ВОСПИТАТЕЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ В РАМКАХ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОЙ РАБОТЫ СО ШКОЛЬНИКАМИ
«МОЯ ПРОФЕССИЯ — «ПРОДАВЕЦ»!
Цель: привлечь внимание учащихся к профессии «продавец», рассказать о профессиональной деятельности работников торговли, выявить и развивать профессионально важные качества.
Оборудование: предметы для игр-инсценировок: линейки, карандаши, ручки, фломастеры, открытки, календари и т.д.; предмет для игры «Умей промолчать», набор карточек с названиями и ценой товаров, игровые деньги.
Мероприятие проводится совместно со студентами. Они помогают в подготовке сценария, выступают в роли ведущих и участников.
Ход мероприятия:
1 –ый учащийся: Сегодня мы с вами поговорим о профессии «продавец». Вы, конечно, бывали в магазинах продуктовых и промышленных товаров, и наблюдали за тем, как работают продавцы. Но одно дело смотреть, а другое — знать, что должен уметь продавец, какие трудности есть в его работе. Давайте познакомимся с этой профессией поближе.
Вспомните, продавцов каких товаров вы встречали в разных магазинах? (Кондитерских, хлебобулочных изделий, овощей и фруктов, мяса и рыбы, одежды, мебели, радиотехники и др.) (Обратить внимание на зависимость рабочей одежды продавца от товара, которым он торгует, внешний вид продавца.)
2- ой учащийся: Вспомните, когда вам было приятно сделать покупку, и когда вам после разговора с продавцом расхотелось приходить в этот магазин? Каким был продавец в первом случае, а каким во втором? (Выслушиваются ответы)
Вы точно подметили, что приятно прийти к продавцу, который улыбается, говорит спокойно, поможет вам. И очень тяжело покупать у неопрятного, сердитого продавца, который вашу покупку может не подать, а бросить.
Каким же должен быть человек, желающий стать продавцом?
Презентация профессии.
Мастер производственного обучения: Часто на рабочем месте для продавцов проводят специальные «деловые игры», чтобы научить их общаться с покупателями. Давайте и мы потренируем свою волю, поучимся управлять собой.
Игра «Умей промолчать»
Учащиеся закрывают глаза, мастер прячет какую-либо вещь (например, мяч, книгу) в кабинете. По сигналу мастера учащиеся открывают глаза и со своих мест ищут тот предмет, который спрятан (мастер называет этот предмет). Тот, кто нашел предмет, молча поднимает руку. После первого участника, поднявшего руку, засекается минута, в течение которой остальные пытаются найти предмет, а нашедшие показывают мастеру, что нашли, но ни поднятой рукой, ни словом, ни жестом не подсказывая товарищам. Победителями считаются успевшие найти предмет и промолчать.
Мастер производственного обучения: А сейчас мы попробуем побыть на месте продавца. Учащиеся проигрывают парами «покупатель — продавец» следующие ситуации:
1. Покупатель капризничает: ему не нравятся все товары, предлагаемые продавцом. Похоже, что ему вообще ничего не нужно купить. Как поведет себя продавец?
2. Продавец верхней одежды помогает выбрать нужную вещь. Покупатель выбирает плащ, который ему совсем не идет (большой, подчеркивает маленький рост и др.). Что делает в этом случае продавец?
3. Приходит раздраженный покупатель (ему не нравится магазин — слишком тесный!, не нравятся продавцы — невоспитанные, невнимательные, товары — некрасивые, дорогие и т.п.). Цель продавца — улучшить настроение покупателю и помочь ему сделать покупку.
Перед каждой ситуацией мастер объясняет участникам их задачи. Можно проиграть одну ситуацию с разными «продавцами», показывающими разные варианты поведения. После оценок отмечаются наиболее удачные варианты.
3 –ий учащийся: Продавец всегда должен быть готов в любых условиях сохранять выдержку, спокойствие, доброжелательность. Кроме этого, продавец должен уметь хорошо устно считать, иметь хорошую память, ведь чтобы быстро найти товар, нужно помнить, где он лежит, а чтобы продать, — знать сколько он стоит.
Игра «Магазин»
На «витрину» выставляют карточки с рисунком или названием товара и рядом — подписанный ценник (например, творог — 170 руб/кг).
Покупателям раздают списки товаров, которые они должны приобрести в магазине (4-6 списков по 2 одинаковых) и игровые деньги. Выбирают 3-х продавцов, 5 кассиров (они берут деньги, выписывают чеки), остальные — покупатели.
Выигрывают те покупатели, которые сделают быстро и правильно все покупки; среди продавцов и кассиров те, кто быстро и вежливо обслужит покупателей.
Подведение итогов. Рефлексия.
Государственное автономное профессиональное общеобразовательное учреждение Иркутской области «Заларинский агропромышленный техникум»
Методическая разработка классного часа
«Моя профессия — продавец»
Подготовила мастер п/о:
Васильева Т.А.
2016 год
Введение
Процесс выбора и определения своей профессии на будущее очень сложно так как проблема профессионального самоопределения настолько сложна, что удовлетворительное ее решение крайне затруднительно для подавляющего большинства людей. В связи с этим процесс профессионального самоопределения требует разностороннего информационного и организационного обеспечения.Cформировать профессиональное самоопределение является основным критерием эффективности работы по профориентации, которая реализуется посредством различных мероприятий соответствующей направленности.
Живая профориентация обучающихся – это разговор, глубокий. С определением ценностей, и желания человека. Чтобы определить свое призвание – нужно услышать уникальную музыку в своей душе, понять как она звучит. У каждого человека свое призвание, не похожее на призвание соседа или брата. Оно всегда свое.
Для того чтобы обучающийся не ошибся в выборе профессии я попытался разработать внеклассное мероприятие: Классный час «Моя профессия»
Цели проведения:
— формирование нравственной и эстетической культуры будущего специалиста;
— развитие у учащихся (будущих выпускников) осознанное понимание значимости данных понятий и правил в реальной трудовой деятельности;
— воспитание уважения к окружающим, привитие коммуникативных навыков общения, необходимых для успешной адаптации в трудовом коллективе.
Задачи:
— Aктивизировать личное участие в формирование своего будущего;
— Пробуждение у подрастающего поколения интереса к знакомству с различными видами деятельности.
— Создать условия для повышения готовности подростков к социально профессиональному определению.
Ожидаемый результат: B процессе классного часа обучающиеполучают возможность самостоятельно выбирать и структурировать материал, анализировать полученную информацию, учиться самостоятельно, принимать решение, работать в команде. Получают глубокое представление о профессиях и специальностях техникума, что дает обучающимся возможность более четко сформировать свой профессиональный выбор
Тип мероприятия: классный час.
Методы обучения: ролевая игра; работа в микрогруппах, самостоятельная работа обучающихся.
Межпредметные связи: «Товароведение непродовольственных товаров», «Технология розничной торговли», «Санитария и гигиена», «Деловая культура».
Оборудование:
— технические средства: мультимедийная система, звуковые колонки, микрофон;
— раздаточный материал: карточки-задания, образцы товаров, бланки протоколов для жюри.
Время проведения: 45 минут.
Место проведения: лаборатория специальной технологии по профессии: «Продавец, контролер-кассир».
План подготовки мероприятия:
1. Разработка сценария проведения ролевой игры.
2. Проведение конкурса стенных газет, посвященных данной профессии.
3. Подготовка образцов товаров для проведения конкурса «Торговые ситуации».
4. Подбор номеров художественной самодеятельности.
5. Оформление слайд-шоу для демонстрации.
Ход мероприятия:
Организационный момент.
1. Ознакомление участников с правилами проведения ролевой игры.
2. Работа в микрогруппах.
3. Опрос зрительного зала.
4. Оценка жюри, подведение итогов.
План мероприятия
Мастер п/о:
Добрый день, дорогие друзья гости нашего мероприятия! Вы пришли получить знания и научиться мастерству по профессии «Продавец» .Я не сомневаюсь, что большинство из вас по зову сердца выбрали эту профессию, знаю, что многие мечтают работать в крупных супермаркетах, гипермаркетах, торговых центрах, куда на работу попасть совсем непросто, а нужно выдержать «кастинг», т.е. доказать свое профессиональное мастерство.
Наша цель:
Cегодня мы постараемся выяснить, насколько вы готовы к профессиональной деятельности, проверим уровень развития ваших коммуникативных способностей, умение находить правильный выход из различных ситуаций, не только на производстве, но и в быту, и, конечно же, выбрать лучших знатоков своего дела!
Наш классный час пройдет в форме «ролевой игры», в ходе которой, вы дадите представление профессии, сдадите своего рода «тест» на профпригодность и попытаетесь найти решение в различных конфликтных ситуациях
При подготовке к классному часу учащимся группы было предложено разделиться на 3 группы, каждая из которых, должна представить свой магазин.
Игра состоит из 3 этапов:
1этап — «Визитная карточка».
2этап — Конкурс профессионального мастерства
3этап — Решение торговых ситуаций.
Представление жюри:
Правила :
Каждый конкурс оценивается по 5 балльной системе, в случае неполного или неверного ответа дополнительные баллы может заработать другая команда. Учитывается творческий подход, участие всех членов команды.
Мастер п/о:
Первый наш конкурс — «Визитная карточка».
Предварительно командам было дано домашнее задание. Нужно было придумать название магазина, девиз, а так же отразить свою профессию в форме визитной карточки. Время выступления до 5 минут.
(На экране): первый конкурс — «Визитная карточка».
а). название команды
б). девиз
в). вопрос: мое представление о профессии.
Мастер п/о:
Так как вы играете роль продавца, то лидеры в командах — это заведующие магазинами.
Прошу представить свой магазин. Выступает команда «Гермес».
(Заведующий представляет магазин)
Наш магазин имеет название «Гермес»!
Как известно из античной истории, Гермес — бог торговли, мы всегда ощущаем его присутствие и надеемся на большие успехи в бизнесе!
Звучат «Сиртаки»
(В это время из-за кулис выходит «Гермес» и присаживается к членам команды)
(музыка тише)
Наш девиз: «Мы выбрали сами профессию нашу, народу служить — вот долг продавца»!
Мастер п/о:
И сейчас ваш ответ на вопрос: Мое представление о профессии (обучащиеся…)
Продавец — это главное действующее лицо магазина, он встречает, обслуживает и провожает покупателя, от него зависит ваше настроение. А лучше скажем стихами!
(обучащиеся …)
Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
Поняв нашу просьбу, товар предлагают,
И быстро обслужат, не портя нам нервы,
— Вот это и есть мастерство, классный сервис.
Торговый работник — лицо магазина,
Ему быть приветливым необходимо.
От такта, культуры его поведения
Зависит, с каким мы уйдем настроением!
Мастер п/о:
Спасибо за выступление, слово предоставляется второй команде, которая представляет свое домашнее задание и ответ на вопрос «Встреча покупателя».
Заведующий:
Наш торговый центр очень крупный, поэтому мы назвали его «Мега — сити»!
Девиз: «Клиент доволен и у нас поет душа!» (вместе).
Встреча покупателя — важный элемент в процессе торгового обслуживания, поэтому наши продавцы встречают покупателя с хорошим настроением.
Мастер п/о:
А сейчас, слово предоставляется III команде.
Заведующий:
Наш гипермаркет называется «Залари ». В поселке Залари много магазинов! Масса рабочих мест! Ведь показатель количества торговых площадей на одного жителя города — самый высокий в крае!
Профессия «Продавец» дает возможность выживать в новых экономических условиях не только специалиста данной профессии, но и многим учителям, врачам, инженерам!
Наш девиз: «Чтобы жить и выживать — продавцами нужно стать»!
Мастер п/о:
А пока жюри подводит итоги первого конкурса, мы проведем «Разминку»: я буду говорить словосочетания, а ваша задача поддержать меня словами «У нас!»:
-Лучшая группа — У нас!
— Мастер отличный — У нас!
— Классный директор — У нас!
— Лучшая специальность — У нас!
— Светлые классы — У нас!
— Дружные парни — У нас!
— Супер девчонки — У нас!
— Классно учиться — У нас!
Мастер п/о:
Просим уважаемое жюри подвести итог первого конкурса. Максимальная оценка 5 баллов. Идет оглашение результатов первого конкурса.
Мастер п/о:
А теперь переходим ко 2 конкурсу «Профессиональное мастерство». Я поочередно буду задавать вопросы. Каждая команда получит по 5 вопросов, правильный ответ оценивается в 1 балл.
Прошу членов жюри и статистов внимательно следить за ответами:
Первое задание. Расставить правильно ударение. На экране предложение: вы читаете его, правильно или нет — оценивает жюри:
Вопрос команде ТЦ «Гермес» — Нет ничего красивее персидского ковра
(Один член команды вслух читает, применяя правильно ударение).
Вопрос команде «Мега — сити» — На столе стояли красивые торты.
Вопрос команде «Залари» — Купите вкусные тефтели.
Второе задание. Необходимо правильно поставить окончание.
Задание команде «Гермес»:в магазине купили 5 кг (макароны);
(В магазине купили 5 кг.макарон).
Задание команде «Мега — сити»: в магазине купили 2 кг (томаты);
(В магазине купили 2 кг.томатов).
Задание команде «Залари»: в магазине продается жалюзи (розовый).
(В магазине продается розовое жалюзи).
Третье задание. Найти ошибку в товарной накладной.
(На экране варианты заполнения накладной)
Команды по очереди дают ответы.
Четвертое задание для «заведующих магазинами».
Вопрос команде «Гермес»: в течение, какого времени должна быть проведена сплошная приемка товаров по качеству?
Вопрос команде «Мега сити»: в течение, какого времени можно заменить качественную обувь?
Вопрос команде «Залари»: в течение, какого времени проводится сплошная приемка стеклопосуды по количеству?
Пятое задание.
Вопрос-эстафета: продолжите предложение. (Общее время — 1 мин.)
Вопрос команде «Гермес»: Какими качествами должен обладать настоящий продавец?
(например, ответ: грамотный — доброжелательный — честный — аккуратный и т.д.)
Вопрос команде «Мега — сити»: Что привлекает покупателя в магазине? ( Ответ: ассортимент — цены — качество товаров -…)
Вопрос команде «Залари»: Перечислите виды дополнительных услуг в магазине.
(Ответ: подгонка по фигуре, доставка товаров на дом, бесплатная установка сложно-технических товаров…)
Мастер п/о:
Жюри подводит итоги второго конкурса, а сейчас конкурс среди зрителей. У них есть возможность получить награды!
За каждый правильный ответ, наши уважаемые зрители получают жетон. В конце викторины, мы определим победителя по количеству набранных жетонов.
Мастер п/о задает вопросы:
1.Почему консервированные оливки имеют разный цвет: зеленый и черный? (Особая технология производства насыщает их раствором кислорода и они приобретают черную окраску).
2.Какая ягода считается самой полезной, с точки зрения британских ученых. Имеет свойства противодействия раку и сердечным заболеваниям, улучшает умственную способность?
(смородина).
3.Названия христианских праздников, которые отмечаются в августе. В эти дни в магазинах и на рынке «сметают» с прилавков 3 вида продовольственных товаров.
(Спас — Яблочный(19), Медовый(14), Ореховый(29)).
4.Назовите пословицы и поговорки о хлебе.
Хлеб всему голова.
Хлеб — в пути не тягость.
Хлеб да вода — богатырская еда.
Хлеб — соль ешъ, а правду режь.
Хлеб — соль кушай, а добрых людей слушай.
Хлеба ни куска — ив горле тоска.
Хлебу мера — деньгам счет.
5.Этот продукт появился на Руси в IX веке и назывался «медовым хлебом»? (пряники), а позже в этот продукт стали добавлять пряности.
6.Французский химик Пастер изобрел метод консервирования, который назывался…( пастеризация)
7.В городе Мамонова Калининградской области этому товару установлен памятник. На мраморном столе — банка с данным товаром, а
надпись гласит: «Это жемчужина в короне рыбной промышленности».(шпроты)
8.Как звали египетскую царицу, владеющую знаниями о влиянии ароматов на женскую привлекательность? (Клеопатра)
9.Сыр — полезный и вкусный продукт. В какой стране он пользуется наибольшей популярностью? (Франция, каждый француз употребляет до 25 кг.сыра, добавляет в супы, любые блюда).
Мастер п/о:
Просим наше жюри оценить предыдущий конкурс.
Подводятся итоги второго конкурса — слово жюри, заполняют протокол.
Мастер п/о:
Переходим к заключительному этапу — команды готовы?
Команды получают конверты с заданиями. Можно дать не только устный ответ, но и применить свои театральные способности — разыграть сценку. Для этого можно использовать театральный реквизит. Каждой команде дается по 4 минуте.
1конверт: Покупатель принес в магазин недоброкачественное сливочное масло с просьбой заменить его на качественное, но продавец отказывается, мотивируя тем, что срок годности не истек и имеется сертификат соответствия. Объясните кто прав и почему.
2конверт: Покупатель просит отрезать ему 1,2м. ткани от остатка длиной 1,7 м. Продавец отказывается по той причине, что остаток невозможно будет продать. Найдите правильное решение.
3конверт: Покупатель в пятницу приобрел пару сапог, а в субботу принес вместе с чеком, гарантийным талоном, с просьбой заменить сапоги на другую, более дорогостоящую модель. Продавец отказывается выполнять эту просьбу, просит покупателя обратиться в магазин в понедельник. Объясните, кто прав и почему.
Мастер п/о:
А теперь слово предоставляется нашим конкурсантам.
(Идет выступление команд по очереди.)
Mастер п/о:
Сейчас настало время подвести итог последнего конкурса и всей игры. Для подведения итогов конкурса на сцену приглашается наше уважаемое жюри.
Звучат фанфары
Оглашаются результаты, награждаются участники.
Мастерп/о:
Сегодня вы подтвердили свою любовь к профессии, знания, а также продемонстрировали лучшие качества продавца. Закончить классный час нам хотелось бы словами знаменитого поэта: Э.Асадова «Что такое счастье?»
Звучит фоновая музыка
Что же такое счастье?
Одни говорят — это страсти,
Карты, вино, увлечения –
Все острые ощущенья.
Другие верят, что счастье
В окладе большом и власти,
В глазах секретарш плененных
И трепете подчиненных.
Третьи считают, что счастье
— Это большое участие:
Забота, тепло, внимание,
И общность переживаний.
По мнению четвертых, это –
С милой сидеть до рассвета,
Однажды в любви признаться
И больше не расставаться.
Есть и такое мнение,
Что счастье — это горение,
Поиск, мечта, работа
И дерзкие крылья взлета.
А счастье, по-моему, просто
Бывает разного роста
От кочки и до Казбека
В зависимости от человека.
Мастер п/о:
На этом наше мероприятие подходит к концу. Помните — вы будущие профессионалы, вам жить и созидать в новом веке, вам строить будущее страны!
Используемая литература:
1.Правила торговли. Сборник законодательных актов и нормативных доку- ментов(сокращенное издание). Из-во Элит, Москва, 2007г.
2.Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. Из-во Академия, Москва, 2000г.
3.Практикум делового человека: Поведение и поступки. — Ростов-на-Дону: Из-во Рост. Ун-та, 1993г.
4.Скоркина Н.М., Игровые праздники и тематические вечера, Из-во «Учи-тель-Аст», Волгоград, 2002г.
5.Кузнецова Э.Г., «Занимательные сценарии», из-во «Аквариум», г. Киров,2000г.
Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Новозыбковский промышленный техникум»
Методическая разработка
сценария внеклассного мероприятия
по профессии
«Продавец- важная профессия!»
Рассмотрено на МО
«___»_______2014г.
__________Пономарева Т.М.
разработала:
Свечинская Елена Викторовна,
преподаватель спец. дисциплин
Новозыбков, 2014 г
Содержание
1. Аннотация
2. Основная часть
3. Используемая литература
4. Приложения
1. Аннотация
Внеклассное мероприятие по профессии «Продавец – важная профессия!» актуально не только для обучающихся по данной профессии, но и для выпускников школ и других учебных заведений. Значение данной профессии в настоящее время невозможно переоценить. Профессия продавца относится к одной из самых востребованных, ведь с каждым годом количество товаров возрастает, увеличивается количество торговых предприятий. Даже развитие интернета и онлайн-торговли не может отменить потребность в людях данной специальности.
К лицам, осуществляющим продажи, предъявляются высокие требования: знание психологии покупателя, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание — вот лишь неполный перечень качеств, которыми должен обладать продавец. Исходя из требований, можно предположить, какие трудности могут встать перед человеком, избравшим профессию продавца: высокая материальная ответственность, работа в сложных и напряжённых условиях, достаточно высокие физические нагрузки, иногда — работа с вредными для здоровья веществами. Одновременно, работа продавца может быть интересной и творческой: от умения разговаривать с людьми, красиво оформлять витрины и прилавки во многом зависит успешность торговли.
Данное мероприятие содержит предметную, личностно-ориентированную и деятельностно-коммуникативную составляющие. Содержащаяся информация направлена на то, чтобы заинтересовать учащихся в данной профессии, так как знания, полученные в процессе обучения, необходимы в жизни. Задания дают возможность проявить учащимся коммуникативные качества, умение самостоятельно мыслить, работать в коллективе, способствует развитию логического мышления, речи. Мероприятие такого плана расширяет кругозор учащихся, что так важно для современного подростка, а так же помогает определится с выбором профессии (для выпускников школ), развивает любовь к профессии (у обучающихся по данной профессии).
Цель данной методической разработки:
Данная методическая разработка может быть рекомендована для проведения мероприятия с учащимися выпускных классов школ в рамках профориентационной работы, а так же с учащимися лицея с целью расширения их кругозора и уровня профессиональной компетентности.
2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Тема внеклассного мероприятия: «Продавец – важная профессия!»
Время: 45 минут
Цели мероприятия:
Обучающей и воспитательной целью мероприятия являются: Расширение кругозора у обучающихся, развитие познавательного интереса, логического мышления, речи, внимания, умения оперировать профессиональной терминологией. Формирование навыков профессиональной грамотной речи. Воспитание чувства любви к Родине, к выбранной профессии, чувства ответственности, умения работать в коллективе. Воспитание профессиональных качеств, профессионального интереса, повышение уровня профессиональной компетентности.
Методическая цель: Формирование профессиональных компетенций обучающихся. Повышение педагогического мастерства.
Связь с другими профессиями: коммерсант в торговле, товаровед, менеджер по продажам, бухгалтер, экономист, маркетолог, логист и др.
Методическое и техническое оснащение: компьютер, проектор, экран, музыкальный центр . Презентация. Видеоролик о профессии. Оформление сцены (плакаты, выставка литературы по профессии)
ХОД МЕРОПРИЯТИЯ
Играет тихая фоновая музыка. На экране название мероприятия.
Ведущий: Друзья! Наше сегодняшнее мероприятие посвящено продавцу — самой распространенной профессии в нашей стране, да и наверное, во всем мире.
Среди тысяч примет и замет
Есть одна, и она не случайна:
Без торговли и общества нет,
Покупатели мы изначально.
Если ладно торговля идет,
Это значит — страна процветает,
Это значит, доволен народ
И особых печалей не знает.
На экране — видеоролик об истории торговли.
2 уч-ся : Торговое ремесло — одно из древнейших занятий человека. Оно появилось тогда, когда были придуманы первые деньги, и людям необходимо было обменять товар на товар или товар на деньги. Однако слово «продавец» пришло в наш обиход лишь в конце XIX века, когда в России стали появляться крупные торговые предприятия и универмаги. До этого люди, занимавшиеся торговлей, назывались по-разному.
3 уч-ся: Долгое время центральной фигурой в торговле оставался купец. Он разъезжал по городам, продавал, покупал, перепродавал. Другой видной фигурой в русской торговле после купца был прасол — скупщик. Он ездил по деревням и скупал сельские продукты, скот, рыбу, а затем формировал из них партии и выгодно перепродавал более крупным торговцам. Наряду с прасолами на российском рынке действовала многочисленная группа мелких торговцев (офеней, ходебщиков, коробейников, щепетильников), занимающихся развозом промышленных изделий.
Ведущий: Историю развития торговли легко проследить по дошедшим до нас архитектурным памятникам — гостиным дворам (например, в Москве на Варварке). Другой вид торговых зданий — торговые ряды. Особенно шумно и многолюдно было в торговых рядах во время ярмарок. Мало кто не слышал о Нижегородской, Сорочинской, Харьковской ярмарках.
1 уч-ся: В 1575-1610 годах в России вышла первая «Торговая книга», содержащая сведения товароведческого характера. В 1810 году была создана первая в России московская практическая академия коммерческих наук. В 1962 году в Лейпциге были приняты общие принципы классификации промышленной и сельскохозяйственной продукции.
На экране слайды с магазинами 80-годов и современными торговыми предприятиями.
Ведущий: В настоящее время торговая терминология изложена в ФЕДЕРАЛЬНОМ ЗАКОНЕ «ОБ ОСНОВАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Согласно закона, торговая деятельность, или торговля -это вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров. Ключевой фигурой в торговле, разумеется, является продавец.
1-я учащаяся, глядя в зеркальце:
Свет мой, зеркальце, скажи
Да, всю правду доложи,
Кто на свете всех милее,
У кого нога длиннее?
Кто в торговом зале главный,
Чей скользящий шаг так плавен?
Ведущий:
Ну, конечно, продавец!
О товарах все расскажет,
Посоветует, подскажет,
Выбор сделать всем поможет
И ответит на вопрос
Почесав в раздумье нос!
Нет профессии полезней
Нету дела интересней,
Чем товары продавать
Людям радость доставлять!
Ведущий: Не каждый человек может стать хорошим продавцом. Ведь для этого необходимо обладать такими качествами, как: грамотная речь, оперативность, хорошая память, развитое обоняние, хороший глазомер, развитое воображение, внимательность, артистичность, общительность, самоконтроль, терпение и выдержка, ровное и спокойное отношение к людям, оперативность и расторопность, ответственность, честность, доброжелательность, наблюдательность, умение убеждать.
2 уч-ся: Но если у вас плохая память, нечеткая речь, если вы медлительны, нерасторопны, а еще хуже, грубы и несдержанны, то, возможно, вам лучше попробовать себя на другом поприще.
3 учащийся: Интересно, зачем продавцу обладать такими качествами? Подумаешь: продать товар — вот проблема!
Ведущий: Продать товар — это еще полдела. Работа продавца не только в этом заключается. Ведь он должен проверить наличие товаров в отделе до начала рабочего дня, подготовить его к продаже, предложить товар и обслужить покупателей, ознакомить его с ассортиментом и помочь в выборе покупки; информировать покупателей о назначении, свойствах и качестве товара; предоставить краткие сведения о технологии производства товара; информировать покупателей о ценах, подсчитать стоимость товара, вручить его покупателю. Продавец должен поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте в течение рабочего дня, оформлять витрины, изучать спрос покупателей, получать товар со склада, базы.
2 уч-ся:
Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
Поняв нашу просьбу, товар предлагают
И быстро обслужат, не портя нам нервы, —
Вот это и есть мастерство, классный сервис.
Торговый работник — лицо магазина,
Ему быть приветливым необходимо.
От такта, культуры его поведения
Зависит, с каким мы уйдем настроением.
Давайте взаимно мы вежливы будем.
Спасибо сказать продавцу не забудем.
1 уч-ся: Прежде всего, продавец только тогда будет отличным продавцом, если он хочет продавать. Есть случаи, когда человек устраивается на работу продавцом и все время избегает встреч с людьми в торговом зале. У него отсутствует главный козырь для реализации задачи компании – желание продавать. Его настрой совершенно не содействует продажам.
2 уч-ся: В одном из магазинов накануне нового года провели эксперимент. Двух продавцов поставили в торговые точки. Пару дней результат был приблизительно одинаковый – им становилось скучно, если нет активности покупателей. Но на третий день разница стала очевидна. Один продолжал скучать и…
Министерство образования и науки Республики
Бурятия
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«БУРЯТСКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТЕХНИКУМ СТРОИТЕЛЬНЫХ
И ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»
Методическая разработка
внеклассного мероприятия
« Продавец — лучше профессии нет!»
Разработала: Демчук Е.В.
мастер п/о
Кяхта 2015
Введение
Профессия « Продавец, контролер-кассир» востребована на рынке
труда, в связи с этим повышаются требования к их профессиональной
подготовке.
Проведение внеклассного мероприятия « Продавец — лучше профессии
нет!» будет способствовать формированию нравственной и эстетической
культуры, развитию у будущих выпускников осознанного понимания
значимости данных понятий и правил в реальной трудовой
деятельности, воспитанию уважения, привитию коммуникативных навыков
общения, необходимых для успешной адаптации в трудовом коллективе.
План проведения внеклассного мероприятия
« Продавец — лучше профессии нет!»
Пусть говорят, что это не престижно,
Быть продавцом, работать в магазине.
А эта наполняет лишь корзины…»
Пусть говорят, я с этим не согласна,
Такое могут говорить лишь дилетанты.
И учитесь Вы вовсе не напрасно
Цели мероприятия:
1. Образовательная — определение знаний, эрудиции, находчивости,
получение дополнительных знаний о профессии продавца, показать
какими качествами должен обладать работник торговой отрасли.
2.Развивающая — развитие интереса, инициативы,
мышления, речи, привитие культуры поведения, культуры общения и
эстетики внешнего облика продавца.
3.Воспитательная — воспитание любви к профессии,
чувства гордости за труд продавца, формирование творческих
способностей и эстетического вкуса, повышение интереса обучающихся
к осваиваемой профессии.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ЭТАП МЕРОПРИЯТИЯ
1.Выбор участников мероприятия (10 человек).
2.Подготовка к проведению мероприятия:
— подобрать стихи и песню о профессии продавца;
— записать музыку «Сиртаки», «Коробейники», «Песня о хорошем
настроении»;
— подготовить костюмы для Бога Гермеса, русский костюм для
ярмарки, спец. форму для участников конкурса;
— выпустить 2 стенгазеты;
— подготовить презентации:
«История развития торговли»,
«Исторический путь развития торговли в городе Кяхта»,
« Торговые предприятия нашего города»;
— подготовить кондитерскую выпечку для ярмарки и лоток;
— подготовить жетоны для викторины;
— подготовить призы победителям;
— подготовить подарок и живые цветы ветерану торговли;
3.Оформление кабинета.
Участники конкурса: обучающиеся группы КПКК — 1 — 10 человек.
Порядок проведения:
1 этап—Викторина «Мы еще не продавцы, мы только учимся»:
— вступительное слово мастера;
— проведение викторины «Мы еще не продавцы, мы только учимся»;
— награждение победителей участников викторины;
2 этап— История развития торговли:
— сценка «торговля коробейников на ярмарке»;
— презентация «История развития торговли»,
3 этап -Развитие торговли в историческом городе Кяхта:
— рассказ мастера об истории образования города Кяхта
-презентация «Исторический путь развития торговли в городе
Кяхта».
4 этап — Представление о современной профессии продавца «Мы
выбрали сами профессию нашу, народу служить — вот долг продавца»:
— стихи о профессии продавца;
— песня о продавце на музыку «Песня о хорошем настроении».
5 этап -« Моя профессия — мое призвание » встреча с интересными
людьми — ветеранами труда торговой отрасли, наставниками ):
— выступление бывшей выпускницы СПТУ — 34 1987 года Степановой
Е.А.:
— вручение живых цветов и подарка — сувенира.
6 этап — Развитие торговой сети в городе Кяхта:
— презентация « Торговые предприятия нашего города».
7 этап — заключение «Чтобы жить и выживать — продавцами нужно
стать!»:
— подведение итогов мероприятия.
Место проведения: учебный кабинет
Оснащение мероприятия:
—мультимедийный проектор;
—ноутбук;
— экран;
— стенгазеты.
ХОД МЕРОПРИЯТИЯ
— Добрый день, дорогие друзья, гости нашего мероприятия!
Сегодня в рамках проведения недели по профессии «продавец,
контролер-кассир» мы проводим внеклассное мероприятие «Продавец —
лучше профессии нет!»
Мы знаем, что вы пришли в техникум, чтобы получить знания и
научиться мастерству по профессии «продавец, контролер-кассир» и не
сомневаемся, что большинство из вас по зову сердца выбрали эту
профессию.
Мы знаем, что многие мечтают работать в крупных супермаркетах,
гипермаркетах, торговых центрах, куда на работу попасть совсем
непросто, а нужно выдержать «кастинг», т.е. доказать свое
профессиональное мастерство.
Сегодня мы постараемся выяснить, насколько вы готовы к
профессиональной деятельности, проверим уровень развития ваших
коммутативных способностей, умение находить правильный выход из
различных ситуаций, не только в производстве, но и в быту, и,
конечно же, выбрать лучших знатоков своего дела. А поможет нам
выбрать лучшего знатока наш гость — бог торговли Гермес. Встречаем
аплодисментами.
Как известно из античной истории, Гермес — бог торговли.
Мы всегда ощущаем его присутствие и надеемся на большие успехи в
бизнесе (выходит «бог Гермес» под музыку «Сиртаки»).
А сейчас мы проведем небольшую викторину, в которой могут
участвовать и наши гости.
За каждый правильный ответ, наши уважаемые зрители получают
жетон.
В конце викторины мы определим победителя по количеству
набранных жетонов.
И так, слушаем вопросы, кто знает ответ, тот поднимает руку.
Викторина
«Мы еще не продавцы, мы только учимся»
1.Какими качествами должен обладать продавец?
( ответ: грамотный, доброжелательный, честный, аккуратный и
т.д.)
2.Что принадлежит лишь тебе, а употребляется чаще всего другими?
( ответ: твое имя).
3.Что привлекает покупателя в магазине?
( ответ: ассортимент товаров, цены, качество товаров, реклама и
т.д.)
4. Перечислить виды дополнительных услуг в магазине?
( ответ: подгонка одежды по фигуре, доставка товаров на дом, в
обращение бесплатная сборка мебели, бесплатная установка
сложно-технических товаров и т.д.)
5. В какой стране были изобретены бумажные деньги?
(ответ: в Китае в 8 веке).
6. Кто в России ввел в обращение бумажные деньги?
( ответ: Екатерина 11, ее портрет украшал 100-рублевую купюру,
которую ласково называли «Катенькой» ).
7. Как в России называлась первоначальная денежная единица?
( ответ: гривна — это серебряный слиток определенного веса,
Гривну можно было рубить на части, отсюда и название — рубль).
8. Кто был изображен на серебряной монете Московского княжества,
которая в последствиистала называться копейкой?
( ответ:Святой Георгий на коне с копьем в руке).
9. Назовите христианские праздники, которые отмечают в августе.
В эти дни в магазинах и на рынке «сметают» с прилавков три вида
продовольственных товаров.
( ответ: Спас — яблочный, медовый, ореховый).
10. Этот продукт появился на Руси в 19 веке и назывался «медовым
хлебом», а позже в этот продукт стали добавлять пряности.
( ответ: пряник).
11.Назовите пословицы и поговорки о хлебе.
( ответ:
— хлеб — всему голова
— хлеб — в пути не тягость
— хлеб да вода — богатырская еда
— хлеб-соль ешь, а правду режь
— хлеб-соль кушай, а добрых людей слушай
— хлеб мера — деньгам счет
12.Почему консервированные оливки имеют разный цвет:
оливки — зеленые, маслины — черные?
( ответ: особая технология производства насыщает их раствором
кислорода и они приобретают черную окраску).
13.Какая ягода считается самой полезной? С точки зрения
британских ученых она имеет свойства противодействовать раку и
сердечным заболеваниям, улучшает умственную способность?
( ответ: смородина).
14. Французский химик Пастер изобрел метод консервирования,
который назывался …
( ответ: пастеризация).
15. В городе Мамонова Калининградской области этому товару
установлен памятник. На мраморном столе — банка с данным продуктом
, а надпись гласит: «Это жемчужина в короне рыбной промышленности».
Как называется этот товар?
( ответ: шпроты).
16. Как звали египетскую царицу, владеющую знаниями о влиянии
ароматов на женскую привлекательность?
( ответ: царица Клеопатра).
17. Сыр — полезный и вкусный продукт. В какой стране он
пользуется наибольшей популярностью?
( ответ:Франция, каждый француз употребляет до 25 кг сыра, его
добавляют в супы, в любые блюда).
18. Какие товары категорически запрещено продавать в магазине?
(ответ: алкогольные напитки, сигареты, игральные карты).
19. Где должна находиться книга отзывов и предложений?
( ответ: в уголке покупателя)
20. В каком документе оговаривается перечень товаров, которыми
должен торговать магазин?
(ответ: в ассортиментном перечне)
21. Как называется магазин самообслуживания с универсальным
ассортиментом продовольственных и ограниченным ассортиментом
непродовольственных товаров?
(ответ: универсам)
22. Как называется прямой удлиненный жакет без воротника?
(ответ: кардиган).
23. Как называется разновидность шляпы с округлой головкой и
загнутыми внутрь краями?
(ответ: берет)
24.Как называется нарядный халат из шелкового трикотажа разных
фасонов?
( ответ: пеньюар).
25.Как называется меховое изделие, имеющее большой запах пол,
широкие проймы рукавов, обычно без застежки ?
(ответ: манто).
26. Как называется обувь, берцы которой ниже лодыжек?
( ответ: туфли).
27. Как называется кожаное изделие для хранения денег и
документов?
( ответ: портмоне)
28. В какой срок можно вернуть в магазин качественный
непродовольственный товар?
(ответ: в течение 14 дней)
И так, подводим итоги викторины. Давайте подсчитаем у кого
больше всего жетонов и выберем победителя. (Бог Гермес вручает
призы победителям).
А теперь, друзья, мы расскажем вам немного об
истории развития торговли.
Торговля прошла длительный и сложный путь
развития.сейчас мы вам покажем самые яркие из них. (Звучит музыка
«Коробейники». Обучающиеся в сорочках (русский стиль) с коробками
раздают кондитерские товары.
А сейчас мы посмотрим презентацию об истории
развития торговли, которую нам приготовила Игумнова Таня.
Товарообмен — это, когда меняют меха на соль,
спички, серебро.
Торговое ремесло — одно из древнейших занятий
человека. Она появилась тогда, когда были придуманы первые деньги,
и людям необходимо было обменять товар на товар или товар на
деньги.
Однако слово «продавец» пришло в наш обиход лишь
в конце 19 века, когда в России стали появляться крупные торговые
предприятия и универмаги.
До этого люди, занимающимися торговлей,
назывались по разному.
Долгое время центральной фигурой в торговле
оставался купец. Он разъезжал по городам, продавал, покупал,
перепродавал.
Другой видной фигурой в русской торговле после
купца был прасол — скупщик. Он ездил по деревням и скупал сельские
продукты: скот, рыбу, а затем перепродавал более крупным торговцам.
Наряду с прасолами на российском рынке
действовала многочисленная группа мелких торговцев ( офеней,
ходебщиков, коробейников, щепетильников), занимающихся развозом
промышленных изделий.
История развития торговли легко проследить по
дошедшим до нас архитектурным памятникам — гостиным дворам(
например, в Москве на Варварке).
Другой вид торговых зданий — торговые ряды.
Особенно шумно и многолюдно было в торговых рядах во время ярмарок.
Мало кто слышал о Нижегородской, Сорочинской, Харьковской ярмарках.
В 1575 -1610 годах в России вышла первая
«Торговая книга», содержащая сведения товароведческого характера.
В 1810 году была создана первая в России
Московская практическая академия коммерческих наук.
В 1962 году в Лейпциге ( в Германии) были
приняты общие принципы классификации промышленной и
сельскохозяйственной продукции.
Мы живем в историческом городе Кяхта.
Название «Кяхта» происходит от бурятского слова
«хаг», что значит «пырей». Вероятно, от обильного произрастания
здесь этой травы.
Название «Троицкосавск» город получил от
Троицкой крепости, заложенной в Троицын день, и в честь основателя
города Саввы Рагузинского.
Предистория Кяхты — Троицкосавска уходит во
времена Петра 1.
В 1727 году на северной стороне пустынной
долины, на берегу речки Кяхтинки появилась Новотроицкая крепость ,
выстроенная по проекту и под руководством Саввы Рагузинского.
В 1729 году полковник И.Д. Бухгольц, который
осуществлял вместе с С. Рагузинским общее руководство приграничными
делами, сообщил в Санкт-Петербург в Коллегию Иностранных дел, что
«торг на Кяхте открыт». В 1743 году Кяхтинский форпост был возведен
в ранг торговой слободы.
Кяхте предстояло сыграть огромную роль, став на
несколько десятилетий главным пунктом торговли между Россией и
Китаем.
А сейчас мы посмотрим презентацию об
историческом пути развития Кяхтинской торговли.
Давайте поговорим о том, как мы представляем
нашу профессию «продавец».
Наш девиз: «Мы выбрали сами профессию нашу,
народу служить — вот долг продавца».
Продавец — это главное действующее лицо
магазина, он встречает, обслуживает и провожает покупателя, от него
зависит ваше настроение. А лучше скажем стихами!
Обучающие по очереди читают стихи:
Много есть профессий разных,
Важных, нужных и прекрасных,
Продавца, скажу друзья,
Обошли вниманьем зря.
Ты приходишь в магазин —
Продавец там есть один.
Все подскажет, что купить,
Сколько надо заплатить,
Подобрать, найти, примерить,
Взвесить, завернуть, отмерить,
Настроение поднять,
Снова в гости вас позвать.
Сразу видно — молодец!
Самый лучший продавец!
Найдётся кто-нибудь, возможно,
Кто скажет правде вопреки:
Ну что в торговом деле сложно,
Торговля — это пустяки!
На первый взгляд всё просто вроде:
Подай да денежки прими;
Но в продавцы не каждый годен,
Ведь мы работаем с людьми.
Приятно, когда нас с улыбкой встречают
Поняв нашу просьбу, товар предлагают,
И быстро обслужат, не портя нам нервы,
-Вот это и есть мастерство, классный сервис.
Торговый работник — лицо магазина,
Ему быть приветливым необходимо.
От такта, культуры его поведения
Зависит, с каким мы уйдем настроением!
По ту сторону витрины-
Просто виртуозный спец.
Рыночный иль магазинный,
Но, конечно, продавец.
Держит всякую нагрузку,
Знает все: приход, расход
И усушку, и утруску,
И все это — круглый год.
Изъяснится мощным слогом,
Победит в любой борьбе
И ни под каким предлогом
Не забудет о себе.
В час, когда на сердце радость
И когда на сердце грусть,
В магазины за товаром
Так приятно заглянуть!
Здесь любым желаньям сбыться
Суждено за полцены,
Здесь девчата-продавщицы
Привлекательны, стройны!
Здесь и чисто, и уютно,
Доставайте пятаки:
Продадут за полминуты
Хоть подушку, хоть коньки.
Хоть резной дубовый столик,
Хоть блестящий медный таз —
Это модным словом «шопинг»
Называется сейчас!
В магазине, на базаре
И в буфете, наконец,
Всюду, где бы не бывали,
Вас встречает продавец.
он продаст кефир старушке
И свисток озорнику,
Ленту яркую девчушке
И ватрушку толстяку.
Удочку для дяди Пети,
А для тети Веры — брошь.
Так всегда любезно встретит-
Без покупки не уйдешь,
Математику он знает
Ну, конечно же, на «пять»-
ДЕНЬГИ БЫСТРО — сосчитает,
Чтобы сдачу верно дать.
Покупатели толпою
Целый день к нему идут
Очень нужен нам с тобою
Продавца нелегкий труд!
За прилавком стоишь в магазине,
Не стирая улыбки с лица.
Ты сама, как товар на витрине —
Смотрят все на лицо продавца.
Нужно, видимо, родиться продавцом,
Чтобы не ударить в грязь лицом!
Торговые работники, трудясь из года в год,
Стараются ускорить товарооборот.
С их помощью продуктами забит наш холодильник,
Нарядов полон гардероб, авто, утюг, будильник…
Пусть покупатели вас за товар похвалят,
А в книге жалоб… благодарности оставят!
Продавец всегда в почёте.
Мы утверждаем вам, друзья.
Только нужно больше думать о работе
И непременно честно торговать.
Нынче торговлей занято
Полнаселения страны,
Знают теперь люди сами, что
Эти дороги трудны.
Коль полстраны в торговле, — знать,
Нужнее профессии нет!
И день торговли пора бы признать
Праздником главным в стране!
Среди сотен примет и замет
Есть одна, и она не случайна:
Без торговли и общества нет,
Потребители мы изначально.
Если ладно торговля идет,
Это значит — страна процветает
И особых печалей не знает.
Мы рады сегодня сказать без прикрас,
Что стали бы делать друзья вы без нас?
Без нас продавцов и кассиров,
Без ЦУМА, без ГУМА и детского мира!
Без нашей улыбки и теплого слова
Вам не хватало бы в жизни чего-то.
Мы знаем — наш труд очень важен народу,
Есть доброе что-то, волшебное в нем!
С покупкою — радость приносим мы в дом.
Продавец — это слово особое.
Не сравню с продавцом ничего.
Это что-то почётное, важное.
Больше всех люблю в жизни его.
Продавец, ведь, профессия тонкая,
Многогранная очень она.
Сколько много всего интересного
Открываю я в ней для себя!
Узнаю о новинках, о технике
И общаюсь с людьми много я.
Мне приятно встречать покупателей,
Помогать подобрать им товар,
Посоветовать сделать выбор свой.
Относиться к работе с душой!
Клиент доволен и у нас поет душа! (вместе)
Встреча покупателя — важный элемент в процессе торгового
обслуживания, поэтому наши продавцы встречают покупателя с хорошим
настроением.
Звучит песня «О хорошем настроении»
Если Вы, нахмурясь, в магазин зайдете,
Если Вам не в радость солнечный денек
-Пусть Вам улыбнется человек в халате
И товар Вам нужный быстро подберет.
И улыбка без сомненья
Вдруг коснется ваших глаз,
И хорошее настроение
Не покинет больше Вас.
Если не нашли Вы то, что Вы хотели,
Если и товар тот все еще в пути,
Вы не огорчайтесь, милый покупатель,
Мы через недельку просим Вас зайти.
Мы подыщем то, что нужно
Аккуратно завернем.
И хорошее настроение
Обязательно вернем.
«Совершенно необходимо, чтобы работник прилавка в каждом
человеке, перешагнувшим порог магазина, видел друга, нуждающегося в
совете и в тоже время оценщика его профессиональных качеств» — так
когда-то писал Леонид Утесов в своей книге «Спасибо сердце».
Эти слова актуальны и в наши дни. Сейчас как, наверное, никогда
требования к работникам торговли очень высоки.
</<font size=»3″>Встреча с интересными людьми —
ветеранами труда торговой отрасли, наставниками
«Моя профессия — мое призвание»
Сегодня на наше мероприятие мы пригласили ветерана труда
Степанову Елену Александровну.
Предоставим ей слово.
После выступления благодарность и вручение памятного подарка,
цветы.
Во все времена магазины привлекали к себе внимание. Трудно без
них представить нашу жизнь и сейчас.
В нашем городе Кяхта большая сеть торговых предприятий, масса
рабочих мест. Ведь показатель количества торговых площадей на
одного жителя города имеет большое значение.
Сейчас мы посмотрим презентацию о торговых предприятиях нашего
города, которую приготовила Игумнова Таня.
В мире, пожалуй, нет другой профессии, с работниками которой мы
встречались бы так часто. Они не только нужны, они просто
необходимы всегда и всюду — в любом обитаемом уголке Земли, даже в
море и небесах.
Сотни миллионов встреч в масштабе страны происходят ежедневно
между продавцами и покупателями.
Труд продавца почетен. Он завершает дела многих производственных
профессий: хлеборобов, пекарей, животноводов, швейников и т.д.
Хороший продавец, как психолог, сможет сделать так, что даже
пришедший в плохом расположении духа человек, уйдет из магазина с
хорошим настроением.
Труд продавца — это не столько работа с товаром, сколько — с
людьми, которых нужно культурно обслуживать.
Сейчас трудно работать в торговле. Необходимо знать свойства
товаров, уметь дать консультацию, показать товар лицом. Продавец
должен уметь предложить изделие и показать его в действии, вести
беседу с покупателями, быть активным в общении, внимательным,
выдержанным, вежливым, заботливым, вызывать желание сделать покупку
и прийти в магазин еще раз.
Работа в магазине требует больших знаний и навыков, эстетической
культуры, знания психологии покупателей. Продавцу всегда надо
помнить, что к прилавку подходит не среднеарифметический
покупатель, а конкретный человек с его неповторимой
индивидуальностью.
Продавцу нужно знать приемы общения, умело пользоваться ими в
зависимости от психологического склада людей, их характеров.
Продавец — профессия многогранная. Он и психолог, и ученый, и
учитель, и артист.
Он должен быть честным, бережливым, наблюдательным,
доброжелательным, вежливым, уважительным, обаятельным,
образованным, внимательным, сдержанным, терпеливым, иметь
эстетический вкус, культурно обслуживать покупателей, любить свою
профессию.
Профессия « продавец» дает возможность выживать в новых
экономических условиях не только специалистам данной профессии, но
и многим учителям, врачам, инженерам.
Наш девиз: «Чтобы жить и выживать — продавцами нужно стать!»
На этом наше мероприятие подходит к концу. Помните — Вы будущие
профессионалы, вам жить и созидать в новом веке, Вам строить
будущее страны!
Вы выбрали замечательную профессию. Надеюсь, вы все станете
хорошими продавцами и будете приносить радость людям, посещающим
ваш магазин.
Профессий есть немало на земле,
Но каждый выбрал сам себе по нраву.
Труд нужен нам, а мы нужны стране.
Ни посрамим дедов мы нашу славу,
Наставникам мы скажем,
Что пусть жизнь не знаем мы,
Но верим, что она прекрасна.
Пусть надоело слышать нам «учись»,
Мы любим их и жизнь их не напрасна!
Благодарим всех за внимание и за участие в нашем мероприятии!