такой – ваша рекламная кампания, которую вы делаете, должна в Яндекс.Директ и других рекламных системах быть обязательно разделена на 3 основные группы, с которыми вы должны работать.
- Внешняя база. Те люди, которые с вами по сути не знакомы и не содержатся в вашей CRM системе и других сервисах, т.е. те пользователи, которые еще не оставляли вам свои контакты.
- Ретаргетинг. Те люди, которые посетили ваши посадочные страницы и сайты, но ничего у вас не заказали.
- СБ – собственная база.
Работа с этими тремя типами поможет значительно сэкономить бюджет. Не имеет смысла делать одну и ту же рекламу на разные группы.
Следующий важный момент – проверка пикселей и сбор аудитории. Даже если вы сейчас не используете Вконтакте, MyTarget, другие рекламные системы, в любом случае настройте пиксель и установите его на сбор аудитории, потому что в какой-то момент вы поймете, что какой-то канал не слишком эффективен, надо взяться за другой, и если там нет настройки, то можно потерять прибыль.
Что касается ремаркетинга, здесь важно не тормозить. Пример: вы приходите покупать робот-пылесос в магазин, заходите в салон и говорите, что вам нужно. Продавец-консультант отвечает, что у них этого нет, зато появились очень хорошие айфоны. Вы говорите, что вам нужен исключительно робот-пылесос и выходите из магазина. Продавец вас догоняет и просить вернуться, чтобы все-таки взглянуть на айфон. Ситуация повторяется. Можно сказать, что это минималистическая театральная постановка касательно того, как у вас настроен ремаркетинг.
Совершенно глупо делать ремаркетинг на одну и ту же страницу, на ту, на которую уже был трафик. Здесь можно откопировать действующую страницу и хотя бы поменять блоки местами, например, отзывы поставьте наверх, сделайте форму захвата, поменяйте URL и настройте ремаркетинг на другую страницу.
Механика №2. Сделайте снижение цены лестницей, точно также откопируйте посадочную страницу и сделайте ремаркетинг лестницей. Первый – на скидку 5%, если она не срабатывает, повышаем ее до 10%, 15%, 20% и так далее. Гоняем трафик таким вот образом и смотрим, где у нас купят товар, это – один из самых надежных методов.
Также важна работа сервисами. Электронная почта, чат-боты – установите кнопки, научитесь ими пользоваться. Не нужно думать, что человек у вас купит здесь и сейчас, мы не работаем по первому клику, не бывает такого, чтобы пользователь увидел рекламу, перешел, прочитал и подумал: «Все, я покупаю». У меня на практике в связи с событиями текущего года на проектах цикл покупки составлял приблизительно 2 недели. Этот год сделал так, что цикл покупки пользователя растянулся в два, а то и в три раза.
Еще один сервис – «Добавь в закладки». Эти простые коды помогут сохранить и преумножить трафик.
Варианты акций
- Скидка/распродажа. Банально, просто. Работает на тех, кому есть с чем сравнить.
- Упаковка. Сыграйте на том, что покупателю может быть лень упаковывать и пообещайте, что вы завернете все сами.
- Наборы, комплекты. Здесь можно «сделать скидку», ее на самом деле не давая. Делайте комплект из двух товаров, которые раньше, по всей видимости, люди бы у вас не купили. Например, вы продаете роботы-пылесосы. Возьмите два, но со скидкой. В общих цифрах вы, конечно, можете потерять, но в значениях месяца вы заработаете больше. Можно также подумать о различных маленьких бонусах, которые не так много стоят (открытка, пожелание, елочная веточка, елочная игрушка). Подумайте насчет семейных подарков.
- Эксклюзив и персонализация. Это могут быть гравировки, личные поздравления, открытки «тайный Санта».
- Творческие активности и конкурсы. Отлично заходит под Новый год.
- Партнерка. Подарок не от вас, а от кого-то еще. Под Новый год все хотят продавать, ищите партнеров по околотематикам.
- Сертификаты. Если даже не купят для себя, приобретут для кого-то другого в подарок.
О чем нужно помнить в екоммерсе и не только
Важные моменты:
- 30 января – киберпонедельник. Сейчас можно сделать хороший кешбек или скидку на следующую покупку.
- Рассрочка. Меня удивляет, почему еще не все используют этот инструмент. Помните, что 2022 год был достаточно трудным, в том числе, для ваших клиентов.
- Задайтесь вопросом «Что вы будете делать в январские праздники». Продумайте, когда вы будете тормозить рекламу, будете ли менять ставки, как будет работать колл-центр и как клиент узнает о графике работы.
- Обратите внимание, что под Новый год в B2C появляется B2B. Это могут быть больницы, детские центры, фонды. Начинают заказывать подарки для своих корпоративных клиентов, сотрудников.
Возможные провалы в новогодние праздники
- Логистика. Помните, что люди хотят получить подарок именно в Новый Год, поэтому крайне важно продумать, успеваете ли вы все поставить вовремя.
- Трафик на сайте. У нас было такое не раз, что в Новый год от трафика сайт ложился, поэтому пока у вас есть время, сделайте стресс-тест своему сайту.
- Перемудрили с ценами. Делали эту «чехарду» со скидками – снижение лестницей или другими способами, а потом в январские праздники забыли поднять цены. Из-за этого можно проиграть в деньгах.
- Кончились допники. Так можно словить сильный негатив.
- Год меняется, это важно помнить. Не забудьте обновить даты на сайте, в офферах, прайсах, документах.
Важные фишки
Будет полезно людям, которые работают в B2B сегменте.
В общении, на посадочных страницах, в SMM, контенте со сложными продажами на миллионы отлично работает вопрос «Что вам подарить». Это очень хороший заход на общение и последующие продажи.
Вторая фишка – я делал следующим образом: я звонил клиентам и просили новогодний подарок – купить наш продукт, ждали дальнейшей реакции. Как показала практика, с помощью такого способа продажи сдвигаются.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
В статье рассказывается:
- Определение и виды праздничного маркетинга
- 5 преимуществ праздничного маркетинга
- Правила создания праздничной маркетинговой кампании
- 9 методов праздничного маркетинга
- Правила проведения праздничного email-маркетинга
- Нюансы и хитрости праздничного контент-маркетинга
- Подходы к праздничному маркетингу в Instagram
- Лайфхаки по праздничному маркетингу
- 3 примера крутого праздничного маркетинга
- Календарь наиболее значимых праздников в году
Праздничный маркетинг ставит своей целью привлечение покупателей в преддверии и период наиболее значимых для целевой аудитории мероприятий. Речь идет не только о крупных событиях типа Нового года или Черной пятницы, но и более локальных, но не менее важных дат, например, Дне студента или Дне всех влюбленных.
В зависимости от сферы деятельности компании и ее уровня, будут выбираться свои праздники. В нашей статье мы расскажем, как подготовить праздничный маркетинг, какие инструменты можно использовать и разберем наиболее удачные примеры данного мероприятия от крупнейших игроков на рынке.
Определение и виды праздничного маркетинга
Праздничным маркетингом называется концепция и стратегия формирования сильной эмоциональной связи между торговой маркой и её целевой аудиторией путём помещения торговой марки в социокультурный и информационный контекст, связанный с праздниками. Есть два ведущих направления в праздничном маркетинге:
-
Интегрировать бренд с уже имеющимися праздниками, чтобы у ЦА он ассоциировался с этими яркими, запоминающимися событиями.
-
Создать собственные праздники по тем поводам, которые соответствуют потребностям ЦА, чтобы сформировать позитивные ассоциации с брендом.
Эта трактовка праздничного маркетинга оставляет широкие возможности для расширения вариантов применения его в раскрутке бренда, для повышения качества и эффективности кампаний по связи с ЦА.
Праздничный маркетинг бывает нескольких видов (в соответствии с событиями, по которым он используется):
-
Массовый: его приурочивают к народным, отмечаемых всем населением праздникам, соответствующим культуре страны: Новому году, Рождеству, Пасхе и другим религиозным праздникам, гендерным праздникам (23 февраля и 8 марта).
-
Тематический: посвящается конкретной теме, которая значима для достаточно широких слоёв населения, однако имеющей прямое отношение только к части ЦА (профессиональные праздники – День строителя, День железнодорожника, День знаний, и т. п.).
-
Событийный: приуроченный к определённому событию вроде дня города, юбилея известной личности, премьеры фильма, крупного чемпионата, и т. д.
-
Специальный: разворачивается на специально придуманном празднике, который способен заинтересовать значительную часть аудитории (праздник мороженого, и т. п.).
-
Корпоративный: важен для торговой марки и компании (например, день бренда или юбилей организации). Его цель – вовлечь потенциальных клиентов в историю бренда, заинтересовать их.
Компании используют различные виды праздничного маркетинга с целью привлечь внимание ЦА, заставить аудиторию взаимодействовать с брендом и совершать какие-либо действия, наладить эмоциональную связь с ней, укрепить лояльность. Если применять этот инструмент правильно, то благодаря BTL-мероприятиям не только вырастут продажи, но и образуется сообщество лояльных потребителей, у которых общие с брендом ценности и которые могут стать его адвокатами.
Праздничный маркетинг выгоден и целевой аудитории, и предприятию. Он дополнительно мотивирует потенциальных клиентов благодаря креативным и эмоционально насыщенным коммуникациям по значимым для ЦА поводам, даёт бренду конкурентные преимущества.
5 преимуществ праздничного маркетинга
-
Шоппинг по праздникам уже закрепился в качестве традиции.
Перед праздниками потребители активно скупают подарки – как для семьи и друзей, так и для себя лично. Это давно заметили коммерческие фирмы. Они стремятся выгодно использовать праздничные поводы для повышения продаж и улучшения потребительского опыта покупок: дают скидки на товары, дарят сертификаты, начисляют баллы на накопительные карты, и т. п.
-
Повышение маркетинговых стандартов.
Фирмы из самых разных сфер успешно применяют праздничный маркетинг, завоёвывая внимание аудитории через соцсети, электронные и sms-рассылки, прочие каналы. Для потребителей разрабатываются индивидуальные сообщения, релевантные их интересам и потребностям, и это стало уже привычной практикой: получать скидки, бонусы, подарки. Бизнесы вынуждены постоянно искать всё новые поводы и способы взаимодействия с ЦА, повышать качество обслуживания, учиться развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения с ней.
-
Творческий подход к маркетингу.
В праздничный период “зацепить” потребителя ещё сложнее, чем в обычное время. Банальные поздравления, привычные акции вызывают только раздражение. Нужно создавать офферы, которые не просто отвечают потребностям ЦА, но и являются оригинальными, новаторскими, чтобы клиент испытал “вау-эффект” и понял, что ему предлагают выгодную сделку.
-
Праздничный маркетинг взаимовыгоден и компании, и потребителям.
Каждый получает свою выгоду: клиент – подарок, скидку или накопительные баллы, а бренд – выручку и повышение узнаваемости.
-
С помощью праздничного маркетинга фирмы адаптируются к динамичным рыночным условиям.
Такие дни, как Киберпонедельник и Чёрная пятница, зачастую превращаются в настоящие испытания для компаний. Однако это прекрасный шанс подстроиться к рыночным требованиям, принять вызов и проверить себя на прочность интенсивными продажами.
С первого взгляда праздники кажутся временем адского труда и непредсказуемости. Однако, если грамотно организовать маркетинг и действовать по плану, то всё получится. Предлагаем вам несколько ценных советов.
Правила создания праздничной маркетинговой кампании
В праздничном маркетинге каждая кампания – это нечто особенное, способное принести как огромные издержки и потери, которые не отобьются, так и невероятную прибыль. Успех маркетинговой кампании, приуроченной к празднику, зависит, в первую очередь, от грамотного планирования (впрочем, как и многое другое в жизни).
Долгосрочное планирование сопутствует любому крупному проекту в праздничном маркетинге: от новогодних распродаж до Хэллоуина и Чёрной Пятницы.
Маститые маркетологи составляют план и стратегию будущей кампании, при необходимости корректируя и изменяя их с применением всех доступных средств. Они не только готовят проект задолго до праздника, но и постоянно отслеживают тенденции, изучают свою ЦА, привлекают её и даже воспитывают, поставляя персонализированный и эмоциональный контент.
Но почему-то одним предприятиям всегда сопутствует взрывной успех в праздничном маркетинге, а другие не ощущают заметного эффекта от проведённых мероприятий. Планируя, например, предрождественскую кампанию в соцсетях, сначала ознакомьтесь с нижеприведёнными советами: возможно, они уберегут вас от опрометчивых решений и ненужных затрат.
-
Рано начинать.
Этапам планирования и подготовки соответствует самая длинная часть нашей статьи. И это неслучайно. Результативность кампаний в праздничном маркетинге напрямую зависит от того, сколь хорошо вам удаётся планирование.
Праздников ждут не только продавцы, но и покупатели. Они планируют и предвкушают свой шоппинг, причём эта тенденция укрепляется год от года. Социальная сеть Facebook даже подсказывает, что лето – самое время начинать придумывать кампании на Новый год и Рождество.
-
Проверять используемые методы и средства, дабы избежать огорчений при запуске кампании.
Речь идёт, главным образом, о технических инструментах мониторинга результатов акций, о сервисах аналитики. Вообще-то они должны работать всегда, а не только в период той или иной кампании.
-
Регламентировать рабочий процесс, распределить функции в команде заранее.
Необходимо убедиться, что все сотрудники, принимающее участие в кампаниях по праздничному маркетингу, чётко понимают свои роли и схемы взаимодействие внутри групп и между ними. Назначьте ответственных за создание контента, его редактирование и выкладку, за измерение результатов и аналитику, и т. д.
-
Уточните портрет своего идеального клиента.
В маркетинге всегда нужно ясно понимать, кто является целевой аудиторией фирмы, торговой марки или продукта. Определите, каковы демографические характеристики и регион проживания этих людей, их потребности, цели, “боли”, поведенческий паттерны в онлайн-среде. Тогда вы сможете нарисовать точный и убедительный портрет вашего идеального покупателя.
-
Задействовать мощь искусственного интеллекта.
Маркетинговые исследования, опросы, анкетирования остаются признанными и надёжными методами сбора данных в маркетинге. Вот только очень уж они трудоёмки. Оптимизировать свои усилия и затраты можно посредством сервисов, работающих на технологиях ИИ. Эти инструменты позволяют ещё больше конкретизировать портрет ЦА, собрав и систематизировав огромный массив информации.
-
Составить контент-план.
Каково основное назначение контента в праздничном маркетинге? “Зацепить” внимание ЦА.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Кампании в праздничном маркетинге жёстко привязаны к календарю. Это стандартные инфоповоды в виде государственных, национальных и международных праздников (Новый год, Международный женский день, и т. п.). Но чтобы в полной мере раскрыть потенциал этого многообещающего направления маркетинга и проводить кампании чаще, можно придумывать уникальные поводы, соответствующие тематике вашего бизнеса. Это, например, особая кампания для вегетарианцев в честь
Всемирного дня защиты животных, проводимая магазином вегетарианских продуктов, или промоакции, приуроченные к экологическим праздникам (они наверняка окажутся созвучны вашим потенциальным клиентам). Общий совет – проявлять творческий подход и отслеживать тренды в маркетинге.
9 методов праздничного маркетинга
Работать с блогерами, лидерами мнений
Рынок маркетинга влияния растёт гигантскими темпами. В 2020 году, например, его объём составил более 8 млрд долларов. В чём причина этого?
Секрет взрывного успеха инфлюенсеров прост: потребители гораздо больше верят своим коллегам, знакомым и кумирам, а не компаниям, которые торгуют своими товарами и услугами. Перед тем, как что-то купить, мы ищем отзывы в интернете, читаем советы, чтобы не волноваться за свой выбор. Помимо сотрудничества с блогерами, в арсенал маркетинга влияния входят такие мощные инструменты, как социальные доказательства и “сарафанное радио”. Всё это предполагает не жёсткие продажи на грани навязывания, а более мягкие стратегии.
Задайтесь вопросом: как вы обычно выбираете новогодний подарок для своей мамы? Наверняка идёте “гуглить” информацию на эту тему. Поэтому так эффективны в праздничном маркетинге путеводители по подаркам, подготовленные вместе с инфлюенсерами, небезразличными к бренду.
В 2019 г. был проведён опрос среди 60 тыс. известных блогеров. Не менее 60 % из них собирались выпустить как минимум один гайд по подаркам к праздникам. Это открывает бизнесам широкие возможности для сотрудничества с инфлюенсерами ради продвижения своей продукции.
Участвуйте в благотворительных акциях, организуйте их
Благотворительность для компании – это не только финансовые затраты, но и повышение показателей продаж, о чём свидетельствуют результаты многочисленных исследований. В частности, в отчёте издания Consumer Research социальную ответственность предприятия называют одним из факторов, который укрепляет лояльность клиентов и их уверенность в более высоком качестве товаров этого предприятия.
Пожертвования играют особую роль для локальных небольших бизнесов, чей успех и выживание во многом зависят от репутации в местном сообществе. Участие в благотворительных акциях доказывает людям, что компания проявляет заботу об обществе, и они отвечают на это преданностью и благодарностью.
Как это связано с праздничным маркетингом? Во время праздников люди более склонны делать пожертвования (и вообще легче расстаются с деньгами). Готовя маркетинговый план на следующий год, не забывайте об этом.
“Нарядить” корпоративный сайт, профили в соцсетях
Если вы хотите создать у посетителей веб-ресурса и подписчиков в соцсетях особое настроение и предвкушение чуда, есть много возможностей достичь этого с помощью визуального оформления:
-
Поручите дизайнеру отрисовать новогоднюю (или иную праздничную) версию вашего логотипа: со снежинками, ёлочными игрушками, и т. п.
-
В облачном графическом редакторе Canva можно нарисовать праздничный баннер и поместить на него сезонные товары, которые вы сейчас распродаёте, гайд по подаркам, и т. д.
-
На сайт можно добавить стильные и креативные анимации (например, катящийся снежок). Это настроит посетителей на нужный лад.
-
Не обязательно держаться в рамках цветов, ассоциирующихся с данным праздником (например, рождественских зелёного и красного). Колористическое решение может быть любым, главное, чтобы оно было эстетичным и вписывалось в фирменный стиль.
-
Подготовьте новую обложку для профиля в Facebook, запостите праздничные сторис в Instagram, поменяйте баннера на страницах сайта и лендингов, стилизуйте модальные окна и шаблон электронной рассылка.
Поощрять клиентов к покупкам
Убедить потребителя сделать заказ можно разными способами: подарить ему подарок, предоставить скидку, бесплатно доставить товар, предложить скидочный купон, бесплатно завернуть вещь в подарочную упаковку или проконсультировать. Стремитесь дать клиентам то, что они рады будут получить.
Провести трансляцию в Facebook Live
Вещание с помощью Facebook Live помогает брендам стать более узнаваемыми и при этом увеличить прибыль в период праздников. Учтите следующие важные моменты, когда будете использовать этот инструмент праздничного маркетинга:
-
До трансляции, хотя бы за сутки, разместите пост-анонс в Facebook c датой и временем выхода в эфир. Проанонсируйте трансляцию дополнительными постами: за шесть часов до начала, за час, за полчаса. Это напомнит подписчикам, что вы скоро будете онлайн. В том же редакторе Canva подготовьте красочную обложку для видеотрансляции – это способ привлечь внимание.
-
Во время эфира можно отвечать на поступающие вопросы клиентов или же проводить розыгрыши в режиме реального времени.
-
Ближе к концу эфира предложите зрителям, которые уделили вам время, приз или скидку. Поблагодарите их, побудите к покупкам.
Соберите эксклюзивные подарочные комплекты
Все любят выгоду. Однако у небольших фирм бюджеты на маркетинг сильно ограничены, в отличие от мировых брендов, и они не могут раздавать большие скидки даже по праздникам. Есть альтернатива скидкам: подарочные наборы из продуктов вашего ассортимента.
Эти комплекты дают клиентам те товары, которые им нужны, да ещё и по сниженной цене. Для тех, кто смотрит, прежде всего, на стоимость, это весомый аргумент: приобрести сразу несколько вещей и сэкономить. А для продавца это означает увеличение среднего чека.
Ограничивать период действия скидок
Киберпонедельник и Чёрную пятницу можно назвать эталонными, с точки зрения праздничного маркетинга, мероприятиями: у них есть естественное ограничение по времени. “Пятничная” суперраспродажа может длиться от нескольких часов до целого уик-энда, и чем короче период скидок, тем сильнее у потребителей мотивация к покупкам и страх опоздать.
Чтобы подстегнуть заядлых прокрастинаторов, можно показывать, как сокращаются товарные запасы у вас на складах, предлагать моментальную доставку, дарить подарки-сюрпризы. В праздники можно успешно и не теряя прибыли проводить кампании, нацеленные на те, кто пока не успел закупить подарки.
Покажите уникальный опыт анбоксинга
Чем более зримым, обоняемым и осязаемым является для потенциальных клиентов ваш продукт, тем вероятнее, что они его купят. Демонстрация распаковки товара может стать тем рычагом, который поднимет популярность бренда, причём не только в контексте праздничного маркетинга, но и в дальнейшей перспективе.
Особая упаковка необходима, когда:
-
надо впечатлить, приятно удивить дорогого человека;
-
не хочется дополнительно тратиться на обёрточную бумагу.
Воплотив в жизнь опыт анбоксинга, бренд привлекает внимание сразу двух категорий потребителей: своих непосредственных клиентов (которые купят товар в подарок) и тех, кто его получит (и, вероятно, тоже когда-нибудь пополнит ряды ваших клиентов).
Не зацикливайтесь на одних лишь праздничных датах
Когда новогодние распродажи, наконец, завершатся (обычно это происходит в январе), у вас может возникнуть соблазн на время забыть о праздничном маркетинге. Но расслабляться рано: именно в это время начинаются возвраты товаров, купленных в предпраздничной суете, и падают продажи, что может нанести бизнесу реальный удар. Чтобы избежать этого, запускайте новые акции.
Помните, что люди покупают у вас продукцию и услуги не только из-за праздничного сезона, но и по причине больших скидок, приятных бонусов. Продолжайте делать скидки – и тогда они будут окупаться вновь и вновь.
Правила проведения праздничного email-маркетинга
-
Не ждите праздничной даты.
Исследование RJ Metrics показало, что в промежуток времени между Чёрной пятницей и Рождеством выручка ретейлеров увеличивается на 50-100 % по сравнению с остальными днями года. Это подтверждают результаты исследований Statista, аналитической фирмы: не менее 55 % потребителей начинают закупаться подарками к Новому году с ноября, и только 23 % приступают к этому занятию в начале декабря. То есть, нет смысла ждать, пока сам праздник наступит – необходимо готовиться к нему сильно заранее, и потенциальные клиенты будут вам благодарны.
Поэтому, если ваша кампания в области праздничного маркетинга предполагает рассылку поздравлений подписчикам, не тяните с этим до конца декабря. Бренд Topshop, например, запустил такую рассылку намного раньше новогодних праздников и предложил подписчикам привлекательные ссылки до 50 % на свой ассортимент. Если предновогодний шоппинг стартует за 2 месяца до праздника, то было бы логично этим воспользоваться и привлечь внимание потенциальных клиентов.
-
Усиливайте маркетинговую активность перед самым праздником.
Статистика гласит, что только 53 % ценных подарков приобретается в последние две недели декабря. Есть и такие покупатели, которые идут за подарками в последний момент, когда откладывать уже некуда. И этот сегмент потребителей должен учитываться в праздничном маркетинге.
Помогите таким клиентам: они решают непростую задачу – закупить сразу все необходимые подарки, да ещё и в сжатые сроки. Пришлите своим подписчикам руководство с идеями, что подарить: оно может очень пригодиться им. Не стесняйтесь предлагать купить необычные товары: в праздничном контексте это отлично сработает.
Замотивировать тех, кто запасается подарками перед самым праздником, можно посредством специальных промоакций. Практический пример праздничного маркетинга от ретейлера ювелирных украшений Chann Luu: в преддверии Чёрной пятницы он сделал рассылку, пообещав подарить цепочку первым 50 покупателям.
-
Используйте необычные праздники как повод для кампаний email-маркетинга.
Электронные рассылки можно проводить не только перед всенародными праздниками. Повод может быть не таким избитым: возьмите малоизвестный праздник или событие, связанное с календарным циклом (полнолуние, солнечное затмение, первый день весны, день летнего равноденствия) и проведите стимулирующую рассылку по клиентам.
-
Вознаграждайте тех, кто рекомендует ваши товары друзьям.
Реферальную программу тоже можно задействовать в праздничном маркетинге и приурочить к конкретному событию! Все хотят получить скидку, тем более если для этого не придётся прикладывать особых усилий. Пообещайте подарочный купон тем подписчикам, по рекомендации которых пришли новые клиенты. Так поступили маркетологи компании Honey, поисковика скидок: их подписчики получают премиум-подписку по сниженной цене за каждый заказ, совершенный по их реферальной ссылке.
-
Продолжайте работу и после праздника!
Статистика показывает любопытную закономерность: покупательский ажиотаж не прекращается сразу же после праздника – некоторые продолжают активно покупать! Имейте это в виду. Можно продлить сроки действия скидок и акций, и клиенты будут этому только рады.
Нюансы и хитрости праздничного контент-маркетинга
Стандартные поздравления вроде “Всех дам поздравляем с Международным женским днём!”, “Желаем счастья в Новом году!” навевают только скуку. В то же время праздники, будучи эмоционально заряженными датами, являются значимыми инфоповодами, с помощью которых можно пробудить активность целевой аудитории.
Готовясь к празднику, необходимо продумать всё: и идею, и детали исполнения.
-
Отобрать те праздники, которые подходят для ваших целей.
Перед созданием контента для целей праздничного маркетинга определитесь, какие праздники вам могут быть полезны, а какие – категорически нет. Вопросов не вызывает только Новый год. Со всеми остальными датами надо внимательно разбираться.
Показателен кейс одного агентства, которое устроило конкурс в честь 23 февраля среди украинских подписчиков в 2016 году. Всё бы ничего, но Украина отказалась от празднования этой даты ещё в 2014 году. Весёлый конкурс вылился в ожесточённые политические дискуссии.
Какие из праздников могут вам пригодиться? Для начала изучите свою ЦА. К примеру, если ваши потенциальные клиенты – молодые родители, то уместно поздравить их с Днём матери. А вот поздравлять с Днём святого Валентина патриотически настроенных подписчиков, которые ненавидят всё “западное”, или любительниц православных платьев – неудачная идея.
Конечно, исключения есть везде: вы лучше знакомы с предпочтениями своей аудитории и можете судить о том, как она воспринимает те или иные праздники.
-
Обратиться к специальному календарю за идеями.
Соберите свой календарь актуальных инфоповодов (либо воспользуйтесь готовым). В нём должны присутствовать самые широко отмечаемые или, наоборот, максимально необычные праздники, на которые может ориентироваться SMM-специалист, составляя контент-план.
Разбейте календарь на месяцы, чтобы подборка праздников шла вместе с датой, а подробная информация о нём была доступна по клику на название.
-
Пользуйтесь праздничной символикой при оформлении постов.
В календаре для нужд праздничного маркетинга должна содержаться не только общая информация о сути праздника, но и список его символов, цветов и эмодзи (если таковые имеются). Такой календарь существенно упростит написание и оформление постов.
Это особенно удобно, когда запустить кампанию нужно срочно, а у специалиста по маркетингу или SMM-щика мало времени и нет творческих идей.
-
Правильно “воруйте” чужие идеи.
Всегда интересуйтесь, какие публикации и промоакции проводили в этот праздник ваши конкуренты из других фирм. Существуют универсальные приёмы и ходы, актуальные в течение многих лет.
Добавьте в свой календарь инфоповодов примеры удачного контента к каждому празднику (с тематическими хэштегами, которые тоже желательно вписать в календарь). По хэштегам можно быстро найти примеры постов за прошлые годы.
Главное – искать действительно свежие идеи, а не проходные посты и всякую ерунду (которой тоже бывает очень много в период праздников). Не копируйте чужой текст или дизайн целиком: это разочарует ваших подписчиков.
Ещё один полезный инструмент для праздничного маркетинга – сервис Pepper.Ninja, предназначенный для парсинга контента. С помощью него можно мгновенно обнаружить “вирусные” посты с максимальным числом лайков и репостов, просто вбив нужные ключевые слова.
-
Придумайте небанальный формат контента.
Привычные варианты – это поздравительные посты. Но в праздничном маркетинге важна оригинальность, чтобы аудитория вас заметила.
Предположим, скоро Масленица. Вы можете выбрать один или несколько форматов контента из списка (кстати, они подойдут и для других праздничных поводов):
-
Подборки креативного контента (видео, картинок, песен, фильмов, гифок), соответствующих тематике праздника.
-
Шутки, мемы и прочий юмор.
-
Анонс мероприятия, если компания организует событие в честь этого праздника.
-
Конкурсы в честь праздника.
-
Просьбы дать совет, высказать мнение (в форме опроса, битвы, голосования).
-
Фотоподборки и фотоотчёты (к примеру, закадровые съёмки того, как вы отмечаете эту дату в компании).
-
Любопытные факты, истории, познавательные статьи о празднике и личностях, имеющих отношение к нему.
-
Истории из жизни подписчиков, связанные с этим праздником.
-
Фото от подписчиков. Такой контент прекрасно работает в рамках праздничного маркетинга: например, совместные фото с мамами в честь Дня матери, фото в медицинских халатах на День врача.
Эти идеи наиболее просты и очевидны. Календарь инфоповодов и сервис Pepper.Ninja помогут вам найти более оригинальные и неизбитые кейсы.
-
-
Утвердить весь праздничный контент заранее.
Пост, который не успели согласовать до праздника – это очень печальная история. Особенно если там содержался какой-нибудь креативный контент. Чтобы заказчик не придрался к деталям в последний момент, согласовывайте всё заранее.
Ведь накануне праздника клиента может просто не оказаться на рабочем месте, и вам не у кого будет утверждать свой креатив.
Конкурсы – ещё один компонент праздничного маркетинга, который следует планировать до начала праздника. Определитесь с механикой, назначьте ответственных за подведение итогов и того, кто будет рассылать призы финалистам (в праздничный, заметьте, день).
Подходы к праздничному маркетингу в Instagram
-
Публикации в Инстаграме и гайды по праздничным подаркам помогут вам повысить продажи и расширить число клиентов.
Поиск хороших подарков для членов семьи, друзей и коллег часто превращается в настоящий квест. Неудивительно, что некоторые тянут с покупкой подарков до последнего. Постарайтесь уменьшить предпраздничный стресс таких клиентов: придумайте и опубликуйте идеи подарков.
В Инстаграме можно разместить в посте-карусели целое небольшое руководство для тех, кто затрудняется с выбором сюрпризов. Покажите свои горячие предложения, поделитесь идеями для разных сегментов аудитории и под разные ценовые категории, чтобы людям было проще определиться с подарками для близких.
Кроме карусели, есть ещё формат видеороликов (для тех, кому некогда читать длинные посты). Пусть ваш менеджер расскажет о том, чего точно не стоит дарить, и покажет товары из вашего ассортимента, которые могут стать хорошими подарками.
-
Сыграть на страхе потери прибыли, эффекте дефицита.
В период праздников вполне логично ограничивать предложения по времени. Это мотивирует покупателей, подбирающих подарки себе, своей семьи и близким. Это давно опробованная “фишка” праздничного маркетинга: искусственно создать дефицит определённых товаров и спешку, подстегнуть покупательский азарт, чтобы всё скупили за короткое время.
Сезонные продукты и предложения стали долгожданным событием для многих клиентов. Это, например, тыквенный латте с пряностями, предлагаемый Starbucks и неизменно сопровождающийся ажиотажем в соцсетях и кофейнях.
Сезонное предложение может разработать любая фирма, даже небольшая. Оно должно понравиться её клиентам. Это, к примеру, оригинальный купаж пива для частной пивоварни, изготавливаемый только в конкретное время года; подарочные наборы в ограниченном количестве, которые подготавливает магазин косметики.
Сделайте так, чтобы ваших праздничных продуктов ждали. Объявите о них заранее, используя все доступные каналы маркетинга: сторис в Инстаграме, серии постов в других соцсетях, рассылки, и т. п. В промоакциях делайте акцент на том, что завтра может быть поздно, надо торопиться за спецпредложением или подарком. Счётчики обратного отсчёта времени делают сторис и другие рекламные материалы ещё более убедительными.
-
Используйте рекламные кампании в Инстаграме, чтобы сделать бренд узнаваемым.
Одна из важных задач праздничного маркетинга – выиграть в соревновании с другими брендами: стать более узнаваемыми и популярными. В этом вам поможет реклама в Инстаграме: с её помощью можно быстро обеспечить себе внимание представителей ЦА. Рекламу можно точно настроить, чтобы она показывалась только тем, кому потенциально интересна ваша продукция и услуги.
-
Формируйте сообщество поклонников вокруг своего аккаунта, чтобы оно создавало сезонную ленту постов – социальных доказательств.
В Инстаграме сегодня присутствует порядка 25 миллионов фирм. Не так-то просто выделиться и заявить о себе. Но такой инструмент маркетинга, как уникальный дизайн ленты с элементами фирменного стиля, вам в этом поможет. Красивая лента привлекает покупателей и подписчиков, способствует продажам. Инстаграм – это, в первую очередь, царство визуальной красоты, многие люди идут туда именно за этим.
Но если ваш бизнес ещё не дорос до уровня мировых гигантов, имеющих в штате целую команду дизайнеров, то вам может быть сложно создать праздничное оформление постов и сторис. Есть простое и оригинальное решение: обратиться к пользователям за контентом.
Контент подписчиков в вашей ленте эффективно вовлекает новых подписчиков, пробуждает интерес. Кроме того, когда люди постят в Инстаграм фото товаров, это значит, что они довольны ими и хотят поделиться своими позитивными эмоциями, отдать должное качеству продукта. Это укрепляет доверие аудитории к бренду.
Как получить больше контента от подписчиков? Посотрудничать с “адвокатами бренда” и теми, кто его искренне любит. Такие люди стремятся распространять информацию о своей любимой торговой марке и охотно размещают видео, фото и прочий контент в соцсетях. Именно такой контент и вдохновляет других потенциальных клиентов.
-
Разыгрывайте призы, проводите сезонные конкурсы.
Розыгрыши и раздача подарков – это не только проверенный инструмент праздничного маркетинга (как, впрочем, и других его направлений), но и способ отблагодарить своих преданных клиентов и подписчиков за поддержку и доверие. Можно просто раздать призы, а можно запустить конкурс. Подобные промоакции повышают известность бренда и фокусируют на нём внимание ЦА.
Сроки проведения промоакции и выбор приза – за вами. Но есть одна закономерность: наличные деньги в подарок работают не так эффективно, как брендированные товары или подарочные карты. Продолжительный конкурс позволяет вовлечь больше участников, чем краткосрочная акция. Подстегнуть ажиотаж и, вместе с тем, собрать побольше людей поможет серия розыгрышей.
Если вам необходимо прорекламировать сезонный конкурс или ещё какое-нибудь мероприятие в рамках праздничного маркетинга, в Инстаграме можно добавить информацию о нём на картинки в постах: тогда она появится в лентах у подписчиков, и они быстро прочтут её.
Лайфхаки по праздничному маркетингу
-
Ковать железо, пока горячо.
Если праздник массовый и популярный, то большинство людей будут к нему готовиться, покупая подарки для близких и друзей. Импульсивные покупки и минуты слабости, когда человек поддаётся страсти к шоппингу – ваш шанс увеличить продажи. Поставьте небольшие праздничные скидки на сопутствующие товары; соберите подарочные наборы; организуйте в магазине полку с идеями для подарков и особыми ценами (которые, впрочем, могут быть теми же, что и раньше). Не сомневайтесь, покупатель клюнет и быстро опустошит эти полки.
-
Больше эмоций!
Уже все знают, что покупки делаются под властью эмоций и настроения. Так создайте же праздничное настроение и волшебную атмосферу! Пусть ваши покупатели прочувствуют дух праздника! Используйте праздничную музыку, специальное оформление, проинструктируйте продавцов по поводу общения с клиентами.
-
Дарить от всей души!
Того маркетолога, который придумал подарочный сертификат, можно назвать гениальным. Это решение, выгодное всем: и покупателям (они экономят время и снижают свой риск не угадать с подарком), и компании (она повышает продажи и ненавязчиво рекламирует себя). Сертификаты нужно подготовить заранее. Кстати, не каждая подарочная карта действительно будет использована: некоторые так и останутся лежать, даже когда срок их действия истечёт.
-
Сбыть в праздник даже обычную продукцию.
В вашем ассортименте нет ничего явно праздничного? Не беда: даже такие товары можно связать с праздником, нарядно упаковав и тематически разложив в торговой точке. Или, например, проведя совместную распродажу этих товаров с традиционно праздничными: открытками, мелкими сувенирами, угощениями.
-
Не скупиться на подарки!
Постарайтесь порадовать свою клиентуру, хотя бы мелким подарочком: брендированной ручкой, блокнотом, календариком, шоколадкой, и т. п. Для компании это не такие большие расходы, а потребителям приятно. Считайте это вкладом в будущее своего бренда. Продемонстрируйте щедрость и душевность, проявите внимание к клиентам в преддверии праздника – и ЦА отблагодарит вас, широко распространив информацию по “сарафанному радио”! И, кстати, не забывайте о фирменном стиле: брендированный сувенир – отличная реклама.
3 примера крутого праздничного маркетинга
Пора браться за дело! Рассмотрим примеры из практики крупных брендов, приуроченные к Рождеству и Новому году. Если вам подойдёт какой-то “шаблон”, используйте его, но, в любом случае, включайте собственные творческие способности и бизнес-чутьё.
Новогодний кейс от Airbnb: единение душ
Что из двух альтернатив вы предпочтёте:
-
тысячу заказов и ненависть клиентов к вашей торговой марке;
-
ноль продаж и искреннюю любовь сотни тысяч человек к вашему бренду?
Выбор в пользу второго варианта не вызывает сомнений. Если вы тоже так думаете, то, значит, осознаёте всю важность репутации торговой марки.
В подавляющем большинстве случаев лучше потерять разовую прибыль, даже крупную, но сохранить лицо фирмы, чем предпочесть быстрые деньги.
Собственники Airbnb развили этот принцип в своей кампании в канун наступающего 2017 года: генеральный директор фирмы, Брайан Чески, практически вынудил целевую аудиторию обожать бренд. И, кстати, персонал Airbnb, принимавший участие в акции, тоже наверняка остался доволен.
Акция #OneLessStranger обошлась Airbnb в миллион долларов. Это был не отказ от прибыли, а инвестиция в репутацию бренда: компания подарила эти деньги ста тысячам человек с целью оказать им помощь.
Это намного сильнее “привязывает” покупателей к бренду, чем стандартные акции из арсенала праздничного маркетинга. Знаменитая акция стартовала в новогоднюю ночь, причём Airbnb призвала своих клиентов и подписчиков последовать её примеру. Можно понаблюдать за результатами, прочтя посты с хэштегом #OneLessStranger в Твиттере.
Доброта и тёплое праздничное настроение – это то, что отличало данную кампанию.
Кейс Dollar Shave Club: убить снеговика в преддверии Нового года
А это – отличный пример креативности в праздничном маркетинге и продвижении торговой марки. Основатель Dollar Shave Club Майк буквально за полторы минут “уделал” бренд Gilette, до того являвшийся лидером на рынке, простым и гениальным вопросом: “Вас устраивает цена бритвы в 20 долларов, если 19 из них достаются Роджеру Федереру?”.
Год назад Dollar Shave Club опубликовали остроумный пост в Инстаграме, и его могут взять на вооружение те, кто находится в поиске свежих идей.
Представители Dollar Shave Club высмеяли американскую традицию дарить свитера на Новый год (эта вещь является одним из самых популярных подарков к данному празднику). Они показали, что свитер – неудачный вариант: ведь изображённый на нём снеговик не выдержал соревнования с бритвенным подарочным набором Dollar Shave Club. Снеговику пришлось… просто уйти из жизни!
Конечно, это чёрный юмор, но в такой концентрации, которая не пугает, а создаёт изюминку. Компании Dollar Shave Club удалось привлечь внимание к своим праздничным товарам.
Так что, если у вас есть специальные продукты или целые линейки, предназначенные для Нового года, вы знаете, как можно их представить.
Кейс McDonald’s: возвращение в детство
Фастфуд-гигант порадовал своих азиатских поклонников в канун китайского Нового года. Новый год в Китае – не просто важная дата, а день, ассоциирующийся с волшебством и чудесами.
Однако, взрослея, люди смотрят на мир более трезво и перестают видеть магию в праздниках: вместо чудес – текучка и заботы, вместо предвкушения – усталость и скука.
В видеоролике McDonald’s показал эмоции детей во время новогоднего парада. Получилось так хорошо, что невозможно удержаться от улыбки (даже если китайская культура вам совсем не близка). Смысл Нового года сумели уместить в минутный ролик:
Это не просто реклама, а настоящий сгусток положительных эмоций, напоминающих о том, что же такое настоящая жизнь и радость! Это актуально для взрослых, которые часто утрачивают способность испытывать простое счастье.
Такой серьёзный инфоповод, как Новый год, был грамотно использован компанией для того, чтобы напомнить о себе. Зимние праздники – это всегда уют, тепло семейного очага, доброта. На этих ассоциациях вы тоже можете сыграть в своих кампаниях по праздничному маркетингу. Не гонитесь за быстрыми продажами: в такой момент важно удачно спозиционировать бренд – так, чтобы выгодно отстроиться от других и показать, что вы особенные, и у вашего бизнеса – уникальная миссия.
Не менее показателен кейс “Кока-Колы”. Признайтесь, при виде красного грузовика или звуках мелодии “Праздник к нам приходит” вы тоже вспоминаете Coca-Cola?
Почему так произошло? Какая связь между сладкой газировкой и вековой традицией отмечать поворот колеса года? Эту связь породил грамотный праздничный маркетинг!
Календарь наиболее значимых праздников в году
Все праздники здесь разбиты на главные и дополнительные. Отметьте в своём календаре все главные и те дополнительные, которые имеют отношение к вашим товарам и услугам.
Эти праздники актуальны для любого года и не привязаны к какому-то конкретному. В каждом из них приводятся примеры рекламных акций в Инстаграм и поздравлений, придуманных известными брендами, чтобы вы смогли прочувствовать дух праздника, и эмодзи, подходящие к праздникам и уместные в постах (см. в конце статьи). Пользуйтесь на здоровье.
Главные январские праздники
1 января: Новый год.
В самом начале годе шутят о подарках, оливье, строят планы и дают напутствия на наступивший год.
7 января: православное Рождество Христово.
В рамках праздничного маркетинга можно просто поздравить подписчиков и пожелать добра – этого вполне достаточно. Но можно пойти дальше: провести акцию, устроить разговор по душам.
25 января: Татьянин день (день студента).
Дискутируйте об образовании, смело запускайте акции для учащихся. И, конечно, не забудьте о спецпредложениях для всех носительниц имени Таня.
Остальные праздничные даты в январе:
-
1 января: Международный день «Спасибо».
-
14 января: Старый Новый год.
-
21 января: День объятий.
-
26 января: Международный день без интернета.
-
31 января: День рождения русской водки.
Любой из этих праздников можно использовать как информационный повод: устроить весёлую акцию, конкурс, розыгрыш или остроумно поздравить свою ЦА.
Главные февральские праздники
14 февраля: День всех влюблённых (День Святого Валентина).
Традиционное засилье сердечек и романтических символов, сентиментальных афоризмов о любви, подарков и акций для пар.
23 февраля: День защитника Отечества.
В центре внимания праздничного маркетинга – мужчины: от всей души поздравляем их, публикуем шутливые посты про крем для бритья и носки в подарок.
Рубеж февраля и марта: Масленица.
Масленица – праздник с плавающей датой: она отсчитывается за семь недель до дня Пасхи и длится неделю. То есть, Масленица может прийтись как на конец февраля, так и на начало марта. К примеру, в 2020 г. она началась 24.02, в 2021 г. – ровно 8.03, а в 2022 г. будет праздноваться с 28.02.
Прочие праздничные даты в феврале:
-
2 февраля: День сурка.
-
8 февраля: День российской науки;
-
Новый год по китайскому календарю (второе новолуние после 21.12). В 2021 г. его отмечают 12 февраля, в следующем – с 1 февраля.
Главные мартовские праздники
8 марта: Международный женский день.
Кампании, ориентированные на женщин (а также на мужчин, которые хотят сделать им подарки), запускают заранее – за несколько дней до праздника. Это призы и скидки представительницам прекрасного пола – как в сам праздничный день, так и до него. И, конечно, поздравления.
Прочие праздничные дни марта:
-
1 марта: День кошек в России.
-
3 марта: Всемирный день дикой природы.
-
17 марта: День Святого Патрика.
-
20 марта: Международный день счастья.
Главные апрельские праздники
1 апреля: День дурака.
Как правило, в праздничном маркетинге эту дату не используют для акций, не поздравляют клиентов – максимум, шутят по-доброму и устраивают безобидные розыгрыши.
Пасха: вторая половина апреля – начало мая.
Ещё один плавающий праздник в православной традиции. Пасху отмечают в первое воскресенье, следующее за весенним полнолунием. Например, в 2020 г. она пришлась на 28 апреля, в 2021 г. празднуется 2 мая, а в 2022 г. случится ещё раньше – 24 апреля.
Используйте пасхальную символику: крашеные яйца, цыплят, кроликов. Это могут быть, например, тематические пасхальные открытки для покупателей интернет-магазинов, яйца в качестве угощения в офисах фирм и салонах красоты (клиенты могут угоститься яйцом из специальной праздничной корзины), особое меню в кафе. Не забудьте поздравить свою ЦА в электронной рассылке и постах в соцсетях, можно провести пасхальную акцию или подарить подарки.
Остальные важные дни апреля:
-
7 апреля: Всемирный день здоровья.
-
13 апреля: Всемирный день поцелуя.
-
22 апреля: День Земли.
Главные майские праздники
1 мая: Праздник весны и труда.
Делитесь идеями, как весело провести “первые майские”; интересуйтесь планами подписчиков; поздравляйте их.
9 мая: День Победы.
Очень значимый для россиян праздник, сопровождающийся несколькими выходными днями. Обязательно поздравьте тех подписчиков, кто как-либо причастен к великой Победе. В рамках праздничного маркетинга можно провести рекламную акцию патриотической направленности.
Скачайте полезный документ по теме:
Деловая переписка: Чек-лист для составления идеального письма
В мае есть ещё пара праздничных дат:
-
4 мая: День Звездных войн.
-
6 мая: Международный день без диет.
Главные июньские праздники
12 июня: День России.
Патриотический праздник, в который нужно поздравить граждан РФ.
День отца: примерно в конце июня.
Конкретная дата этого праздника каждый год разная, поскольку его отмечают в третье воскресенье июня. Например, в 2020 г. он пришёлся на 21 июня, в 2021 г. ожидается 20 июня, а в 2022 г. – 19 июня. Этот праздник не закреплён федеральными законами, однако его помнят и справляют.
Остальные знаковые даты в июне:
-
1 июня: День защиты детей.
-
2 июня: День здорового питания.
-
5 июня: День эколога (также известный как Всемирный день окружающей среды).
-
9 июня: Международный день друзей.
Июльские праздники
Июль небогат на громкие события и праздники государственного масштаба. А это значит, что под корпоративные мероприятия, распродажи и акции нужно будет придумывать свои поводы. Это может быть день рождения фирмы или день запуска того или иного продукта, профессиональный праздник (если он приходится на этот период), летняя очистка складов.
В июле есть несколько второстепенных праздников:
-
11 июля: Всемирный день шоколада.
-
17 июля: Всемирный день эмодзи.
-
20 июля: Международный день торта.
-
30 июля: День дружбы.
Главные августовские праздники
2 августа: День ВДВ.
День Воздушно-десантных войск не входит в список государственных выходных, что не мешает военнослужащим его активно отмечать: проводить парады военной техники и оружия, патриотические концерты и другие зрелищные мероприятия, показательные выступления. В контексте праздничного маркетинга это повод для мемов на армейскую тему, поздравлений.
Остальные важные дни в августе:
-
8 августа: Международный день кошек.
-
11 августа: День строителя.
-
12 августа: Международный день молодежи.
-
13 августа: День левши.
-
20 августа: День лимонада.
Главные сентябрьские праздники
1 сентября: День знаний.
В течение всего августа (и чем ближе к началу осени, тем активнее) родители готовят детей к школе, припасая для них новую одежду, ранцы, канцтовары и прочие школьные принадлежности. Как использовать это в целях праздничного маркетинга? Опубликовать серию постов, провести рассылку на тему школы и учёбы, организовать акцию для школьников.
Другие значимые даты в сентябре:
-
5 сентября: Международный день благотворительности.
-
7 сентября: День любителей пива, но только в США (есть и аналогичный международный праздник – первая пятница августа).
-
9 сентября: Международный день красоты.
-
21 сентября: Международный день мира.
-
22 сентября: День без автомобиля.
-
27 сентября: День туризма.
-
29 сентября: Всемирный день кофе.
Главные октябрьские праздники
6 октября: День учителя.
Этот праздник тоже посвящён образованию и учёбе. Целевая аудитория – школьники старших классов, студенты, родители школьников. Подчеркните роль образования и знаний в жизни, важность хороших учителей.
31 октября: Хэллоуин.
Этот праздник вызывает много споров из-за своего иностранного происхождения, не все его признают. Однако, как ни крути, перед Хэллоуином отлично продаются товары соответствующей тематики.
Остальные праздники в октябре:
-
1 октября: Международный день музыки.
-
4 октября: Всемирный день защиты животных.
-
10 октября: Всемирный день психического здоровья.
Главные ноябрьские праздники
День матери: празднуется в России в последнее воскресенье ноября.
Дата праздника плавающая. Так, если в 2020 г. День матери отмечали 29.11, а в 2021 г. он состоится 28.11, то в 2022 г. его ожидают 27.11.
Чёрная пятница: в конце ноября.
Отсчитывается от американского Дня благодарения: это первая же пятница после него (в 2020 г. Чёрная пятница была 27.11, в 2021 г. будет 26.11, в 2022 г. ещё на день раньше – 25.11).
В плане праздничного маркетинга эта дата – просто находка для продавцов: это прекрасный шанс сбыть то, что залежалось на складах, познакомить потребителя с новыми продуктами, предложив его по выгодной стоимости, порадовать своих покупателей значительными – от 50 % и выше – скидками на ассортимент.
В ноябре есть ещё несколько важных для праздничного маркетинга дат:
-
11 ноября: День шоппинга.
-
13 ноября: Всемирный день доброты.
-
16 ноября: Всемирный день толерантности.
-
20 ноября: Всемирный день детей.
-
26 ноября: День информации.
-
30 ноября: Всемирный день домашних животных.
Главные декабрьские праздники
Киберпонедельник: приходится на конец ноября или самое начало декабря.
Это первый же понедельник, следующий за Чёрной пятницей. Скидки не кончаются и даже не становятся меньше! Киберпонедельник – “профильный” праздник для интернет-магазинов и тех, кто продаёт программное обеспечение и инфопродукты (онлайн-курсы, и т. п.).
Новый год: 31 декабря.
Канун праздника – последний день года, однако готовиться к этому событию начинают намного раньше. А это значит, что надо загодя планировать рекламные акции, ивенты, готовить подарки для клиентов, чтобы начать их дарить уже в ноябре. В сфере ивент-менеджмента это особенно важно: ведь нужно время для подготовки и продвижения мероприятий.
Прочие знаковые дни в декабре:
-
1 декабря: Всероссийский день хоккея.
-
10 декабря: Всемирный день футбола.
-
25 декабря: Рождество Христово в католической традиции.
-
Даты, важные для компании.
Это день основания фирмы или бренда, дни запуска ключевых продуктов, профессиональные праздники (День сметчика, программиста, врача, и т. д. – всё, что хотя бы косвенно относится к вашей сфере).
Поздравляем! Теперь вы знаете все ключевые праздничные инфоповоды в году и можете составлять планы мероприятий, акций и других маркетинговых активностей, просто глядя на календарь. Или же поручить эту задачу профессионалам в области праздничного маркетинга.
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
В детстве новогоднее настроение у меня появлялось само собой: ощущение праздника рождалось с первым снегом. Сейчас я старше, и мне нужно чуть больше, чем снег, чтобы почувствовать приближение новогодней сказки: множество огней на улицах города, наряженные елки, мигающие скульптуры, имбирный латте, играющая в каждой кофейне Jingle bells, кучи колпачков Санты и елочных игрушек на полках магазинов, а также сотни рецептов блюд для новогоднего стола и подборок идей для подарков близким, которые постоянно мелькают в лентах соцсетей.
Как ни крути, новогоднее настроение создает то, что нас окружает: предметы, звуки, тексты, картинки и видео. Разберемся, что и как может сделать бизнес, чтобы помочь своей аудитории настроиться на праздник. В материале вы найдете 16 идей для акций и 15 идей для создания новогоднего контента в соцсетях:
-
5 вариантов онлайн-мероприятий;
-
3 способа провести благотворительную акцию;
-
4 идеи для тематических конкурсов;
-
4 способа отпраздновать «День уродливого рождественского свитера»;
-
5 личных историй, которыми можно поделиться;
-
3 идеи для гида по подаркам;
-
5 идей для мастер-класса;
-
2 варианта создания продуктов из новогодней серии;
-
4 совета для создания новогоднего контента.
5 вариантов онлайн-мероприятий
Мероприятия — отличный способ привлечь внимание к бизнесу во время праздников: у людей больше свободного времени, они настроены на активность, и вы сможете привлечь больше человек к участию. Позовите аудиторию на развлекательное мероприятие, подарите или разыграйте подарки за участие — скидочные купоны, сертификаты или какой-то из ваших товаров. Возможность получить что-то бесплатно и развлечься стимулируют прийти большее число людей.
Из-за пандемии офлайн-мероприятие в любой момент может сорваться, поэтому в этом году советуем сконцентрироваться на онлайн-активности. Что можно сделать — пять идей.
Провести новогодний мастер-класс, тематика которого будет перекликаться с вашим бизнесом. Например, кофейня может провести урок по приготовлению имбирного латте, визажист — показать несколько вариантов новогоднего макияжа, магазин одежды — предложить варианты удобных нарядов для разного формата вечеринок: активный отдых за городом, домашние посиделки и традиционный праздник.
Организовать «День открытых дверей». Можно провести прямой эфир в конце рабочего дня: рассказать, как работаете в праздники, ответить на вопросы зрителей, попросить нескольких сотрудников дать интервью и разыграть несколько подарков за самые интересные вопросы или за активность.
Устроить маскарад и провести конкурс костюмов. Можно задать тематику: самый необычный символ года, супергерои или персонажи из сказок. Наряжаться — это весело, но участников нужно развлекать. Придумайте пару активностей, связанных с Новым годом или с выбранной тематикой маскарада. Можно воспользоваться идеями для детских праздников — взрослые с удовольствием почитают стихи, стоя на табуретке, споют «В лесу родилась елочка» или съедят мандарин на скорость.
Организовать квиз с вопросами про новогодние традиции и истории Нового года в разных странах. Например, «Как зовут финского Деда Мороза?» или «Какое главное блюдо на новогоднем столе в Мексике?».
Поиграть в «Мафию» через Zoom. Выберите ведущего, который напишет на карточках с номерами роли. Например, 1 — мирный житель, 2 — доктор, 3 — мафия и т. д. Пусть участники «вытянут» себе роль, а затем, когда наступает ночь, все выключают камеры и микрофоны и пишут в чат ведущему, кого они убивают или лечат и т. д. Можно устроить обсуждение не чате, а голосом.
Чтобы пользователям было интереснее активничать, предложите им налить себе по бокалу любимого напитка и включить гирлянду
3 способа провести благотворительную акцию
Дарить подарки — это приятно. Вдвойне приятно дарить подарки тому, кому их не от кого ждать. Бизнес может по-разному провести предновогоднюю благотворительную акцию.
Организуйте сбор игрушек для детей из детских домов или для детских больниц. Подробно опишите условия акции в соцсетях и на баннерах в офлайн-точках, попросите сотрудников рассказывать о сборе игрушек посетителям. Установите большую коробку, в которую клиенты смогут бросать принесенные игрушки.
Договоритесь с другими компаниями о сотрудничестве: попросите их разместить в своих офлайн-точках аналогичные коробки для сбора игрушек и рассказать об акции своим клиентам. Чем больше людей узнает о сборе подарков для детей, тем лучше.
Рассказывайте в соцсетях, как проходит акция: сколько игрушек принесли сегодня, сколько собрали всего, в какие организации и когда вы их отвезете, какая вам потребуется помощь — например, рассказать об акции большему количеству людей, упаковать подарки или организовать транспортировку.
По такому же принципу можно собрать корм и игрушки для бездомных животных. Не только люди нуждаются в помощи, и владельцы питомцев с удовольствием помогут зверюшкам, которым в жизни повезло чуть меньше.
Также можно организовать сбор денег на благотворительность, но с этим надо быть осторожными: люди скорее сами купят игрушку, чем переведут те же деньги на счет компании. Комментарии кажутся излишними — это осторожное отношение к своим финансам.
Если вы решили собирать деньги, обязательно расскажите, какая сумма, зачем и для кого нужна: например, конкретному ребенку на операцию через два месяца за 1,5 млн рублей. Оставляйте реквизиты, ежедневно выкладывайте отчеты о том, сколько денег собрали сегодня, сколько осталось собрать и за какой срок.
Обязательно дарите подарки тем, кто участвует в акции: скидочные купоны, имбирные пряники, небольшие кулечки с конфетами, карту лояльности со скидкой постоянного покупателя или значки с лого компании и надписью «Творю добро» — вариантов много. Для вас это небольшие затраты, которые с лихвой окупятся: подарят вам новых клиентов с высоким уровнем лояльности к вашему бизнесу.
4 идеи для тематических конкурсов
Конкурс может привлечь новых подписчиков, познакомить аудиторию с конкретным продуктом, повысить активность на странице бренда и просто развлечь людей. Подумайте, что из этого для вас наиболее важно, и проведите подходящую новогоднюю активность.
Например, конкурс на лучшее фото или видео в новогодней тематике с вашим продуктом (с символом года, гирляндой, елкой, за праздничным столом или в специальной фотозоне в вашей офлайн-точке) поможет увеличить узнаваемость и познакомить более широкую аудиторию с продуктом.
Конкурс на самую трогательную новогоднюю историю, рассказанную в посте или истории с отметкой аккаунта вашего бизнеса, тоже увеличит узнаваемость и количество переходов в профиль вашей компании.
Традиционный розыгрыш среди комментариев с отметками друзей повысит активность в вашем профиле и число переходов в аккаунт.
Игра с загадками (например, сколько елок спрятано на фото) также увеличит активность в профиле за счет большого числа комментариев с ответами на вопрос.
Обязательно создайте уникальный хештег для своего конкурса и попросите пользователей добавлять его к публикациям — так вы точно не потеряете результаты творчества подписчиков.
4 способа отпраздновать «День уродливого рождественского свитера»
Этот праздник родом из США. Весь день, вне зависимости от обстоятельств, участвующие в нем должны ходить в некрасивом свитере с рождественской атрибутикой. «День уродливого рождественского свитера» празднуется в третью пятницу декабря.
Ничто так не привлекает пользователей, как веселье — воспользуйтесь праздничным настроением американцев и устройте свой «День уродливого рождественского свитера». Что можно сделать:
-
Вместе с сотрудниками в этот день нарядитесь в смешные новогодние свитера и предложите своим клиентам сделать то же самое. Всем посетителям, одетым по дресс-коду, подарите скидку.
-
Устройте фотофлешмоб в соцсети: пусть пользователи опубликуют свои фото в нелепом рождественском свитере, отметят аккаунт вашей компании и поставят соответствующий хештег. Всем участникам — скидочный купон на следующую покупку.
-
Запустите конкурс на самое смешное новогоднее видеообращение от человека в нелепом свитере. Предпраздничное настроение — отличный повод подурачиться, люди с удовольствием откликнутся. А если, например, ваша целевая аудитория — родители, предложите им одеть своих детей в смешные новогодние свитера и снять видеопривет для вашей компании.
-
Организуйте секретный флешмоб для тех, кто не может надеть на работу рождественский свитер из-за дресс-кода. Предложите им, например, надеть галстук с ярким принтом или новогодние носки вместо обычных. Всем, кто рискнул поддержать флешмоб несмотря на страх нагоняя от босса и опубликовал фото- или видеодоказательства у себя в профиле с отметкой компании, приз — небольшой товар в подарок или скидка.
5 личных историй, которыми можно поделиться
Ваш бизнес строят реальные люди, и вашим клиентам будет любопытно узнать о них что-то интересное. Поделитесь в блоге и на страницах соцсетей фотографиями и историями о праздничных традициях в семьях сотрудников — выберите самые интересные:
-
что необычного делают в Новый год;
-
как выбирают подарки;
-
любимое воспоминание о празднике (возможно, оно и вдохновило вас на открытие бизнеса);
-
самый нелепый праздник в жизни;
-
семейный рецепт праздничного блюда.
Такой контент привлекает внимание и устанавливает доверительные отношения с аудиторией.
3 идеи для гида по подаркам
Перед праздниками люди всегда ищут идеи для подарков. Покажите потенциальным клиентам, насколько вы полезны. Опубликуйте в блоге или в соцсети пост с идеями подарков для мам, пап, мужей, жен, бабушек, дедушек, детей и друзей.
Такой гид может включать в себя некоторые из ваших товаров, но лучший способ продать в таком случае — это не продавать в лоб (привет, контент-маркетинг). Вместо этого можно рассказать о предметах, связанных с вашей нишей. Несколько идей:
-
Компания, предоставляющая услуги аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета, может опубликовать гид по подаркам для бухгалтеров: технические гаджеты, галстуки, модная ручка, удобные папки.
-
Магазин товаров для дома — подборку продуктов для декора жилья: рождественские наволочки, золотые подсвечники, электрические свечи.
-
Спортивный центр — справочник с идеями для подарков любителям фитнеса: ледяные шипы для бега на свежем воздухе, зимняя шапка с наушниками Bluetooth, английская соль для уставших мышц, набор фитнес-лент.
Подумайте, подборку подарков на какую тематику может быть полезно увидеть вашей целевой аудитории.
5 идей для мастер-класса
Покажите, с какими из предновогодних задач вы круто справляетесь, и научите делать подписчиков так же. Снимите видео или напишите пост, например, о том, как сварить глинтвейн, упаковать подарки, испечь имбирное печенье или приготовить необычное блюдо.
Несколько идей для вдохновения:
-
Фитнес-клубы, персональные тренеры и оздоровительные центры могут рассказать, какая физическая нагрузка поможет бороться с набором веса в праздничные дни, и показать, как правильно выполнять упражнения.
-
Цветочные магазины — показать, как сделать рождественский венок или букет из еловых веток.
-
Рестораны и бары могут поделиться рецептом необычного праздничного коктейля.
-
Пекари — научить правильно готовить синнабоны или украшать имбирные пряники.
-
Стилисты по волосам — провести мастер-класс и показать, как самостоятельно сделать праздничную укладку.
2 варианта создания продуктов из новогодней серии
В честь праздника представьте специальные продукты, созданные для поднятия новогоднего настроения. Можно, например, выпустить лимитированную коллекцию ваших товаров с праздничным принтом: блестками, снежинками, снеговиками, традиционными орнаментами, мультяшными героями в шапках и шарфах.
Рестораны, кофейни, бары могут создать новогоднее меню. Оно будет пользоваться популярностью и до начала каникул — люди захотят создать себе праздничное настроение, окунуться в атмосферу нового года.
Например, Starbucks в своем аккаунте дополнительно анонсировал появление зимнего меню, подогревая интерес аудитории.
4 совета для создания новогоднего контента
Старайтесь создать в сердцах пользователей ощущение праздника — это задача всего комплекса предновогодней активности брендов. Посты и конкурсы, которые настраивают на новогодний лад, наверняка встретят широкий отклик.
Позаботьтесь о качестве и регулярности публикаций — в высокий сезон это особенно важно, так как бренды активно борются за внимание пользователей. На изображения должно быть приятно смотреть, а тексты — интересно читать.
Мотивируйте пользователей вступать в диалог: задавайте вопросы, просите делиться личным мнением и опытом, рассказывать свои истории. Это поможет увеличить активность в профиле компании в соцсети и выстроить доверительные отношения с подписчиками.
Дарите подарки активным подписчикам и клиентам, участвующим в акциях. Так вы выразите свою благодарность аудитории, подарите им положительные эмоции и поможете настроиться на праздник.
Поздравляем с наступающим и желаем удачи в проведении новогодних активностей!
Каждая компания выбирает собственную стратегию при разработке маркетинговых активностей в предпраздничный период. Кто-то начинает акции за несколько месяцев до события, а кто-то вспоминает о том, что главный праздник не за горами за пару недель до наступления Нового Года. Какими же способами компании привлекают внимание в преддверии 2019 года.
По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, Новый Год входит в тройку самых популярных праздников у россиян. 60% опрошенных назвали именно этот день самым важным праздником. И, несмотря на падение рейтинга с 2006 года, когда Новый Год признавали главным праздником 82% опрошенных, 31 декабря – это день, когда люди дарят подарки друг другу и ждут чуда, а компании получают прибыль от декабрьского бума продаж.
Сезонность
Чтобы грамотно выстроить стратегию продвижения своей продукции или услуг, необходимо оценить сезонность спроса в рассматриваемой сфере. Современные инструменты, например, подбор слов Яндекс позволяют легко проанализировать статистику последних лет и сделать выводы.
От выраженности сезонных колебаний зависит выбор маркетинговых приемов, актуальных для конкретного направления деятельности.
Статистика поисковых запросов по словосочетаниям “купить елку дешево” и “школьная форма”
Норма – колебание спроса в пределах 10-20%, характерное для любого продукта. Вариативность в пределах 80-100% означает, что ваша продукция обладает высокой сезонностью. В таком случае изменение маркетинговой стратегии не поможет. Можно вложить сотни тысяч рублей в рекламу ёлок летом или в рекламу школьной формы в марте, однако едва ли это приведет к ощутимому росту продаж. Если же колебания находятся на уровне 30-50%, корректировка маркетинговой стратегии и использование дополнительных каналов продвижения могут помочь выровнять сезонную динамику.
Желанные подарки
Компания Deloitte проводит регулярные исследования потребительских расходов на Новый Год и Рождество. В отчете за прошлый год приводились данные о том, что треть подарков и праздничных покупок совершаются с 16 по 24 декабря, четверть подарков приходится на последние дни уходящего года (25-31 декабря), а до 1 декабря приобретаются лишь 15% новогодних презентов.
В конце 2017 года 65% мужчин и 73% женщин сообщили, что хотели бы получить на Новый год деньги, и ожидается, что в 2018 году совокупный показатель любителей «полезных» подарков будет на сопоставимом уровне. За деньгами в рейтинге ТОП-5 пожеланий следовали путешествия (41%), смартфоны (37%), ноутбуки и компьютеры (36%) и косметика и парфюмерия (35%).
Увы, желания не всегда совпадают с реальностью. Несмотря на то, что большинство респондентов хотели получить на праздник деньги, самым популярным новогодним подарком в 2018 году стали конфеты (45%), косметика и парфюмерия (42%). Деньги оказались на третьей позиции (31%), что не так и плохо.
Инфографика из отчета Deloitte о потребительских расходах на Новый Год и Рождество
В прошлом году траты на новогодние подарки в среднем составили 17 600 рублей на человека, что на 4% превысило показатели 2016 года.
Каналы продаж
Доля новогодних подарков, приобретаемых онлайн, по данным Deloitte, выросла с 2011 до 2017 год с 20% до 29%. При этом каждый третий россиянин выбирал для покупки подарков иностранные торговые онлайн-порталы. Потенциал онлайн-продаж велик: для сравнения в Европе рост подарков, купленных онлайн, за аналогичный период составил 15%, увеличившись с 22% до 37%.
Такая динамика говорит о том, что продвигать товары в интернете сегодня – необходимая мера для привлечения клиентов. Если в цифровой век бизнес остается в офлайне, потери от продаж не заставят себя ждать.
Выбор паблика или площадки для рекламы — важная составляющая успешной кампании. Конечно, если ресурсы в избытке, можно посвятить время ручному поиску подходящих площадок для рекламы, однако в преддверии праздника время можно использовать эффективнее. Webartex позволяет автоматически подобрать площадки для рекламы во ВКонтакте, Youtube и Twitter, соответствующие вашему бюджету, нужной тематике и с подходящей аудиторией.
Примеры предновогодней рекламы
Новый Год не за горами, и если крупные компании обычно готовятся к этому событию заблаговременно, мелкие и средние игроки еще могут успеть впрыгнуть в уходящий поезд и подготовить качественную и эффективную кампанию.
Пошаговый план эффективной рекламной кампании
Чтобы извлечь максимум из новогоднего периода, советуем, как минимум, выполнить эти простые шаги:
- Определите целевую аудиторию и сегментируйте ее. Подумайте, какие группы потребителей могут быть заинтересованы в приобретении вашего товара в этот период.
- Проведите анализ рынка и изучите своих основных конкурентов.
- Проанализируйте SMM-активность ваших конкурентов за последние несколько лет. Можно пройтись по зимним публикациям вручную и посмотреть отклики и реакции аудитории или воспользоваться одним из множества инструментов в интернете, например, Popsters. Обратите внимание на акции, повторяющиеся из года в год. Возможно, команда не просто так использует схожие приемы, и именно этот ход в сфере вашей деятельности дает хороший результат.
- Изучите социальные сети конкурентов сегодня. Как они освещают праздничную тему? Предлагают ли спецпредложения своим клиентам? Начали ли предновогоднюю кампанию или находятся в ожидании? А может придумали провокационный креатив и балансируют на грани?
- После анализа аудитории и конкурентов можно приступить к созданию собственного праздничного предложения.
- Тестируйте концепции, офферы, пробуйте разные каналы продвижения и не забывайте отслеживать деятельность конкурентов.
- Уделяйте предельное внимание таргетингу. Упуская некоторые группы потенциальных клиентов, вы потеряете деньги. Настройте ретаргетинг на тех, кто покинул ваш сайт без покупок, и тех, кто из гостя превратился в клиента. Тестируйте объявления и персонализируйте оффер под каждый сегмент.
- Помните про контент. Недостаточно красиво сфотографировать свой товар на фоне белого снега или зеленой елки. Покупатель ищет не только продукт, но и информацию, и настроение, и, возможно, совет. Подготовьте вовлекающий контент о популярных подарках, предложите готовые решения, поделитесь отзывами о бренде, подскажите, какие подарки в тренде, и заверьте читателей в качестве своего товара и в том, что все будет доставлено в срок. Полезный контент — это важный шаг в завоевании доверия аудитории, которое впоследствии может конвертироваться в продажи.
Скидки, акции и распродажи
Скидки, акции и распродажи – это маркетинговый ход, эффективный в любое время года. В преддверии новогодних праздников тема становится особенно актуальной. Хочется купить качественные и приятные подарки всем близким людям, а бюджет ограниченный, поэтому чем выгоднее и интереснее акция, тем больше отклика она получит у аудитории.
Примеры специальных предложений и акций перед Новым Годом
“Два по цене одного”, “купи абонемент и приведи друга бесплатно”, месяц бесплатных уроков при оплате года, сопутствующие товары в подарок к основному – вот лишь некоторые примеры популярных акций.
Как узнать, что будет выгоднее всего? Увы, реклама – это всегда риски. Однако их можно сократить, проведя тестовые промо хотя бы за месяц до Нового Года. Объявите распродажу в ноябре и предложите на выбор потребителям несколько акций. А затем отследите конверсию, и если одна из идей сработала лучше, выберите именно ее для новогодней кампании.
Упаковка
В новогодний период товары чаще всего приобретаются в подарок, а, значит, оформление и упаковка становятся важными критериями выбора. Используйте эту покупательскую потребность, предлагайте варианты яркого оформления товара, тем самым избавляя уставших от шопинга клиентов от необходимости искать упаковку в другом месте.
Примеры праздничной упаковки в комплекте с подарками
Розыгрыши
Розыгрыши, конкурсы и лотереи популярны в любой сезон. И хотя во время новогодних праздников конкурсов становится ощутимо больше, есть мнение, что именно в этот период подобные акции оказывают негативный эффект на продажи. Потребитель хочет купить подарок здесь и сейчас и забыть об этом до новогодней ночи. Если же результат конкурса отсрочен во времени, потенциальный клиент не захочет ждать, находясь в подвешенном состоянии. Выиграю ли я? А вдруг потом будет дороже? Покупать подарок сейчас или дождаться вердикта Фортуны?
Поэтому, если вы не готовы отказаться от идеи конкурсов и лотерей, моделируйте их таким образом, чтобы результаты были известны как можно скорее.
Примеры предновогодних розыгрышей
Мероприятия
Праздники – идеальное время для семейного отдыха и развлечений с друзьями. Компании в погоне за продажами и узнаваемостью активно анонсируют мастер-классы и мероприятия, на которых гости не только весело проведут время, но и смогут ознакомиться с продукцией, приобрести товары со скидкой или повысить собственную лояльность бренду.
Примеры предновогодних мероприятий
Cross-sell и up-sell
Cross-sell и Up-sell – актуальные и эффективные приемы повышения продаж, успешно используемые в самых разных отраслях.
При Up-sell клиенту предлагают купить продукт с большей стоимостью и с аналогичными его запросу характеристиками, например, ноутбук с большей диагональю, шампунь большего объема или автомобиль с дополнительными опциями тюнинга.
При Cross-sell потребителю предлагают приобрести дополнительные товары к главной покупке, например, пену для бритья к станку, бокалы к бутылке вина и мобильный модем к смартфону.
Примеры Cross-sell и Up-sell
Так работает и принцип создания подарочных наборов. Зная свою аудиторию, можно подумать над тем, кто мог бы приобрести дополняющие продукты, и расширить ассортимент подарочными наборами для целевых групп. Немногие захотят подарить близкому человеку одинокий карандаш для глаз, однако в комплексе с симпатичной косметичкой, кремом для лица и набором спонжей, подарок обретет совсем другой товарный вид.
Примеры реализации идеи создания подарочных наборов
В Интернете этот прием чаще всего реализуется с помощью рубрики «Похожие товары» или «С этим товаром обычно берут».
Лайфхаки
1. Новый год – отличный способ напомнить клиентам о себе. Сделайте небольшой подарок или отправьте креативное поздравление. В зависимости от сферы деятельности можно организовать праздник или предложить скидки на продукцию как клиентам, так и приведенным ими друзьям.
2. Праздник – способ не только продать товар, но и повысить узнаваемость своего бренда. Запустите акцию в соцсетях, придумайте праздничный хэштег и мотивируйте аудиторию делиться публикациями.
Примеры хэштег-конкурсов
3. Запуская акцию или спецпредложение, лимитируйте сроки. Чем короче временной период действия скидок, тем больше ажиотаж.
Заключение
Мы рассказали вам о нескольких способах продвижения, в реальности их гораздо больше, и поле для деятельности ограничивается лишь вашим воображением и иногда бюджетом.
Руководитель Webartex Руслан Райбеков поздравляет читателей и делится рекомендациями:
Наша команда желает вам успехов, больших продаж и новых инсайтов. Пробуйте, экспериментируйте, импровизируйте, будьте честны с аудиторией, стараясь заметить в клиенте в первую очередь человека, а не покупательскую функцию. Гибкость — залог успеха. Выбрав определенную стратегию, не бойтесь пересматривать ее и адаптировать под изменяющиеся реалии. Направляйте все усилия на предновогодние кампании. Любое действие, не приближающее вас к цели, смело переносите на начало следующего года. И не забывайте о юморе. Тонкий, необидный юмор всегда уместен в праздничной рекламе.